この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
食事やスタッフの対応などに対してお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ヘアブラシは大浴場の洗面所にご用意しておりましたが、分かり辛くご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。
また別府へお寄りの際は是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル一番の自慢でございます目の前に広がる別府湾の景色を眺めながらの温泉やお食事にご満足いただけた様子が伺えとても嬉しく思います。
季節や時間によって別府湾の景色も変化していきますが特に目の前から昇ってくる朝日を見ながらの温泉は格別かと思います。
是非またお越しいただける日を楽しみに今後も励んで参ります。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の展望露天風呂をご満喫頂けましたでしょうか。当ホテルの客室は４６部屋となっており比較的中規模なホテルでございます。そのため満室になった場合でも時間帯によっては露天風呂が貸し切り状態になることもありゆったりとおくつろぎ頂けたのではないでしょうか。
朝食につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として担当部署へ情報共有させていただき、改善を図って参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また別府へお寄りの際は是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテル自慢の露天風呂はオーシャンビューの絶景と皆様から高い評価を頂いております。お客様におかれましても気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また当ホテルは別府駅の繁華街から2キロ程離れた所にあるため静かです。ただ周りにレストランなどが少ないため心苦しいのですが、不便がないとおっしゃっていただけてありがたいです。
今後も笑顔でお客様をお迎えし存分にお寛ぎ頂けるサービスを提供できるよう励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用下さいませ。
従業員一同またのご来訪心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
8階大浴場の露天風呂は辺り一面別府湾が見渡せる絶景となっております。
眼下に広がるキレイな海を眺め、波の音を聞きながらゆったりと温泉に浸かる贅沢をご堪能いただけたかと思います。
ビュッフェのメニューも時期によって変更しておりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同またのご来訪心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食グレードアップコースの雅コースでお出ししております伊勢海老のお刺身ですが、調理担当がその日に捌いたものをご提供しております。ご満足頂けようで大変嬉しく光栄に思います。
またビュッフェの小鉢についてご意見を頂戴しありがとうございます。ビュッフェ形式ですので難しい部分もありますが、出来立てをお出しする際にお客様へお声かけなど検討を重ねて参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。また別府へご宿泊の際はレックスホテル別府をご利用下さいますようよろしくお願い致します。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルの最大の特徴となります館内全て靴を脱いでお過ごし頂くことについて、まず皆様が驚かれます。
お部屋のアメニティの中で滑り止めがついた足袋をご用意し館内をご移動頂けます。またご希望の方にはフロントでスリッパもお渡ししておりますので、どうぞご遠慮なくお申し出くださいませ。
また利用したいとおっしゃっていただけることが大変励みになります。
抜群のロケーションと大分の新鮮な食材を使ったお料理でお迎えいたしますので、また別府へお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
従業員一同またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
スタンダードルームは広さが31㎡あり2名様のご宿泊であればゆったりとお寛ぎ頂けます。また和洋室となっており琉球畳の和室部分ではお子様の安心してお過ごし頂けます。
コインランドリーや飲み物の自動販売機については貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながらレストランにおきましてご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は担当部署にて共有し今後の参考にさせて頂きます。
もしまたご宿泊頂ける機会がございましたら、その時は大いにご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
また施設、お食事にとお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様が安心して滞在して頂け、ご満足頂けるサービスの提供を模索して参ります。
また機会がございましたらレックスホテル別府をご利用頂けますようよろしくお願い致します。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
チェックイン時の不手際大変申し訳ございませんでした。チェックインができる旨のご案内が行き違いとなりお客様には不快な思いを与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
チェックインは清掃が終わりお客様をお迎えできる準備ができ次第行っております。何卒ご容赦頂ければ幸いです。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非レックスホテル別府をよろしくお願い致します。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
またお部屋や露天風呂からの眺めを気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思います。
露天風呂は湯船から前を遮るものがなく海と一体化したような景観を楽しめます。
是非また別府へご宿泊の際は当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
従業員一同またのご再訪を心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
客室は全室オーシャンビューでバルコニー付となっておりますので、外に出ると別府湾の絶景と心地よい波の音に癒されます。
お食事会場ではライブキッチンにて夕食時にはステーキ、お寿司、天ぷらを、朝食時にはオムレツを提供しております。食の宝庫『おおいた』を存分にご堪能頂けたでしょうか。
ぜひまた別府へお寄りの際はお立ち寄り頂けましたら光栄でございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
またありがたいお言葉の数々、大変恐縮に存じます。
コロナ禍でお客様におかれましても気苦労が絶えないところかと思います。そのような中、存分にお寛ぎ頂き、ご満足いただけたご様子に大変嬉しくまた励みになりました。
またご旅行の際はレックスホテル別府をご検討いただきましたら幸いにございます。
天気の良い日に露天風呂から眺める絶景を是非ご堪能下さい。従業員一同心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
全室オーシャンビューのためどのお部屋からも窓を開けると爽やかな海の景色が広がり波の音が心地よく聞こえます。リラックス頂けたようで当方としましても嬉しく思います。
ホテルの前にある海浜公園は夕方、朝とジョギングやウォーキング、お散歩される方も多くいらっしゃりとても気持ちの良い時間を過ごせます。
ご夕食付きのプラン、朝食のみのプランなどもございますので是非また落ち着いた頃に当ホテルでリラックスできる時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
従業員一同またのご来訪を心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながらお食事におかれましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は担当部署にて情報を共有し今後の参考にさせていただきます。
また今後お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ご来館頂けますようよろしくお願いいたします。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテル自慢のオーシャンビューを楽しめる露天風呂を気に入って頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また当ホテルの特徴でもあります館内靴を脱いでお過ごし頂くこと、気持ちがいいと仰って頂き大変光栄に存じます。館内ご移動のためお部屋に足袋をご用意しておりお持ち帰りも頂けます。木のぬくもり感じながらゆったりとお過ごし頂けますと幸いでございます。
また別府へご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
また高評価のご投稿を頂き、恐縮に存じます。
当ホテルは別府駅から2キロほど離れたところにありますため別府駅周辺の繁華街に行かれるにはほとんどの方がタクシーをご利用されております。少し離れた所にある分、静かでゆったりと波の音を聞きながらご滞在頂けます。
ご夕食のついたプランもございますので、是非また別府へご宿泊の際はご検討いただけますと幸いです。スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
別府湾に浮かぶ付や海面から昇る日の出はとても幻想的な眺めで癒されますね。お楽しみ頂けたようで良かったです。
またスタッフやお風呂お料理とうれしい言葉を頂き大変光栄でございます。
ご指摘頂きました清掃につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当部署にて清掃の徹底とスタッフ教育をして参ります。
また別府へご宿泊の際は当ホテルをご利用いただけますよう今後も精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
またお褒めのお言葉と改善点など貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
施設面につきましてはシンプルな造りとなっております為、温泉に浸かってゆっくりしたいという方にはご満足頂けるかと存じます。特に大浴場からの眺望は季節によって、また入浴時間によって風景が変わり、どれも絶景と皆様から高評価を頂いております。
ご指摘を頂きました館内案内やフロント不在の件、担当部署にて改善を図り今後に役立てて参ります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。ぜひまた別府へお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。