設備・アメニティ4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月08日 16:13:03
-
オープン直ぐだったのでとても綺麗で快適に過ごすことができました。
上野駅からも近く、とても便利です。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2019年02月08日 18:49:25
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、交通は大変便利な立地となっております。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
ヒデ7110さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ヒデ7110さん [50代/男性] 2019年02月01日 15:55:35
-
また機会があれば、是非泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年02月01日 21:43:28
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
オープンから1カ月がたちました。多くのお客様にご利用をいただきスタッフ一同、気の締まる思いでございます。今後もお客様に心地良くお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
himima2inoさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- himima2inoさん [40代/男性] 2019年01月28日 20:32:34
-
1月26日(土)に宿泊しました。
部屋は狭めですが、しっかり清掃が行き届いた清潔感あるお部屋でした。
お風呂が小さいのと、洗面所の鏡の位置が低いのが残念でした。
部屋にコンセントが沢山あり
パソコン、iPhone、ヘッドホン、携帯充電器と全部まとめて充電出来る口数があり助かりました。
朝食もメニューが豊富で美味しく頂きました。
上野駅からのアクセスも良く、心地良い宿泊が出来ました。
また、利用したいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月29日 18:42:54
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで嬉しく思います。
朝食は、約70種類以上の豊富なメニューを取り揃えたビュッフェをご用意しています。今後もいろいろなプランをご用意していきたいと思います。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
たじろべえさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- たじろべえさん [50代/女性] 2019年01月26日 18:14:37
-
部屋は狭いと思ったけど、新しいからまずまず満足でした。フロント前のコーヒーもうれしかったけど、「ウェルカムコーヒーなの?一度だけ?」ってよくわからなかった。何度でも利用していいのなら教えてほしかったです。朝食のレストランスタッフは感じがよかったです。ただお皿がわかりにくい。野菜サラダが食べたいだけなのに、大きな皿しかなくて・・・。テーブルの角を曲がったら小さめの皿が置いてありました。ご飯の方にだけでなく、サラダの方にも小さい皿があるといいですね。朝だからお味噌汁が飲みたいと思ったのですが、塩辛くて飲めなかった。煮詰まり過ぎていたのでしょうか?それが残念でした。翌日チェックアウトし、荷物を預かってもらったのですが、受け取りに行って出ていく際、フロントにはスタッフが2名おり、客はいませんでした。「ありがとうの一言もないのね。もうチェックアウトした客だから?」って最後はちょっと気分が悪くなりました。でも新しいだけで、まあ満足です。それだけでまた利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月28日 16:33:07
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーマシンの説明及び朝食会場のお皿の配置の件ご指摘いただき誠にありがとうございます。お客様のお声を大事にし、今後の検討材料として対応して参りたいと思います。また、お荷物受渡しの際のフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の立場にたった接客を第一に考え指導してまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月24日 20:50:12
-
隣にドトールがあり待ち合わせに便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月25日 12:25:31
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル周辺にはドトールコーヒーさんの他にもコンビニエンスストアさん居酒屋さんなど徒歩圏内に多数ございます。何かお困りの際などはフロントスタッフがご案内させていただきます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:29
-
部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2019年01月07日 17:55:16
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフのきめ細やかな心遣い、ホテルに流れる心地よい空気を大切に接客を心掛けております。今後もお褒めの言葉をいただけるよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】
設備・アメニティ4
harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:05
-
部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】
設備・アメニティ4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 14:12:06
-
カードキーで、エレベーターを操作するので、他の階に行けないようになっていました。
部屋は少し狭かったですが、綺麗で駅も近くてよかったです。
フロントは、まだ慣れていないのか手間取っていましたが、丁寧な対応でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2018年12月24日 12:44:19
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう指導をしてまいります。
また、当ホテルでは安心して滞在いただけるよう、お客様がご滞在いただいているフロアーと11階ルーフテラスのみしかエレベーターでは行けないようセキュリティーをかけさせていただいております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
さくらんぼ4570さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- さくらんぼ4570さん [40代/女性] 2018年12月23日 09:10:46
-
オープン初日に利用させていただきました。
キレイなお部屋と、ほのかに香るアロマ、ウェルカムコーヒーで癒やされました。
朝食も美味しかったです。
他の方のレビューにもありましたが、バスルームにコンセントがないのが残念でした。
立地がとても良いので、また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2018年12月24日 12:38:59
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。約70種類以上の豊富なメニューを取り揃えたビュッフェをご用意しており、上野の地ゆかりの素材や四季折々の素材を使ったお料理の数々を、“上野御番菜”と名付けてご提供いたします。
また、ユニットバス内の電源でご不便をお掛けしてございませんでした。客室内デスク上に手鏡をご用意いたしておりますので、ご宿泊の際はご利用いただければと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
SANJAKUBOさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- SANJAKUBOさん [60代/男性] 2018年12月20日 22:47:14
-
清潔な、概ね満足した施設・設備でした。できれば、ユニットバスの室内にヘアドライヤーや電気ひげそり機用の電気ソケットがあると便利です。鏡の前で使えないのが不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2018年12月21日 09:34:35
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようでうれしく思います。
ユニットバス内電源でご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。客室内にデスク上でご利用できる手鏡をご用意いたしております。
またの上野でのご予定の際はご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みね0324さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- みね0324さん [20代/女性] 2018年12月16日 14:13:15
-
グランドオープンしばかりだったのでとても部屋も綺麗でしたし、屋上もとても綺麗でした!立地的にも駅から迷わずいけたのでよかったです。
もともと2段ベッドルームは部屋が狭い印象があったので、そこは許容範囲でした!
テレビの位置は上の段の人は見れないような位置だったので、そこはしょうがないのかなぁと思いました。
脱衣所は思ってる以上に狭かったです(笑)そこもしょうがないと思いました。でも、ドライヤーを使うためのコンセントがなかったのでそこは残念。
また上野に用事がある時は利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- トーセイホテルココネ上野 2018年12月18日 09:42:26
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋及び屋上ルーフテラスをご満足いただき何よりです。屋上ルーフテラスからはスカイツリーをご覧いただけ、気持ち良い風を感じられます。
ドライヤーの件でございますが、移動式の手鏡をデスク上にご用意させていただいております。デスク上のコンセントをご利用いただければと存じます。
上野に来られる際のご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
- ご利用のお部屋
- 【バンクツイン ~2段ベッドルーム~ □全室禁煙□】
設備・アメニティ3
ジョリーしげさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- ジョリーしげさん [30代/男性] 2022年12月18日 20:40:22
-
東京出張の際に利用しています。種類は少ないですが、マンガコーナーがあるのでありがたいです。ロビーや部屋もキレイです。料金が時期によって変わる印象があり、高ければ利用をためらうときもあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月25日 05:21:27
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館がご提供しておりますサービスや館内に関しまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。また出張等で、上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 21:56:50
-
いつもは御徒町の方に泊まってますが、今回は空いてなくて上野にしました。
部屋の綺麗さ、サービスは御徒町と変わらなく良かったですが、朝食が無いのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トーセイホテルココネ上野 2022年12月17日 18:22:26
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のご提供を行っておらず、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また次回も、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネスや観光に便利!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 13:01:09
-
駅も近いし(メトロの出口がすぐそこ、JR駅もちょっと歩けばすぐ)、目の前が横断歩道で立地が凄く良い。
チェックインの時に「ベッドガードが借りられるってネットで見たんですけど~」と言ったら、「ご用意ありません」と。でも部屋のTVで見るホテル案内の貸出の頁にベッドガードもあって、あれ?ってなった。借りられる部屋とそうじゃない部屋があるのかな?赤ちゃん落ちなかったから、結果なくても大丈夫でした。
部屋の電気ポットは壊れていて使えず、清掃の時に交換して貰えた。でも、その交換品も何度か続けて使ったらスイッチが入らなくなった。
お風呂の浴槽の中に座ると見える、洗面ボウルの下のカバーみたいなのはネジが外れて?ゆるんで?少しずれていた。特に使用に問題はなかったので見ないふり。洗面ボウルの排水がスムーズじゃない。
滞在中はティッシュの補充は無いのか、3泊したら途中で足りなくなった。元々少な目で、1枚取り出すと次の1枚がスルッと中に入っていくから地味にイライラした。
食器の貸出あり、とあったので借りに行ったら、耐水の紙ざらとプラスチックスプーンが貰えた。
電子レンジが各階にあったらいいな。
エレベーターは部屋のカードキーをかざすと宿泊階のボタンが押せる。
フロントのコーヒーマシーンがありがたい。
お部屋にペットボトルの水(無料)があるのもありがたい。
スタッフは親切。掃除の方もカタコトの日本語で「アリガトゴザイマシタ~バイバイ」と赤ちゃんにも話しかけてくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- トーセイホテルココネ上野 2022年11月22日 04:25:59
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、フロントにおいてのご案内や客室内の電気ポットの故障、浴室内の排水がスムーズでないなどで、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂戴いたしました口コミ一つ一つをスタッフ全員に共有し、同じような事がないよう、日々の業務に精進して参りたいと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 15:20:53
-
部屋タイプおまかせのプランだったので、1人での利用でしたが2段ベッドが2つある4人用の部屋を用意していただきました。水まわりもきれいでしたし満足です。また上野で宿泊する機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- トーセイホテルココネ上野 2022年11月07日 11:35:25
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 18:16:13
-
立地と値段で選びました。便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- トーセイホテルココネ上野 2022年10月03日 06:31:18
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは駅から非常に近く、また周辺には多くの飲食店やショッピングスポットがあるのが特徴でございます。
また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用ください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早期予約 30日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン □全室禁煙□ シモンズベッド使用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 23:50:22
-
8月に出張で使用、部屋は清潔で価格も割安で利用しやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年10月03日 06:28:59
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室、価格帯に関しまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。
また機会がございましたら、今後も是非ご予約を頂ければと存じます。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 17:16:45
-
JRも地下鉄も徒歩5分圏内で立地は最高
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月15日 12:27:20
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
私共のホテルは駅から非常に近く、また周辺には多くの飲食店や買い物スポットがあるのが特徴でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】
設備・アメニティ3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月20日 11:58:01
-
部屋の形が変わっていて使いづらかった
お風呂が狭すぎて危険
あとは綺麗だし安いしよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- トーセイホテルココネ上野 2022年09月03日 07:01:18
-
この度は宿泊いただきましてありがとうございました。
バスルームへのご指摘、誠にありがとうございます。頂戴いたしました貴重なご意見を今後のホテル作りに役立ててまいります。
ご利用ありがとうございました。
トーセイホテルココネ上野
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
設備・アメニティ4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
これは新しいホテルです
今回は良い滞在経験があります
サービススタッフはとても暖かく、サービスは完璧です。
上野駅のすぐ近く
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この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様の立場にたちご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人