この度はホテルフォルツア博多駅筑紫口1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロビーや朝食に関しまして評価していただき大変嬉しく存じます。

しかしながらアメニティ案内が不足しており申し訳ございません。
2021年10月よりSDGｓへの取り組みとしてプラスチックごみ削減に努めており、客室から撤去致しました。
お客様のおっしゃいますように、チェックイン時に案内をするのが当然のことでございます。
再度、私どもの案内不足でご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

便利なホテルとおっしゃっていただきましたことに大変救われ、そしてそのお言葉に見合ったホテルに成長できるよう今後スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中での貴重なご意見。ご感想ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご朝食の営業に関してお客様のご都合にあったサービスを提供できたようで我々としても大変嬉しく存じます。

当ホテルはご朝食会場を朝6時30分から10時30分（※ラストオーダーは10時00分）まで営業致しております。現在は新型コロナウイルスの影響によりビュッフェスタイルではなく和洋選択の定食スタイルでご準備しております。ビュッフェに引けを取らない食べ応えのあるご朝食でございますので、ご利用いただくお客様から大変ご好評いただいております。

新型コロナウイルスの感染状況次第でビュッフェスタイルに切り替える方針でございます。切り替わりましたらホームページ等でお知らせ致しますので、更新をチェックしていただきますと幸いでございます。

末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと再度御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか貴重なご意見やご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様がおっしゃいますように、当ホテルは博多駅の新幹線側出口(筑紫口)を出て徒歩1分の場所にございます。そのため、お土産処やお食事処も近隣に多くございますし、お足元が悪い日でもストレス無くお越しいただくことができるかと存じます。

先日ご利用いただきましたお部屋タイプは全部屋フローリングのツインルームでございますので、お客様のような小さなお子様連れの方々から大変ご好評いただいております。広々とゆっくりお過ごしいただけたようで、とても嬉しく存じます。

しかしながら、ご滞在いただいたお部屋に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。該当のお部屋は清掃業者へ引継ぎ、すぐに対象の箇所を念入りに清掃致します。

お子様から再度ご利用したいというお言葉を頂戴でき幸甚に存じます。お客様のご期待に添ったサービスを提供できますよう、スタッフ一同襟元を正して精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回お客様にご利用いただいたお部屋タイプがデラックスダブルルームでございます。
当ホテルさまざまなお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。

また、あいにくボールペンの販売は行っておりませんが、日々お寄せいただくお客様の声をもとに、新しいサービスのご提案や様々な改善を行なって参ります。

お客様からのお褒めのお言葉が私どもホテルスタッフにとって大変な励みでございます。
ご貴重なお時間の中、当ホテルへの口コミご投稿ありがとうございます。

またのご利用をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 坂田

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ感謝申し上げます。

お部屋に関しましてもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心しております。

またフロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。

お客様からのお喜びのお声がスタッフにとっても励みになっております。
ありがとうございます。

今後も、また泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

機会がございましたらまたのご宿泊をお待ちしております。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご感想お寄せいただきありがとうございます。

フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃がきちんと行き届いておらず、
不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことがないよう今一度、清掃の改善と徹底に努めて参ります。

ご多忙の中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロント　川崎

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際は色々お気遣いいただきありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

次回はご家族皆様でのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　山本

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご予約いただいたプランが「ホテルTHE BASICS FUKUOKAの朝食ボックス付きプラン」でございます。
柔らかいグリルチキンをメインとしたパワーサラダ、自家製のヨーグルト、アプリコットジャムがアクセントのパウンドケーキ、クロワッサン、スムージーとバランスのとれたご朝食をご用意しております。
こちらもお気に召されたのであれば幸いでございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食につきましても、ご満足いただけ光栄でございます。

お部屋の備品に関しましても、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、お部屋の清掃面でお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

今一度、清掃を見直し改善いたします。


今後もまた泊まりたいと思っていただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同、精進いたいします。


お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
機会がございましたらまたのご予約お待ちしております。


フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで、わたくしどもも安心しております。

お客様からのお喜びのお声を頂戴でき光栄でございます。

今後も、また泊まりたいと思っていただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同励んで参ります。

口コミへのご投稿ありがとうございます。

機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、博多駅筑紫口を出て徒歩1分程度と近い場所に立地しております。
その為、お仕事でご利用いただくお客様からもご好評いただいております。

お客様にもご満足いただけ光栄でございます。

また、大満足という嬉しいお声を頂戴でき感謝いたします。

今後も皆さまがまた来たいと思っていただけるホテルづくりを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございます。

お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。

フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ光栄でございます。

お部屋につきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけ安心しております。

今後も皆さまに快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

ぜひまた機会がございましたらお客様のお越しをお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　川崎

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。
そのようなお声を励みに、これからもスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿していただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

フロント　飯田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人からお勧めして頂き、ご利用頂いたとのことで大変嬉しい限りでございます。
またご滞在中もごゆっくりとお寛ぎ頂けたとのこと、深く感謝致します。
当ホテルはこれからも全てのお客様に安心、安全、快適な空間を創出し、還元できるように日々精進して参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を一同お待ちしております。

フロント：花田

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にスムーズなご案内ができず大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、お客様ご自身で自動チェックイン機を操作していただきお手続きをお願い致しておりますが、状況に応じた柔軟な立ち回りができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
しかしながら、ホテルの立地や客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。
またご来福の機会がございましたら、ぜひホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをどうぞよろしくお願い致します。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間の中ご投稿賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

フロント：矢野

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
博多駅筑紫口を出てすぐの場所に立地しているため、多くの方にご好評いただいております。
お部屋につきましてお喜びのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私ども、スタッフにとっても励みになっております。

最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　藤川

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。

今回はフォルツァキングルームというお部屋タイプにご宿泊していただきました。
その他にもバス・トイレ別のお部屋や、マッサージチェアが備わったお部屋がございます。
次回ご利用のご参考になれば幸いでございます。

これからもお客様にお寛ぎいただけるホテル作りを目指し、努力して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　飯田

この度はホテルフォルツァ博多筑紫口Ⅰにご宿泊頂きありがとうございます。
また、ありがたいお言葉も頂戴できスタッフ一同感謝申し上げます。
フォルツァホテルは、今後九州外にも展開して参ります。
お客様のお声を参考に、さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。

フロント　俵口

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。


お子様には、チェックインの際にアメニティを差し上げております。

ボディスポンジ・歯ブラシ・スリッパ（18cm）のセットをお渡ししております。
お喜びいただけ光栄でございます。

また、当ホテルの横と目の前にはコンビニエンスストアもございます。

お客様にもご満足いただけ嬉しく思っております。

朝食に関しましてもお喜びのお声をありがとうございます。
和・洋のブッフェをご用意しております。
九州の食材や福岡の名産品もいくつかご用意しております。

今後も、皆様が快適に安心して思い出に残るホテルを目指し、精進いたします。

お客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございます。


フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多（筑紫口）にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

小学生・未就学児のお子様には、チェックインの際に、スリッパ・歯ブラシ・ボディスポンジの入ったアメニティをお渡ししております。

ご満足いただけ光栄でございます。


朝食につきましても、お褒めのお言葉ありがとうございます。
福岡の名産品や九州の食材を使った料理をいくつかご提供しております。

大切なお時間の中に当ホテルでの思い出をつくっていただけ、感謝いたします。

今後も、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。

ぜひ機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

フロント　川崎