この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
お客様がおっしゃいますように当ホテルは博多駅筑紫口（新幹線乗り場）側から徒歩１分程度の場所にございます。お食事処やお土産屋さんも近く多くのお客様から好評のお声をいただいております。
最後になりますがお忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃におきまして至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまたホテルフォルツァ博多駅筑紫口1へとご宿泊賜りますれば幸いに存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご意見拝読いたしました。

この度はお荷物お受渡し時のスタッフ対応におきましてご不快の念をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、スムーズにお荷物をお渡しすることができませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
サービス業従事者といたしましてお客様に対して無視をしたような印象を与えてしまうことはあってはならないことと大変遺憾に存じ上げます。
ホテルフロントスタッフとしてお客様へのご案内の仕方を改めて教育して参ります。

最後になりますが、おもてなしの部分におきましてこのような形でご不快の念をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご投稿頂きました内容はホテル従業員と共有させていただきサービスの向上に努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまたホテルフォルツァ博多駅筑紫口1へとご宿泊賜りますれば幸いに存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や備品についてのお褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
お客様がおっしゃいますように、当ホテルはツインルームからバストイレ洗面台が３点独立式でございます。快適にお過ごしいただけたようでとても喜ばしい限りでございます。
より一層お客様から満足したお声が頂戴出来るよう努めてまりますので、博多へお越しの際には当ホテルのご利用をお願い致します。
最後になりますが、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋や館内設備に関して、またスタッフの対応についても多くのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
滞在中ご満足いただけた様子が伺い知れ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、一層精進してまいります。

最後にはなりますが、ご多忙な中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　南

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地とお部屋について、更にスタッフのご対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅筑紫口を出て徒歩1分の立地で周辺には飲食店なども多く、大変ご好評いただいております。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

今後もお客様にとって癒しとなりお寛ぎいただけるホテルを目指して、日々精進して参ります。
また博多に来られた際には、是非、当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　末廣

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にお時間割いていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃいますようにリラクシングツインルームを含む当ホテルのツインルームは全室お風呂とお手洗いが別のセパレートタイプでございます（バリアフリーのユニバーサルツインルームを除きます）。ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、アメニティの面でご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございません。浴用タオルを含めアメニティの質の向上のため、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。

次回、お客様が福岡へお越しの際にも当施設をお選びいただけますよう、より一層精進して参ります。最後になりましたが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備やフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまにご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進して参ります。

またの機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い致します。

フロント　末廣

数あるホテルの中から当ホテルへご予約・ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中かと存じますが、貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿くださいましたことへも、重ねて心より御礼申し上げます。
お客様がおっしゃいますように、立地については多くのお客様からご好評の声をいただいております。足場が悪くてもストレスなく、駅やコンビニの間を行き来できます、
また、お部屋についても身に余るようなお言葉が頂戴でき、とても光栄に思います。
リラックス・リフレッシュの出来る居心地の良いホテルである為に、これからもより一層サービス向上に努めてまいります。
進化し続けるホテルであり続けたいと思っておりますので、 これからもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iを是非ご利用くださいませ。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅の筑紫口からすぐの場所に位置しております。お足元が悪い日でも濡れることなく移動が可能なため、多くのお客様から大変好評いただいております。お部屋についてもご満足いただき、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、アメニティやセキュリティの面についてもお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく拝読させていただきました。

しかしながら、チェックインの際にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックイン開始時刻である14時にお越しいただいたのにも関わらず、長らくお待たせしてしまい心苦しい限りです。心よりお詫び申し上げます。ソーシャルディスタンスを確保する案内もなく、またロビーでの誘導も機能しておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今一度オペレーションを見直し、フロントスタッフ全員が適切な対応ができるよう、今後の教育を進めて参りたく存じます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう精進いたします。
厚かましいお願いではございますが、また福岡へお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いです。
ご多忙な中、大変貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　山口

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいますように当ホテルはJR博多駅の新幹線側出口（筑紫口）を出て徒歩1分ほどの場所にあり、交通の便が良いため大変ご好評いただいております。
また、ベッドについもお気に召したご様子でゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。

ご多忙のところ口コミ投稿にお時間割いていただきまして誠にありがとうございました。

また機会に是非ご利用お待ち申し上げております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分でございます。
迷うことなくご到着されたとのことで安心いたしました。

お部屋についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルには全部で12タイプのお部屋がございます。
ツインルームですとバストイレ別になっており、多機能シャワー付きでごゆっくりとお過ごしいただけます。
もし機会がございましたらお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後もさらなる高みを目指して精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご宿泊されたお部屋はヒーリングダブルルームと申しまして、おっしゃいますようにマッサージチェアの付いたまさに癒しをお届けするお部屋の造りとなっております。疲れを癒すことができたようでなによりでございます。

また、今回ご宿泊されたヒーリングダブルルーム以外にもお部屋によって様々な備品を取りそろえております。次回ご宿泊の際は是非ともご検討いただけましたら幸いでございます。

定宿にご検討いただけるとのこと、幸甚の至りに存じます。今回以上のサービスをお届けできますようより一層精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
施設やお部屋、フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながらバスルームの清掃について不快な思いをさせてしまい心苦しい限りです。
大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフと最終点検をするスタッフとダブルチェックを行っておりますが、私共は現状を把握できておりませんでした。
清掃スタッフとよく話し合い、改善に努めて参ります。
大変貴重なご感想をいただきありがとうございます。
お客様のお声をもとに、より良いホテルを目指して参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またの機会にご利用お待ちしております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地に関しましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃいますように当ホテルはJR博多駅の新幹線側出口（筑紫口）を出て徒歩1分の場所にございます。それ故お足元が悪い日やお荷物が多いお客様でもストレス無くお越しいただけます。

またご利用いただけるご予定とお伺いでき幸甚の至りに存じます。次回お客様がお越しの際もご期待に沿ったサービスを提供できますよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊ということで当ホテルをご愛顧いただきとても光栄に思います。
また、立地・お部屋・ご朝食についてのお褒めのお言葉も嬉しく拝読させていただきました。
今後もまた利用したい、とおっしゃっていただけるようなホテルを目指して参ります。是非また博多へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をお願い致します。お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在、ご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様とまた会えます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。

フロント　藤川

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃいますように、当ホテルは博多駅筑紫口（新幹線乗り場）側から徒歩1分程度のところに位置しており、近くにはお食事処やお土産売り場も多数ございますので大変便利かと思います。さらにお部屋についてのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。 より一層お客様から満足したお声がいただけるよう、日々精進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今回お客様がご宿泊されたお部屋はハリウッドツインルームというお部屋でございます。
お客様がおっしゃいますようにバスルームと洗面台、トイレが別々のセパレートタイプと
なっており、バスルームには多機能シャワーパネルも備わっております。
少しでもお仕事、旅行の疲れを癒していただければ幸いです。
その他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので
是非お客様の用途に合わせてお部屋をお選びくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　藤川