この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋や大浴場からの景色、またお食事にご満足頂けたご様子で当方としましても安堵いたしました。お客様が日頃の疲れを癒して頂けるよう今後も励んで参る所存です。
是非また別府へお越しの際はレックスホテル別府へご宿泊頂けますようよろしくお願い致します。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
コロナ禍でご不安な部分もあったかと思いますが、ご満足頂けたようで幸いでございます。
ご夕食のビュッフェにおきましてお褒めのお言葉を頂き光栄に存じます。天ぷらやステーキ、お寿司などライブキッチンでのご提供となっておりますのでご希望のものがございましたら何なりとスタッフへお申し付け下さいませ。
また朝食のお味噌汁については貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
是非また別府へお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
只今コロナウィルス感染対策を鑑みご夕食、ご朝食ともにビュッフェ形式を自粛し、会席料理に変更とさせていただきましたが、ご満足いただける内容ではなかったご様子、大変心苦しく思います。
また朝食での事は当ホテルとしましても配慮できた部分もあったかと存じます。ご意見を参考に今後の運営に活かして参りたいと存じます。
コロナウィルスで多くの方が敏感になり神経がすり減り疲弊しております。その中で少しでもお客様にお寛ぎいただける場を提供できるよう今後精進して参りますので、また別府へお越しの際は是非レックスホテル別府をご検討いただければ幸いでございます。

thank you for having stayed our hotel.
we are willing to keep providing good service
we are looking forword to seeing you again.
thank you in advance and have best day.

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
年末の花火の日のご宿泊ということで悪天候により実施が危ぶまれる中でしたが無事ご覧いただけて何よりでございました。
花火は全てのお部屋からご覧頂けます。是非また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用くださいませ。従業員一同またのご利用心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。また丁寧なご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ビュッフェにおいてご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご夕食では大分ならではの料理や食材を取り入れ、お客様にどうか別府をご満喫いただけるようにと考えております。もっとこういったものが欲しい等ご意見を頂戴できれば是非参考にさせていただければと存じます。
また是非別府へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の露天風呂をご満喫頂けたご様子大変光栄に存じます。
館内全て素足でお過ごし頂くことは賛否両論いただいております。当ホテルとしましては皆様にお寛ぎ頂けるよう滑り止めが付いた足袋をご用意しご希望であれば使い捨てのスリッパもお渡ししております。是非次回お越し頂けた際にはご不便な点等ございましたらフロントへ何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂についてご意見を頂きありがとうございます。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ビュッフェでご提供しておりましたカニがいまいちだったとのことでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ビュッフェにおいてどういったメニューがよりお客様にご満足いただけるか今後また熟考して参ります。
お風呂などご満足いただけたところもございますので、更に満足度を向上していけるよう今後も励んで参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
絶景露天風呂や自慢のバイキングを堪能頂けたようで当方としましても嬉しく思います。
恐れ入りますが、製氷機については設置を検討しておりません。ご希望の方はフロントへご連絡下さればお部屋までお持ち致しております。
喫煙所は１Ｆロビーにございますが、椅子の利用については貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
夕食時一杯サービスについては説明が不十分であり申し訳ございません。
総じて大満足頂けたということではありますが、これに驕らずまだまだ改善すべき点があるかと思います。
皆様にご満足頂けるホテルを目指し鋭意努めて参りますので、また別府へお寄りの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。