この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきまして、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。
少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。
チェックイン時にはお待ち頂くお時間があり誠に申し訳ございません。
待ち時間が少しでも解消しストレスのないチェックインが出来る様に改善に向けて努力して参ります。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。
少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中にはエレベーターの待ち時間があり誠に申し訳ございません。
少しでも混雑が緩和されるように今後出来る限り対応して参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用頂きましたシングルルームセミダブルベッドのお部屋は約１２㎡でございます。
より広いお部屋をご希望の場合は、ツインルーム（１８㎡）などもございますので今後のご検討としてご案内させて頂きます。

朝食ではコロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。メニュー内容につきましてはお客様の口コミなどを元に少しずつでは有りますが改善して参ります。

駐車料金につきましては周辺などの料金も含め今後の課題とさせて頂きます。
また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

コロナ感染拡大防止にご協力頂きましてご滞在中はありがとうございます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

コロナ感染拡大防止とは言え、皆様にはご協力頂き感謝致します。この先も皆様がご健康でありますように願います。

又、宇部市にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

チェックインではお待たせする事になり誠に申し訳ございません。ＧＯＴＯキャンペーンのご利用が多く間違いのないよう確認作業でお時間を頂く場合がございますのでご了承いただけると幸いです。
しかしながら、少しでも早くご案内出来る様に努めて参ります。

又、エレベーターでは混み合う時間もありお時間に余裕をもってご移動お願い致します。

少しでも快適にご利用頂けるよう改善に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

今年の12月で2年になりますが、お客様皆様にはご利用も綺麗に過ごして頂き大変感謝しております。

この先、5年10年先も綺麗であり。お客様が安心してご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

少しでもご満足頂けますよう今後ともお客様の口コミに向き合って参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
コロナの影響とは言え朝食の際にはご協力頂きまして誠にありがとうございました。

自粛期間が解除してからはバイキング形式で食堂でお召し上がり頂けるようになっております。
しかしながら、コロナ感染も少し多くなるにつれて皆様に少しでも安心してご利用頂くために今後も状況により変化して参ります。

誠に申し訳ございませんが、朝食などお問い合わせにてご確認をお願い致します。

また宇部市にお越しの際はご利用をお待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルでの不手際につきまして誠に申し訳ございません。現在状況確認させて頂いておりますがチェックアウトをしてるか？してないか？につきましては判断できるようにしておりますが、部屋番号の確認ミスが一番に考えられます。

数あるホテルからお選び頂いたご宿泊ですが、このような状況になり、又直接お詫びできなかったことに後悔を感じております。

当日の状況を調べた上で次回このような事が無いように改善させて頂きます。

もう一度ご利用のチャンスを頂けるのであれば、しっかり対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳けございませんでした。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

よりご満足頂けます様に日々スタッフ一同努力して参ります。また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
今回ご利用の際にはご満足頂けず残念に思います。
オゾン脱臭機で臭いなどの改善をさせて頂いておりましたが、その臭いが残っていたのかもしれません。全てのお部屋を最終確認するようにしておりますがお部屋の換気不足と最後の確認があまり出来てなかったかと思います。
今後このようなことが無い様に注意とお部屋の換気等改善に努めさせて頂きます。

また、お越しいただけると幸いです。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

ご宿泊の滞在中には、ご満足頂けない接客サービスでありました事、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ教育不足な面がございますが、ご指摘いただいた内容はスタッフ一人一人受け止め、しっかり改善へと取り組んでまいります。

また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いて無くお客様には大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではアメニティ類はチェックアウト後全て処分させて頂いておりますが、清掃時での確認不足や清掃後のチェック不足が原因かと思われます。
もうすぐ1年と清掃スタッフだけではなく、全てのスタッフが業務内容として慣れてきてはいるものの、お客様が滞在されるお部屋は特に緊張感をもって日々行うようにしていますが、今回このような事になり、お客様の滞在に満足頂けなかったことに大変残念に思います。

今後このような事が無いように、清掃スタッフとも念入りに話し合い改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂いてますが、更なるホテルの向上にスタッフ一同今後とも努めて参ります。

又、宇部市にお越しの際にはもう一度チャンスをいただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はABホテル宇部新川にご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

朝食の内容についてお褒めいただき有難うございました。
充電器等につきましては、フロントでの貸出をさせて頂いております。
設備品等のサービスにもご満足頂けますよう、参考にさせて頂きたいと思います。

宇部市にお越しの際は是非お待ちしております。
ありがとうございます。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、大浴場をはじめ、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場やテレビの大きさ等は、すぐに対応することは厳しいのですが、少しでもご満足いただけますよう、サービスや工夫に努力して参ります。
結びに、スタッフへのお心遣いに感謝申し上げます。これからの励みとなりました。
この度の事に懲りず、お近くにお越しの際はＡＢホテルのご利用をお待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして有難うございます。

貴重なお時間を頂きましてコメントして頂きありがとうございます。
駐車場ではご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場は第四駐車場までご準備しておりますが、第二は徒歩2分、第三は徒歩1分の場所にてご用意しております。
近い事を考えると第三ではございますが、ホテル前の道路から右折が出来ない為に、迂回して第三まで行くのに遠い事や第三駐車場の整備がまだ不十分な為に、駐車しずらい事など。お客様からコメントして頂き第二駐車場からのご説明を優先させて頂いております。

出来る限りご説明を行うようにはしておりますが状況によりご説明を短縮させていただく場合がございます。

又、C/IN前に第二～四駐車場までの場所が前もつて分かるように改善にも努めて参ります。

この度はありがとうございました。