部屋5
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 10:57:01
-
9月30日から2泊しました。GOＴＯクーポンが9月30日から宿泊しているのでもらえませんでした。10月１日分は宿泊してるんだからもらえたらいいのに…と思いました。
その他はレンタカーなくても送迎してくださるので便利でのんびり過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2020年10月24日 18:42:32
-
ご投稿者様
過日は数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用戴きまして誠にありがとうございます。
心より、御礼を申し上げます。
GOTOキャンペーンに伴う、地域共通クーポン券はご存じの通り
規定により10/1ご到着からの開始でございました。
例年より、南の島らしい『宮古島の気候』でごゆっくりお過ごし出来たご様子で
何よりでございます。
楽天トラベル様からの口コミご投稿でご感想やご意見まで戴きまして
私共にとりましてはとても素敵なプレゼントでございます。
ご体感戴けました様に、シギラセブンマイルリゾートは100万坪の広大な
敷地にホテル施設・レストラン施設などございまして
必要に応じてのご送迎サービスにご満足戴けましてありがとうございます。
最後になりますが、貴重なお時間を当ホテルでお過ごしになられた事に
チームメンバー、より
島言葉で『たんでぃがーたんでぃー』
～心からありがとうございます～
ホテルシギラミラージュ
副支配人 西 瑞樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】24％OFF～！全室バルコニージャグジー付・ベイサイド／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】スーペリアルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月17日 06:31:57
-
シャンパンも飲める朝食は贅沢な気分を味わうことができ料理も美味しかったです。スタッフのサービスも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2020年10月24日 16:11:39
-
ご投稿者様
過日は数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュをお選び戴きまして
誠にありがとうございます。
お戻り後にも、貴重なお時間をお使いいただきまして
楽天トラベル様からの口コミご投稿（ご感想・ご意見）
重ねて御礼を申し上げます。
ホテルシギラミラージュでは、リゾートスティを満喫して
戴く為に、新たな付加価値（サービス）を提供できる様に
チームで取り組んでおります。
次回、ご投稿者様が訪れる際は進化したリゾートスティを
ご案内出来ます様に努めて参ります。
大変、励みになるご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルシギラミラージュ
副支配人 西 瑞樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ジャグジー付やプール付スイートに泊まる 連泊プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】スーペリアルーム】
部屋5
こーじ１９７５さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- こーじ１９７５さん [40代/男性] 2020年10月16日 18:12:27
-
素晴らしい体験が出来ました。シギラビーチまで徒歩で1分かからない場所で、まさにプライベートビーチ感を味わえます。その距離なので、夜中に散歩で出かけてみたところ、誰もいないビーチで満点の星空を眺めることが出来ました。
一点だけ、2泊目の部屋の準備が遅れたようで、こちらの滞在したい時間に外にいなければならなかったのは唯一残念。お忙しい所、急かしてしまいました。
本当にすばらしい宿でのすばらしい体験でした。また機会があれば滞在したいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2020年10月24日 14:42:07
-
こーじ１９７５さん様
過日は、数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュをご利用戴きまして
心より御礼を申し上げます。
その上、お戻り後にも楽天トラベル様からのご投稿にて
ご感想やご意見までご頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
『誰もいないビーチでの満点の星空』・・
とても贅沢で非日常な時間をお過ごしになられました事が
出来まして何よりでございます。
2泊目のお部屋のご準備が遅れました事、誠に申し訳ございません。
サービスだけではなく、貴重なお時間をこの様な事でお待たせをしてしまい
客室担当・フロント担当メンバーに共有し改善へ努めさせて戴きます。
最後になりますが、お褒めのお言葉やご意見をチームメンバーへの
プレゼントとお受けし、サービス向上への活力に変えさせて戴きます。
又是非、満点の星空を思い出しましたらお越し下さいませ。
いつでも『お帰りなさいなさいませ』のお気持ちでお待ち申し上げます。
宮古島から島言葉で『タンディガータンディー』
～心からありがとうございます～
ホテルシギラミラージュ
副支配人 西 瑞樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム・セレクトディナー】選べる夕食/2食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】デラックスルーム】
部屋5
syuupyonnさんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- syuupyonnさん [60代/男性] 2020年09月29日 15:33:23
-
9月23日から28日まで5泊しました、食事付きで朝夕食とも郷土料理メニューが盛り込まれていてどのレストランもとてもおいしかった。スタッフも親切丁寧でとても印象がよかった。
コロナの影響で行きたかったレストランが休業していたのが残念だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2020年10月04日 23:12:08
-
syuupyonnさん様
過日は、数あるリゾートホテルの中からホテルシギラミラージュを
ご利用戴きまして、誠にありがとうございます。
5日間のご滞在中、お食事・ホテルメンバーのお褒めのお言葉は
とても嬉しく大きな励みになります。
コロナ禍にて一部営業休業しているレストラン再開や
多様化するご要望にお応えできます様に努める所存でございます。
貴重なお時間をお使いになり『楽天トラベル様』からの
ご投稿（ご感想・ご意見）はホテルの財産としてありがたく
お受けいたします。
最後になりますが、syuupyonnさん様をご接客できた事や
又、お迎え出来る事を楽しみに御礼の言葉に変えさせて戴きます。
この度は、誠にありがとうございました。
ホテルシギラミラージュ
副支配人 西 瑞樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミアム・セレクトディナー】選べる夕食/2食付
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】スーペリアルーム】
部屋5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 11:45:27
-
10月20日から宿泊しました。【ベイサイド】スーペリアルームの予約でしたが、ヒルサイドにランクアップしていただき、最高の宮古島旅行でした。
朝食はタートルベイの洋食にしました。味・量的にも十分満足しました。
夕食の一日目は琉宮苑の宮古牛最高でした。二日目すし屋のかつ勘のにぎり寿司は江戸前で、沖縄で一番美味しいと思います。次回の宮古島旅行でも、必ず行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2019年10月28日 11:39:36
-
この度はホテルシギラミラージュにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行が最高とのお言葉を頂き、私共も嬉しく存じます。今後もお褒めのお言葉に甘えることなく、サービスの向上に努めていく所存でごさいます。
次回、お会いできる日を従業員一同お待ち申し上げております。
ホテルシギラミラージュ 副総支配人 仁科裕
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】朝食付プラン＜ベイサイド＞
- ご利用のお部屋
- 【【ベイサイド】スーペリアルーム（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 20:29:03
-
5-8階のオーシャンビューのプランでした。なるべく高層階が良いと事前に電話してありましたが、チェックイン時、特に何も言われず5階だったので、ガッカリしました。
それ以外は満足な滞在でした。ジャグジーで泡が出なかったのですが、故障かな？何か間違っているかな？と疑問はありました。
コーヒーマシンの水を入れる蓋が割れているので、確認した方が良いと思います。
スタッフさんは皆さん親切で、お部屋もブルーの色合いが美しく清掃も完璧で、アメニティにも大変満足でした。お食事も美味しかったです。朝からシャンパン！最高でした。
シギラビーチまで近く、立地も良いです。毎年訪れたいと思うくらい楽しい思い出になりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2024年05月27日 18:20:01
-
この度は数あるホテルの中からホテル シギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。
事前にご相談を頂いているにも関わらず、お部屋のご提案が出来なかった事大変深くお詫び申し上げます。情報共有の徹底とお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをスタッフに教育致します。
お部屋の設備の不具合につきましてもお詫び申し上げます。再度部屋のチェック強化を図って参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】～旅人を魅了する”蒼の楽園”～至福の宮古島ステイ＜ベイサイド指定＞/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（52平米/5-8階）＜オーシャンビュー＞】
部屋4
あーたん8539さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- あーたん8539さん [30代/女性] 2024年04月30日 23:49:02
-
スタッフの方も優しくいい方たちが多かったですが、スキルや対応についてかなりばらつきがあるように感じました…少し残念
フロントに伝えていた件については、当日になって引き継ぎができていなかったのか対応が微妙でした…
また、リゾートバイトの方？なのか質問しても分からないのかすぐに回答いただけないことまで多々あり。
朝食の洋食ブッフェを2日連続で行きました。ご飯はすごくおいしかったです。
あとはスタッフさんが多い割には、気が利かない方が多いのかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2024年05月27日 17:45:59
-
この度は数あるホテルの中からホテル シギラミラージュをお選びいただき 誠にありがとうございました。 今回スタッフ間の情報共有と連携、対応が不足しておりご満足頂けませんでした事深くお詫び申し上げます。より円滑かつ柔軟な対応をスタッフ全員に教育を進めて参ります。
宮古島ならびにホテルシギラミラージュへのお帰りを スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿くださいまして 有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】セール・至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム＜テラスジャグジー付＞】
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 21:11:07
-
2回目のシギラ宿泊になります。ミラージュは初めてで、部屋やアメニティは満足でしたが2つ大変残念なことがありました。
1. 夕方にチェックインをして夕食のために外出した先にて、ホテルから着信あり。短時間に何回も着信があり何が起きたのかと慌てて折り返したところ、『チェックインの時に宿泊代を支払ってもらうのを忘れた。いつホテルに戻るのか』という内容。その日から2泊の予定だったのに、4回もしつこく電話するほどの話だったんでしょうか？払わないで帰る客に見えましたでしょうか？
不愉快を通り越して残念な気持ちでいっぱいになりました。精算のタイミングはホテルによって異なりますし、客側としては言われなければわからないので、もう少しスマートにお話しいただきたかったです。
夕食後にホテルに戻ってすぐにフロントで支払いましたが、ああ払ってなかったんですねー。。といった感じでした。
2.部屋の空気清浄機のフィルターがカビだらけでした。夫が気持ち悪いと言って必死にフィルターの掃除をしていました。
部屋や食事、ショップなどは素敵で楽しい時間を過ごすことができましたが、次はこのようなことが起きなければいいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2024年03月08日 09:40:43
-
ホテルシギラミラージュをご利用頂き誠に有難うございます。チェックインの際のご説明不足により多大なご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。またその後のスタッフの言動と対応についてご指摘頂いた通りお客様の気持ちを汲んだものではないと猛省しております。改めましてこのような形でご不快な思いをさせてしまうことのないよう、全従業員の教育・指導の強化、徹底を図って参ります。このたびは貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【ベイサイド指定】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（52平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 15:49:19
-
利用したお部屋と設備・アメニティは素晴らしかったです。
ただ、特定のスタッフの対応に非常に不快な思いをさせられ、せっかくの新婚旅行が台無しに近いものになりました。
まずチェックイン時に対応した男性スタッフの対応。その方に、今回初利用のサービス特典として、通常は1人1泊5万円以上するヴィラタイプの部屋を2人合わせて＋1万5千円で変更できますがどうしますかと聞かれ、いきなりろくな説明もなしに勧められたことに戸惑いながらも、せっかくの新婚旅行だし…と思い切っていったんは変更することにしました。
ただ、実際にそちらに案内(歩きでは遠く、シャトルバスや車でなければ移動は厳しいことにその時点で驚く)してもらったものの、その部屋は備え付けのプールにゴミが浮いていて不潔な印象を受けただけでなく、私たちがこのホテルで一番楽しみにしていたオーシャンビューが全く望めないことにショックを受けました。
すでに1度了承し案内してもらった手前、断ることはさすがに躊躇われましたが、主人がせっかくの新婚旅行なんだからと、やはり自分たちは海が見える部屋をお願いしたい旨を伝え、案内してくれたスタッフさんは少し戸惑いながらもフロント？に確認してくれ、結局元の部屋に戻していただけることになりました。
ただそこで新たに助っ人で加わった男性スタッフに愕然。
私たちが申し訳なさそうに待っていると、そのスタッフがあろうことか、私たちにはっきりと聞こえる声でインカムに向かってひと言。「普通の反応でした。」
これにはさすがに驚きました。
いくらなんでも失礼過ぎではないですか？確かに私たちも至らなかったとは思いますが、そのことに対し何度も謝罪の意は伝えましたし、仮にも高級リゾートを謳うホテルなのに、その程度の気遣いもできないのですか？それにそれってつまり、私たちが対応に怒りを示していたら、何らかの見返りを用意するつもりだったということですよね？百歩譲って、せめてこちらには聞こえない声でやり取りするぐらいの配慮はして欲しかったです。
他にも宿泊者なら当然教えてほしい情報の案内もないこと等、書きたいことは色々ありますが、今回のようなことがあると宮古島観光全体の印象をも悪くすることになりかねないです。
今後利用される方のためにも、スタッフ教育が徹底されることを祈ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年12月05日 20:38:28
-
このたびはホテルシギラミラージュを御利用頂き誠に有難うございます。
とはいえ、大変ご気分を害するような対応をしてしまいましたことを、まずは深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
スタッフには、厳重注意をいたしました。
サービス業に従事する者にとってお客様に不快な思いをさせてしまうことは
あってはならないことと心得ております。
しかしながらこのようなご指摘を頂くのは、
私どもの教育不足、指導不足であると痛感している次第でございます。
2度とお客様にこのような形でご不快な思いをさせてしまうことのないよう、
該当スタッフはもちろんのこと、全従業員の教育・指導の強化、徹底を行ってまいります。
このたびは貴重なお時間を割いて頂き、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルシギラミラージュ 副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【沖夏セレクト】【9月-12月宿泊対象】サマーセール！8/20まで開催/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（52平米/5-8階）＜オーシャンビュー＞】
部屋4
すえ2013さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- すえ2013さん [30代/男性] 2023年09月25日 16:30:42
-
スタッフのサービスが良かった。
鉄板焼きのお店のメインのステーキの脂が多く、全て食べれず残した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年09月27日 12:24:30
-
このたびは数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましたことは
何より嬉しく今後の励みになります。
とはいえ、ご夕食時のステーキの脂が多かったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後は、お客様のお好み、ご希望に沿った料理を提供できます様、改善して参ります。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテル シギラ ミラージュ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【ミラージュフロア指定】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ミラージュフロア・デラックススイート＜ラウンジ利用付＞】
部屋4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 19:00:25
-
部屋は広くて海が一望できました。夜の花火が素晴らしかったです。
和食の朝食会場の対応は今ひとつでした。なかなか料理が来ない。ご飯のおかわりを頼んだのにずっと待たされました。残念でした。
清掃も行き届いており全体的には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年08月17日 20:50:16
-
このたびは数あるホテルの中からホテルシギラミラージュをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食会場では、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様のお気持ちにしっかり寄り添い、スタッフの連携を強化し、お待たせしないサービスをご提供できますよう精進してまいります。
次回はお客様のご期待に添えますよう改善して参ります。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございました。
シギラミラージュ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【ベイサイド指定】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜オーシャンビュー＞】
部屋4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 17:32:32
-
12時にはチェックインをしてもらい、1日目から時間を有効に使えました。
部屋清掃は時間がまばらで、海プールから帰ってきた15時以降に在室中ですが清掃に来てもらいました。お互い気まずいので、出来れば部屋に居ない時に来てもらいたかったです。
洗濯機は洗剤が自動投入だったので助かりました。
朝食は蜃気楼、タートルベイ、アラマンダと3種類楽しみました。タートルベイはウミガメの餌やりがあるので子どもは大喜びでした。アラマンダの朝食ビュッフェは人気で外で待つほどでした。品数が豊富で良かったです。
昼食はホテル内でも注文できますが、子ども向けではないのでシギラビーチまで買いに行きました。徒歩でも行けるので便利です。
夕飯はシャトルバスを使って、お寿司やバイキングなど食べに行きました。ミラージュのショップはかなり小さめなので、シャトルバス乗降ポイントのブリーズベイマリーナホテルのショップがちょうど良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年08月09日 19:51:44
-
この度は、ホテルシギラミラージュをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、ご朝食をそれぞれお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
またシギラセブンマイルズリゾート内の店舗を
ご活用いただけましたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、シギラセブンマイルズリゾートならびにシギラミラージュを御利用頂ければ幸甚です。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルシギラミラージュ スタッフ一同
ホテルシギラミラージュ スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前予約早取りプラン/朝食付 （2023年4月1日～）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
部屋4
moge0714さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- moge0714さん [30代/女性] 2023年07月13日 10:00:02
-
接客はみなさんとても親切で、お部屋から依頼をした際も素早く対応していただけました。
つかまり立ちを始めるくらいの赤ちゃんがいるので、サークルとしても使える形のベビーベッドとても助かりました。
お部屋の設備がイマイチ点検されてないのかな？と思ったのですが、
クーラーの片側が指定通りに動かない(風は出てましたがスイングなどが機能せずベッドルーム側だったのでかなり暑かった)、湯船の温度調節の蛇口？が回らず、水を出したかったのですが両手でものすごい力を入れて回した(ボタンを押しながら回すとかいう問題でなく単純にガッチガチでした)、目悪いのですがそれでもわかるくらいパッキンが赤カビ多めでした。
経年もあるかと思いますが、全体的に一年半前に泊まった時より少し残念でした。
ただ基本的には大満足で、朝食は美味しすぎて幸せでしたのでまた泊まりたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年07月18日 15:34:13
-
moge0714様
この度は数あるホテルの中から、結婚記念日にホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
最初に、客室の清掃の件でご迷惑おかけ致しましたことお詫び申し上げます。
すぐに担当部署に共有させていただき
チェック項目にカランも増やさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。
次回来館させれた際には清潔を保てるように精進してまいります。
スタッフ一同、moge0714様のお帰りをお待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ポイント11倍 至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
部屋4
かなこ9718さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- かなこ9718さん [30代/女性] 2023年06月20日 11:51:48
-
眺望指定なしでしたので仕方がないですが、見事な駐車場ビューでジャグジーには入れませんでした。
リゾート内で工事中のところが多いのが残念でした。
スタッフの方の対応は良かったです。
朝食のレストランは子どもが食べられるものは皆無でした。亀が見られるとのことでしたが、覗いてみても1匹も見当たらず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年06月26日 17:41:18
-
かなこ9718様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
レストランにもよりますが、お子様用の朝食プレートやブッフェですとパンですとか卵料理も用意しておりますが、スタッフからのインフォメーションがなかったようで大変申し訳ございませんでした。
挽回の機会をいただければと思います。
また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽120】120日前予約早取りプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/2-4階）＜眺望指定なし＞】
部屋4
haihai1111さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- haihai1111さん [40代/女性] 2023年06月18日 09:59:37
-
良いホテルでしたが、5点をつけるほどの感動はありませんでした。
夜にベランダのジャグジーに入っていたらタバコ臭がしたのは残念。ベランダでの喫煙も禁止にすべきでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年06月26日 17:08:48
-
haihai1111様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
基本ベランダも禁煙にしておりますが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋での喫煙に関しまして今以上に注意喚起をしてまいります。
また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜サンセットビュー＞】
部屋4
Tomo34911さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- Tomo34911さん [30代/男性] 2023年04月30日 17:21:35
-
4/26から3泊しました。
非常に良いサービスを受けて満足です。
車の送迎やラウンジでのシャンパンやミニバーの無料補充などの快適に暮らす上でのサービスが充実しており、フロントの電話対応も丁寧で良かったです。
自分のスマホから直接繋がると尚良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年05月06日 14:24:51
-
Tomo34911様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
最初に数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフも喜びますので共有させていただきます。
電話の件はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。音声ガイドが少しでも不便にならないように検討してまいります。
また宮古島へお越しの際は、シギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【4-7月お日にち限定】タイムセール/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プールヴィラプレミア1F プライベートプール・ラウンジ利用付】
部屋4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月05日 22:43:34
-
とても素敵なホテルでした。
部屋は広くて明るい雰囲気でベランダから見る景色も良かったです。
朝食は和食、洋食共に大満足でした。
夕飯は行きたいと思うお店の早めの時間はどこも満席で少し困りました。
ガラスばりのお風呂は高齢な私には落ち着かないので毎日シギラ温泉に通いました。
シャトルパスが頻繁に出ていたの便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2023年03月25日 11:28:55
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉大変光栄に存じます。今後も朝食の内容変更し次回お越しになられた際も飽きることのない朝食をご提供できますように日々研究してまいります。
また宮古島へお越しの際は、スタッフ一同、投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】至福の宮古島ステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜オーシャンビュー＞】
部屋4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 00:08:32
-
１２月１９日～２１日まで滞在しました。サンセットビューのお部屋は思っていたより眺望が良かったです。ただし、レースカーテンに誰が見ても解る破れがパックリありました。取替え前であれば応急処置をして部屋に案内した時点で説明してほしかったですね。清掃係の方は解っているのではと思いました。
ミラージュのスタッフの方は大変心地よい接客をされ、大変良い休暇を取ることができました。
食事は、朝食の和食は、内容もボリュームも最高でとても美味しかったです。
また来たいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2022年12月24日 17:57:35
-
投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
レースカーテン、大変お恥ずかしいことで誠に申し訳ございませんでした。関係部署に至急交換、修繕を依頼致しました。
スタッフの接客、朝食に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフと共有しまして励みとさせていただきます。
次回は今回以上に感動していただけますように精進してまいります。
投稿者様のお戻りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【リゾート利用券5000円付】シギラセブンマイルズリゾート満喫プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜サンセットビュー＞】
部屋4
投稿者さんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 17:50:36
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お部屋は広くて快適でした。ただお子さんとかの宿泊が多いのかな？白いソファーに汚れが目立ちました。ジャグジーもとっても気持ち良かったです。ただ6階だったので人の目が少し気になりました。朝食は和食をいただきました。シャンパンと共に美味しい朝食を食べる事が出来ました。量も多くて味も良かったです。スタッフの皆さんも親切でした。旅行支援が使えたのでお安く泊まれて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ 2022年12月24日 17:52:42
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投稿者様
この度は数あるホテルの中から、ホテルシギラミラージュをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ソファーの汚れ大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。関係部署と共有致しまして改善してまいります。
朝食のお褒めのことば嬉しいかぎりでございます。
宮古島にお戻りの際はホテルシギラミラージュをお選びいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
石原基希
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前・オンライン決済のみ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム（51平米/5-8階）＜サンセットビュー＞】
部屋5
Jackboyさんの ホテルシギラミラージュ＜宮古島＞ のクチコミ
今回の旅行では、宿泊先を毎日変えて楽しみましたが、設備に関しては断トツでよかったです。部屋も高層階の海が良く見える部屋で、ベランダのジャグジーからの景色も最高でした。
Gotoの関係で、それまで少なかった旅行客が各ホテルほぼ満室となる盛況ぶりで、このホテルに限らずどのホテルもバタバタした感じは否めず、その点は致し方ないと思います。
ただ従業員の中には臨機応変に気持ちの良い対応をしてくださった方も多く、特にビーチハウスでの対応はとてもよかったです。責任者らしき方は受付時間前の私たちに座って待っていられるよう対応してくれたり準備ができ次第受付を開始してくれたり、案内をしてくれた女性も親切丁寧で、とても気持ちよくビーチで過ごすことができました。機会があればまた利用したいと思います。
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Jackboyさん様
過日は数あるリゾートホテルの中から
ホテルシギラミラージュにお泊り戴きまして
ありがとうございます。
心より御礼を申し上げます。
その上、お戻り後にもホテルでの思い出まで
楽天トラベル様からの口コミご投稿まで戴きまして
大変、励みになりサービス向上とお客様へ
『一期一会』の心でこれからもご対応したいと存じます。
又、是非いつでも宮古島へのご来島・ホテルシギラミラージュにて
お迎えできる事を楽しみにお待ち申し上げます。
島言葉で『たんでぃがーたんでぃー』
～心からありがとうをお贈り致します～
ホテルシギラミラージュ
副支配人 西 瑞樹