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ABホテル宇部新川 クチコミ・感想・情報

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ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.46
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.98
  • 食事4.01
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45件中 41~45件表示

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 19:09:46

チェックインのとき、フロントのかたが1名で対応されていて、かつ旅割の手続きで大変そうでした。
そのため、少し待ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ABホテル宇部新川 2023年01月21日 00:11:08

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

チェッインではお待ち頂き誠に申し訳ございません。全国支援割での手続きにお時間を頂きます事ご了承頂いております。
又、少しでも待ち時間の無いよう改善に努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 16:00:28

可もなく不可もなく。
でも、まあ快適には過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ABホテル宇部新川 2022年11月17日 23:58:30

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用中にはコロナ感染拡大防止の為、ご協力頂き誠にありがとうございます。

周囲のホテルなどを見て今後も勉強させて頂きます。少しでも滞在中が快適に過ごせますようにスタッフ一同努めて参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:02:31

エレベーターが一台と混み合う時間には不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ABホテル宇部新川 2022年04月23日 18:08:33

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中にはエレベーターの待ち時間があり誠に申し訳ございません。
少しでも混雑が緩和されるように今後出来る限り対応して参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 17:22:39

朝9時に掃除の方が入って来られました。チェックアウト済かどうかわからないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ABホテル宇部新川 2020年06月16日 19:35:42

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルでの不手際につきまして誠に申し訳ございません。現在状況確認させて頂いておりますがチェックアウトをしてるか?してないか?につきましては判断できるようにしておりますが、部屋番号の確認ミスが一番に考えられます。

数あるホテルからお選び頂いたご宿泊ですが、このような状況になり、又直接お詫びできなかったことに後悔を感じております。

当日の状況を調べた上で次回このような事が無いように改善させて頂きます。

もう一度ご利用のチャンスを頂けるのであれば、しっかり対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳けございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【120cmセミダブルベッド、49型TV】】

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 02:10:16

立地最高です。近場で飲み会があったので利用させて頂きました。
フロントの方の対応が素晴らしく、チェックインでモタモタしている私にも笑顔で対応してくださいました。お忙しいのに申し訳ありません。ありがとうございました。
部屋は狭いですがベット周りは清潔感があり、廊下からの音も殆ど気にならず、静かに眠ることが出来ました。テレビも大きくて見応えあります。

気になったのが水回りの清掃。アメニティの種類は十分でしたが、ボディスポンジの裏を見てびっくり。短い髪の毛が何本も・・・。毛が絡みついた汚い雑巾で拭いたような跡がありました。使い回し?・・・するにしてももうちょっと上手く誤魔化して欲しかったです。必要なかったから良いですが、気持ち悪かった。
そして浴室の扉付近にも、いったい何で掃除したのか茶色い水滴状の拭き跡がありました。シャワーカーテンにも黒カビが少し。このホテル、建ってまだ1年位しか経ってないんですよね?
トイレ等その他の水周りは綺麗でしたが、この値段でこれは少し残念です。
我慢出来る範囲ではありますが、こちらより安く、より清潔なビジネスホテルを知っているのでどうしても比較してしまいます。

朝食、大浴場は利用しなかったのでよく分かりません。
チャックアウトは機械でささっとスムーズに出来、待つ必要が無くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ABホテル宇部新川 2019年11月26日 16:41:45

この度はABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いて無くお客様には大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではアメニティ類はチェックアウト後全て処分させて頂いておりますが、清掃時での確認不足や清掃後のチェック不足が原因かと思われます。
もうすぐ1年と清掃スタッフだけではなく、全てのスタッフが業務内容として慣れてきてはいるものの、お客様が滞在されるお部屋は特に緊張感をもって日々行うようにしていますが、今回このような事になり、お客様の滞在に満足頂けなかったことに大変残念に思います。

今後このような事が無いように、清掃スタッフとも念入りに話し合い改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂いてますが、更なるホテルの向上にスタッフ一同今後とも努めて参ります。

又、宇部市にお越しの際にはもう一度チャンスをいただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】

45件中 41~45件表示

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