総合5
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月15日 21:32:41
-
今回で2回目の利用、まず立地がとても良くて梅田からも徒歩で行けるのが5点満点。お部屋はまぁ小さいけど清潔だし、シャワーのアメニティがオーガニック系でにおいが良い。スタッフのサービスがそれよりもすごいアットホームで好きです。チェックアウト後に夜遅くまで荷物を保管させてくれて、その後もロビーで仕事をちょっとさせていただきました。その後主人がコンセントが必要になり、探してみるとロビーに無くて、ダメ元で聞いてみるとスタッフの方がわざわざ大きな植木などを動かしてくれて見つけてくれました。しかも延長コードまで貸してくれて、そんなサービスがとても嬉しくてまた使いたいと思いました。名前を憶えていなくてごめんなさい、女性でピアスがいっぱいあった方が毎回笑顔で接客してくれていい感じでした。ありがとうございます＾＾
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ネストホテル大阪梅田 2020年09月20日 11:30:31
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。今後も喜んでご利用頂けるようサービスやアメニティなど改善できる部分はしっかり改善を図って参りたいと思います。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
総合5
シミスターズさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- シミスターズさん [20代/男性] 2020年09月13日 21:11:55
-
製氷機が嬉しかった！
女店員の接客が悪かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ネストホテル大阪梅田 2020年09月20日 11:22:50
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。しかし、スタッフの対応が悪くご不快ない思いをさせてしまいお詫び申し上げます。しっかり改善を図って指導を致します。
お忙しい中ご意見ありがとうございました。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 10:33:41
-
9月４日にシングルで宿泊。ベッドが広くて寝やすく、枕も良かった。ぐっすり眠れました。お部屋はモノトーン調で落ち着きます。私には十分すぎるお部屋でした。バスルームもトイレも綺麗で、シャワーヘッドが大きくてお湯が幅広で出てくるので良かったです。WiFiもあり、USB端子があるので充電も出来ました。宿泊者しかエレベーターが使用出来ないので安心でした。一番気に入ったのは、換気です。入った瞬間、バスルームの扉が開いており、２４時間換気されている換気扇の音が嬉しかったです。コロナ禍の中で、きちんと対応されているホテルだと感じました。お安く泊まれ満足です。また次回も利用させて頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ネストホテル大阪梅田 2020年09月20日 11:24:46
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご意見をいただき、また中にはお褒めのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。今後も喜んで頂けるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【近畿圏限定】2府4県割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 16:09:59
-
外観も内観もきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ネストホテル大阪梅田 2020年09月02日 21:01:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、きれいとのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月30日 09:58:03
-
綺麗に掃除されていてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ネストホテル大阪梅田 2020年09月02日 20:55:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 00:02:15
-
大阪駅・梅田エリアに五分以内に移動できる立地なので平日の通勤、土日のショッピングに最適でした。
家族はテレワーク利用しており、WiFi環境も整っており申し分ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月18日 14:17:49
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今後の励みとなる、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。また機会がありましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン ー天然酵母パンサービスー
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 18:25:35
-
梅田を行動範囲としていたため、立地が良いにもかかわらず、料金も良心的で非常に使用しやすかったです。
また、ホテルの什器も暗めを基調としており、重厚感、近代的で居心地の良い空間に感じました。
利用は2回目でしたが今後も出張や帰省時に使用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月15日 15:09:12
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。立地面も含めましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。引き続き喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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けい2276さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- けい2276さん [20代/男性] 2020年08月10日 15:17:16
-
よかったです！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月12日 09:41:48
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、良かった！とのお言葉までいただき、嬉しく思っております。引き続き喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン】◇ショートステイ◇ー天然酵母パンサービスー
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 18:09:36
-
こちらの部屋セットのコーヒーが良いです。
新しいホテルで部屋もおしゃれできれいです。
立地も梅田駅から１５分ほどで近くにコンビニ、飲食も近くにあるので良い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月07日 10:36:32
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、また立地面にもおいても満足していただけたようで大変嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】◇出張応援価格◇
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月05日 17:57:22
-
立地は梅田駅から15分ほどで、比較的静かな環境、コンビニも近く食事するにも不便はない立地です。
ホテルは新しくきれいで、設備は必要充分落ち着ける部屋です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月07日 10:34:49
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF ◇観光レジャーに最適
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合2
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月01日 13:05:01
-
15時過ぎのチェックインのとき、フロントに誰もいなくて、ベルを鳴らしても応答なし。しばらくして、だるそうに若い女性がでてきました。有料のコインランドリーを利用したのですが、終了時間10分ぐらいすぎて洗濯物を取り出しにいったら、ない！私の洗濯物は取り出されて違う人が洗濯中でした。私の洗濯物は見つからずに探し回りました。暗証番号がないと取り出せないので、ホテルの人が取り出したはず。フロントにいくと、私の洗濯物はナイロン袋に入ってありました。下着とか入っていたし、フロントで預かるなら、客が探しまわらないように貼り紙ぐらいしといてほしかったです！このホテル、客を客だと思わない接客は、全然変わりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月03日 16:18:49
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかし、当フロントスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。しっかりスタッフ教育及び対応の改善を早急には勝手参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合1
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 12:06:05
-
初めてホテルの口コミを書きました。新しいのもあり全体的に建物は綺麗でしたが、風呂場のカーテンが雑巾臭が酷く驚きました。帰り際、他の部屋の掃除が始まった途端、何故か部屋中に雑巾臭が蔓延。臭くて急いで部屋を出ました。チェックアウト時のフロントの態度も酷く、若めの女性でしたが部屋カードを渡す際ダルそうに此方の顔も見ず、しかも片手でカードをツマミ取られました。最後迄下を向いたまま無愛想で、デコネイルだらけの指にも驚きました。色々ホテルを利用して来ましたが、私の中でワースト１位です。こういった時期もあり格安で泊まれましたが、2度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月01日 20:25:37
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら今回お客様に十分なご満足をご提供することが出来ないうえご不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。スタッフ一同にこういったことが無いよう、厳重に注意をしておきます。今後このようなことの無いよう、当ホテルスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン ー天然酵母パンサービスー
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合4
カツキ6431さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- カツキ6431さん [50代/男性] 2020年07月26日 14:53:18
-
言葉遣いも、当たり前のことかもしれませんが、丁寧で、しっかりしていました。一番大切なところが、玄関口であるフロントですので、そこがダラダラしているホテルがあり、あまり良い感じがしませんでしたが、こちらのホテルは、徹底されている感じがしました。あとは、従業員の方のちょっとした笑顔があれば、持ってよいですね。「ザ・ホテルの従業員」という感じで、少し固かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月03日 16:20:28
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
ご指摘いただきました点も改善を図り、より良いサービスが提供できるよう努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10％OFF ◇観光レジャーに最適
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
総合2
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月13日 21:01:43
-
京都に行くために宿泊。
立地は阪急電車に近く、コンビニもあり便利であった。
しかし想像以上に部屋が狭く、また何より掃除が全く行き届いてなかった。
次回泊まることはない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年07月17日 19:30:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら清掃不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【近畿圏限定】2府4県割引プラン ー天然酵母パンサービスー
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 15:46:33
-
隣の部屋か上の上の部屋から、ずっと低周波の洗濯機を回しているような音が１０秒おきに鳴り、全然寝れなかった。拷問のよう。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年07月01日 13:27:45
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた際に、お客様に十分な睡眠を提供することが出来ず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン】◇ショートステイ◇
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月23日 15:21:59
-
お得なプランを見つけて利用しました。
出発前ギリギリで予約をしましたが、割安の料金で予約を取ることができました。
部屋は必要充分な広さで、とてもオシャレです。
市内に宿泊するときは外国人観光客が多いのですが、今回は外国人をほとんど見ることなく静かな感じでした。
また、こういった時期ということもあって朝食サービスは中止のようです。
早く世の中の情勢が良くなってほしいなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年06月28日 13:40:59
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。朝食サービスも再開時期にまたご利用頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
総合5
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 17:22:57
-
梅田駅から近く、近隣にコンビニや飲食店があるので非常に便利でした。
聞きたいことがいくつかあり、電話をしましたが、丁寧に回答を下さりとても助かりました。
ロビーと部屋も綺麗でおしゃれでした。
1日だけでしたが安心して泊まることができました。
また泊まらせてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年06月28日 13:37:30
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉、また立地面においても満足いただけたようで大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月22日 13:37:01
-
初めての利用でしたがスタッフの方が笑顔
で対応してくださりました。
たぶん同い年？くらいの男性の方ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年06月28日 13:34:53
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただけ、今後の励みとなります。より一層精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 13:38:29
-
東京の同じ系列のホテルを以前利用した際に快適に過ごせたので大阪でも利用してみました。
感想は「快適なホテル」でした。
チェックイン時の男性も感じがよく、この時期だから？コストパフォーマンスも良かったです。
他の地域にもありそうなのでどんどん利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年06月28日 13:18:31
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。系列ホテルへの宿泊も重ねてお礼申し上げます。今後また機会がありましたらネストホテル大阪梅田を含め、各地にあります系列ホテルも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジャー】◇観光レジャーに最適◇
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
総合2
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
2度目の長期滞在です。楽天HPの館内設備の表記にクリーニングと表記があったのに『クリーニングしてません』の対応にびっくりしました。指摘したのちクリーニングの表記が消えていました。
金髪の女性係員の内線の応対とその内線を切る際明らかに受話器を投げた音が聞こえたのもびっくりしました。他のスタッフの対応、部屋の清潔度、すべてにおいていいホテルだと思ってたんですが、その一人の対応一つですごく残念な気持ちになりました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また館内設備の表記が分かりずらく、またしっかりと整備されている情報が記載されておらずお詫び申し上げます。またスタッフの対応にもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後に活かされるよう、いただきましたご意見を社内で共有させていただきます。
お忙しいところご意見のご投稿ありがとうございました。
ネストホテル大阪梅田
岡本