オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を全清掃スタッフと共有させていただき、業務改善を図って参ります。
そして、お客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　宿泊課

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、ご丁寧な投稿・ご意見をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　宿泊課

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は何よりも何にも増しての励みでございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
博多にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

この度はオリエンタルホテル福岡博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘の件につきましてご配慮が出来ておらず大変失礼いたしました。
エレベーターの利用が落ち着くまで2階ロビーの待合スペースでお待ちいただくなどのご案内があって然るべきでございました。
その場の状況に応じて柔軟に対応するべく、今一度スタッフへの教育を徹底して参ります。
また、カフェバーの貸切営業の告知をチェックイン時にしっかりとできておらず、たいへんご不便とご迷惑をお掛け致しました。

次回、またご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不手際、朝食時・チェックアウト時にお待たせしてしまった事により大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不手際やリクエストの手配漏れにより大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お待たせしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
ご提案いただきましたベッド周辺のスペースに関しましてはご貴重な意見として検討させていただきます。デスクに関しましてはフロントで貸し出しも行っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
博多にお越しの際はバスタブ付きのお部屋もございますので、是非ご検討の程宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場にてスタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今一度スタッフのオペレーションを見直し、改善して参ります。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不手際によりおかわりをご準備できなかったことに関しまして大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
ご提案頂きました水圧の件、またタオルの増数。真摯に受け止めまして改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、いつもご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選ばれる様、スタッフ一同努めて参ります。
恐縮ではございますが、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡博多ステーションへご宿泊頂き誠にありがとうございます
この度は夕食に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います
しかしながらお部屋・朝食に関しましてご期待に添えず、誠に申し訳ございません
今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署に共有の上、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
クロスポイントのルームサービスに関しまして、現在緊急事態宣言中の影響で営業時間を短縮せざるを得ない状況にありまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます

”駅から近くていいホテル”というお言葉をいただいているのにも関わらず、浴室の換気扇のホコリ、枕の臭いでがっかりさせてしまい、大変申し訳ございません
お恥ずかしいばかりでございます
今後このようなことがないよう清掃の際の確認を徹底して参ります

大変恐縮ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

この度はご満足のいくご滞在となりませんでしたこと誠に申し訳ございません。シャワーの水圧に関しましては確認を行い、改善に向け対応しております。
大変なご不便とご不快な念をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。

どうか是に懲りられることなく、今後も引き続き私どもオリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ごございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃におきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
ご連泊の場合でも、浴槽の掃除は行うのが通常でございますが、清掃を行っていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
早速清掃担当スタッフを含め、全スタッフに共有させていただき、再発防止に努めております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせした上、お風呂場の清掃についてもご迷惑をおかけいたしまして、心より深くお詫び申し上げます。
特に清掃におきましては、お客様の仰る通りこの状況下においてあってはならない事だと痛感いたしております。
清掃担当含め全スタッフに共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
どうかこれに懲りられることなく、また機会を頂戴し当ホテルにお越しいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます
また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます
この度のご滞在では一部ご期待に沿えませんでしたこと誠に申し訳ございません
ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申しあげます
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに快適な空間をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人