いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅直結のロケーションは当ホテルの最大のセールスポイントで、多くのお客様より評判をいただいております。
今回ご利用いただいたプランは期間限定でダスキン社製の空間清浄機をお試しいただけるプランでございました。
ご満足いただけたご様子にほっとしております。
今後も、お客様にご満足いただけるプランの提案、日々の清掃やおもてなしに努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、駐車券の私どもの案内不足によりご迷惑おかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
また、ご返金につきましても、心よくご対応いただき深く感謝しております。
今後はこのようなことがないよう、システム上運用を変更いたしました。
客室等に関してはお褒めの言葉をいただき、救われた思いがいたしました。当日は、私どもの都合によりご予約より広めのスーペリアシングルをご用意いたしましたが、お気に召していただき何よりです。
今後は一段とサービス向上をスタッフ一丸となり目指してまいりますので、次回高崎にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへお褒めのお言葉いただきました事重ねてお礼申し上げます。
担当させていただいたスタッフの励みにもなりますので早速伝えましたところ、非常に喜んでおりました。
目玉焼き、スクランブル以外にもご注文を受けてから作るオムレツも大変評判をいただいておりますので
次回、お時間ございましたら是非ご注文くださいませ。
納豆の件は大変失礼いたしました。早速レストランへ伝え改善する様、指導いたしました。
お忙しいとは存じますが、また高崎へお出かけの際はご利用いただければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度は、ホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、手前どものお部屋割りの都合でスーペリアシングルにアップグレードさせていただいたのですが、ご満足いただけたご様子で、大変安心いたしました。
約２年前のリニューアルの際、スーペリアフロアはモデレートフロアと比べてベッドやお風呂サイズ、
お部屋の間取りなどゆったり快適にお過ごしいただける様に改装させていただきました。
ご朝食につきましては、厳選した安全な食材を真心を込めてご用意させていただいております。
また、お米はつきたての新潟県産こしひかりをご提供させていただいております。
メニューにつきましては他のメトロポリタンホテルズも参考にしながら、多くのお客様にご満足いただける様調理長とも努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、さっそくのクチコミありがとうございます。また多くのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
楽天トラベル認定の県内唯一プレミアムホテルとして、多くのお客様におくつろぎのご滞在をお届けできる様、
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は、大変な悪天候の中お越しいただきましてありがとうございました。
高崎はこの季節、ゲリラ豪雨や落雷が多く発生しますが駅と直結の当ホテルは、まったく濡れることなく、大切な着衣やお荷物はドライのままストレスフリーでホテルフロントまでお越しいただける、高崎唯一のホテルでございます。
また、客室ではごゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。個人的にも気に入っているお部屋タイプでございましたので嬉しく思っております。
高崎にお越しの際は是非またご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
約２年前のリニューアル時、多くのお客様が訪れるホテル内でお客様へ安全と安心をお届け出来るようにと現在のカードキー方式を採用させていただきましたが、おかげ様で男性・女性問わず多くのお客様より評判をいただいております。
また高崎近辺へお出かけの際は是非ご利用下さい。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの基本的かつもっと大切な清潔さに満足いただけた様子に、安心いたしました。
駅ちかの立地はホテルメトロポリタンに共通のセールスポイントであり、特に高崎は駅直結で多くのお客様からお褒めの言葉をいただいております。
また、９月末まで群馬デスティネーションキャンペーンを開催しておりまして群馬県内の観光施設や飲食店では様々な催し物をしております。当ホテルでも「VOD見放題・スキンケアセットプレゼント・チェックアウト12：00(通常11：00)」のお得な限定プランを販売しておりますので、宜しければ次回ご利用の際はご検討くださいませ。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
手前どもの都合で、予約と異なる客室タイプをご用意させていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
シャワーカーテンの臭いが気になったとの事大変申し訳ございませんでした。すぐ取り替えさせていただくとともに、全客室の再点検を行いました。
ご滞在中でもクリーンアップ時にお取替えさせていただきますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食の開始時間につきましては、貴重なご意見としてお預りさせていただきます。また、朝早くご出発される際、ご予約時お申し付けいただければ朝食用サンドイッチボックスのご用意も可能でございますのでお気軽にご相談くださいませ。
次回のご利用を心からおまちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルにとってセキュリティとクリンリネスは基本的な事でございますが、いつもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
シャワーカーテンの臭いが気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。確認しましてすぐ取り替えさせていただきました。
ハウスキーパーならびにインスペクターには日ごろの業務に慣れること無く、常にお客様の立場で清掃・チェックをするよう再度指導いたしました。
お忙しいとは存じますが、高崎へお出かけの際はまたご利用いただければ幸いです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました“笑顔”につきましては、担当者のみならずすべてのスタッフに再徹底をはかりました。常に笑顔の大切さを訴えておりましたので私の指導不足を痛感するとともに、基本に立ち返り笑顔でのサービスを努めてまいります。お客様の苦言に心から感謝いたします。
約２年前のリニューアルの際は、「安全・安心」をひとつのコンセプトにさせていただいて現在のカードキー式にさせていただきました。お手を煩わせる場合もございますが非常に評判をいただいております。
次回、高崎へお出かけの際はまたホテルメトロポリタン高崎をご利用いただけます様、心よりお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり駅直結というロケーションは、梅雨時期など雨が多い日でもお客様に安心してご利用いただける、当ホテル最大のセールスポイントです。
エレベーターのお乗り変えや、お部屋のカードキーが無いと稼動しないエレベーターシステムは、お客様の安全を最優先したセキュリティーポリシーであるため、ご理解いただければ幸甚でございます。
しかしながら、お仕事へ向かう朝は一分一秒でも大事にされたいお気持ちも痛いほど分かります。
当ホテルは基本的にはチェックアウトの際でのお会計をお願いしておりますが、チェックイン時やご滞在中のお会計も承っておりますのでお気軽のお声かけください。
次回のお客様ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
手前どものホテルは約１年前にリニューアルオープンをいたしまして、その際に客室ごと個別に温度を調節していただける様に、空調設備も一新いたしました。ごゆっくりお休みいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
今回お泊りいただいたお部屋は、高崎市の名所であります高崎観音を遠くに眺める事が出来る向きのお部屋でございましたが、反対側のお部屋は高崎駅の線路側を向いております。週末はＤ５１等の蒸気機関車の乗り入れをお部屋からご覧いただける全国でもめずらしい立地のホテルで鉄道ファンの方から好評をいただいております。
お忙しいとは思いますが、またご出張の際は是非ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、さっそくのクチコミありがとうございます。
震災の影響で傷んだ壁紙、大理石の修復も間もなく完了いたします。
次回のご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
朝食メニューのバリエーションに関しては、各地のホテルメトロポリタンを再勉強しご満足度が向上するよう、工夫いたします。
次回のご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵の胸をなでおろしました。
ベッドの寝心地に関しては、多くのお客様に好評をいただいており、翌日のお仕事の支えになればと考えております。
インターネットは光回線となっておりますが、安心してご利用いただくためにセキュリティーを厳しくしていることが、速度が低下している原因と考えられますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
過分なまでのお褒めの言葉に、恐縮いたします。
これからもご愛顧いただけますようスタッフ一同精進してまいりますが、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後もホテルメトロポリタン高崎ならびにJRホテルグループ各社を、ご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食についてのご意見誠にありがとうございます。
リニューアルオープンしてから一年が経過しましたが、様々な改善点は尽きることがございませんので、お客様からいただくご意見は大切に預かりさせていただき、検討いたします。
次回のご来館を心からお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私どもの都合によりアップグレードさせていただきましたが、お気に召していただき安心いたしました。
０９年１０月全館リニューアルオープンをいたしましたので、客室はホテルメトロポリタンの中でも最新となっております。
次回は、ご家族様で高崎城址のお堀桜をご覧にお越しください。
心からお待ちしております。

宿泊支配人