この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

問い合わせへの対応とお部屋の内装、眺望にご満足いただけたことをうれしく思います。

一方で、チェックイン時のお部屋の清掃が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃を徹底するよう、スタッフに再度注意喚起いたします。
快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思います。

ご滞在に際し、チェックイン時にお待たせしてしまったとの事、私共も非常に残念でなりません。
今後の課題として社内でも改善の検討を進めておりますが、チェックインの混雑しやすいお時間帯につきましては、オペレーターにつながりにくいことがございます。
よりスムーズにご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お声にも頂戴しております通り、当施設はスカイツリーや雷門までのアクセスも非常に良い場所にございます。
周辺散策をお楽しみいただきながら、観光をご満喫頂けましたでしょうか。

今後も、一人でも多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参る所存でございます。
Rakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインに関しまして、スムーズにお手続きいただけたとの事で、無人宿泊施設ならではの利便性にご満足いただけたご様子が伺い知れ、嬉しく思います。
ご予約後にお送りさせていただくメール内より、ご宿泊者名簿のフォームを事前にご入力いただくことで、チェックイン当日にスムーズにご利用いただけたことかと存じます。

当施設の1階には「チャリチャリ」というレンタサイクルのサービスがございます。1階ポート側で利用方法に関してご案内させていただいておりますので次回ご滞在の際に合わせてご利用を検討していただけますと幸いです。
これからもお客様のお声をもとに、より快適な施設となりますよう努めて参ります。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

初めての無人宿泊施設のご利用であったとのこと、スムーズにご入室までご案内ができ、日々の改善の結果であれば幸いに存じます。
ご体感頂きました通り、当施設は無人施設ではございますが、365日24時間対応可能なコールセンターを配しております。
次回以降のご利用の際にもお気軽にお問合せいただき、快適なご宿泊をサポートさせていただきたく存じます。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダと一緒に楽しく旅行を楽しんでいただけたご様子を窺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。

嬉しいお言葉を頂戴する反面、チェックインに関してオペレーターにつながりにくい状況であったとの事、心よりお詫び申し上げます。
現在は時間帯によって多少回線が混みあうことがございますが、ロビーでのチェックインからお部屋への入室まで、ご案内がスムーズにできますよう、社内全体として改善に努めてまいります。

過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダコンセプトルームに総じてご満足いただけましたご様子が伺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
あらゆる場所にかくれおパンたちがお客様を迎えております。
まだ見つけられていないおパンがいるかもしれませんので、是非また他の客室タイプもご利用いただき、当施設をお楽しみいただけますと幸いです。

各地へ展開しているRakuten STAYの中でも、お買いものパンダルームは「Rakuten STAY 東京浅草」と「Rakuten STAY 福岡薬院」のみ販売いたしております。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、お買いものパンダと一緒に楽しく旅行を楽しんでいただけたご様子を窺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。

当施設は無人受付やタブレット利用での非対面チェックイン・チェックアウトを行っており、人に会うことに関してストレスフリーにお楽しみいただける施設となります。
その点を含め快適にお楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。

アメニティーの補充を含む清掃に関しましては、現在のところ4泊以上の長期ご滞在の際、チェックイン時までにご希望をいただき対応させていただいております。
※清掃なしのお得なプランも一部ございます。
事前にわかりやすくお伝え出来ますよう、今後も見直しや改善を行って参ります。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、レビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の可愛らしい雰囲気を気に入っていただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

当施設では、ご来館いただいたお客様がより快適に過ごしていただけるよう、今後も精進して参ります。

また、今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りますので、ぜひお近くにお越しの際には、当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「かわいいアメニティに感激」というお言葉を頂戴し、お客様の喜んでいる姿が目に浮かび、大変喜ばしく拝読させていただきました。
当施設のアメニティーは、お買いものパンダとコラボレートしている当館と福岡薬院のご宿泊者様のみの特典となり、2023年4月現在、歯ブラシ、スリッパ、ポーチ、コップ、ハンカチ、ボトル、コースターを人数分ご用意いたしております。
ご自宅でも、ご旅行のよき日を思い出すきっかけとなれば幸いです。

お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと一緒に、心よりお待ちいたしております。
過日、ご宿泊頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、総合的にご満足いただけたとの事で、私共もお喜び申し上げます。
当Rakuten STAYブランドは日本全国に施設を展開しており、Rakuten STAY、Rakuten STAY VILLA、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE、Rakuten STAY MOTELなど、その他さまざまな宿泊体験をご提供いたしております。
各施設ごとにそれぞれの特色がございますので、今後もご注目いただければ幸いです。

お褒めをいただく反面、チェックイン時にご不便をかけし誠に申し訳ございませんでした。
週末や繁忙期などにはオペレーターを増員し、電話が集中する際は順番にお客様対応をさせていただいておりますが、この度は各対応時間が長引いてしまい、ご迷惑おかけしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの混雑しやすい15時～17時につきましては、オペレーターにつながりにくいことがございます。
よりスムーズにご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、引き続き全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご就寝時によくお休みになられたとの事、当施設に採用しております、寝心地の良さを追求したフランスベッド製のベッドマットレスをご評価いただき私共も喜ばしい限りです。

無人施設という新しい宿泊体験はいかがでしたでしょうか。
施設に常駐のスタッフがいない当館では、人との接触を避けることができ、安心してお寛ぎいただけたのであれば幸いです。

滞在中、ご不便等がございましたら、お気軽に24時間対応可能なコールセンターまでお問い合わせくださいませ。
可能な限り、お客様の快適なご滞在をサポートさせていただきます。

またの機会にも当Rakuten STAY 東京浅草をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダコンセプトルームに総じてご満足いただけましたご様子が伺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。

浴室の換気扇に関しましてご心配をおかけしましたが、全室に換気機能は完備致しております。
また、掛け布団のご意見を有難く頂戴させていただき、今後の施設運営の参考といたしたく存じます。

全国各地に拡大中のRakuten STAYですが、「お買いものパンダ」仕様の特別な客室は、「Rakuten STAY東京浅草」「Rakuten STAY福岡薬院」の2施設のみとなります。
ご宿泊者限定のかわいいアメニティをご用意し、お客様のお帰りをお待ちいたしております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダと一緒に楽しく旅行を楽しんでいただけたご様子を窺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
フロントやお部屋にお買いものパンダがたくさんおり、ワクワクしたお気持ちで滞在されましたことと存じます。

無人チェックインお手続き等に関しましては、今後もわかりやすいご案内ができますよう、社内にて検討をさせて頂ければと存じます。
非日常的な宿泊体験を、お客様にとって利用しやすい形でご提供していけますよう、日々精進いたして参ります。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダたちがありふれた空間でワクワクするようなご宿泊体験をしていただけたのではないでしょうか。

今回設置させていただいておりました「ルイボスティー」は、サンプリングとして協賛いただきました企業様のご提供商品となります。
頂戴しましたお声を社内にて共有させていただき、今後の施設運営のご参考とさせていただきます。

当Rakuten STAYブランドは日本全国に施設を展開しており、Rakuten STAY お買いものパンダコンセプトルームの他に、Rakuten STAY VILLA、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE、Rakuten STAY MOTELなど、その他さまざまな宿泊体験をご提供いたしております。
各施設ごとに、それぞれの特色がございますので是非お楽しみいただければ幸いです。

またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃などに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
日々、お客様に清潔且つ快適にお過ごしいただけますよう、重ねている努力の結果であれば幸いです。

当施設は無人受付やタブレット利用での非対面チェックイン・チェックアウトを行っており、人に会うことに関してストレスフリーにお楽しみいただける施設となります。
その点を含め快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様のお声をもとに、より快適な施設となりますよう努めて参ります。

Rakuten STAY 東京浅草にて、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
過日、ご宿泊頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

Rakuten STAY 東京浅草

GOTOFLY様

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地など、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく思います。

現状、お部屋へお水の無料サービスはご提供させていただいておりませんが、ルイボスティーの500mlペットボトルのサンプリング設置を開始させていただきました。
ご宿泊頂くタイミングで、サンプリングのご提供商品や有無に関しまして変更は致しますが、今後も各企業様にもお力添えをいただきながら、よりご満足いただける宿泊施設を目指して参ります。

また、当館の2階共用部に自動販売機を設置いたしております。
ミネラルウォーターやその他飲料を24時間ご購入可能ですので、次回ご利用の際にはご活用いただけますと幸いです。

これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

pico:3様

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、総合的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

高評価を頂戴する最中、一部設備に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後も皆様にご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。

外を眺めるとスカイツリーが見える空間で非日常をご体感頂けたとのこと、一部の客室にはなりますが特別なお部屋でお寛ぎいただけたのであれば幸いに存じます。

当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お買いものパンダの内装、アメニティに関してお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ふとした際に、ご滞在を思い出していただけますと幸いに存じます。
お買いものパンダたちがありふれた空間。ワクワクするようなご宿泊体験をしていただけたのではないでしょうか。

日々改善に取り組んで参る所存でございますので、今後も当施設にご期待頂き、引き続きご利用賜りますことお願い申し上げます。

この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Rakuten STAY 東京浅草

この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロビーからエレベーター、客室まで、お買いものパンダたちがお客様を歓迎している空間でお子様と快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
お持ち帰りしていただけるアメニティと一緒に、当館へのご宿泊やご旅行をふとした時に思い出していただければ幸いです。

当Rakuten STAYブランドは日本全国に施設を展開しており、Rakuten STAY、Rakuten STAY VILLA、Rakuten STAY HOUSE x WILL STYLE、Rakuten STAY MOTELなど、その他さまざまな宿泊体験をご提供いたしております。
各施設ごとにそれぞれの特色がございますので、今後もご注目いただければ幸いです。

またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。

Rakuten STAY 東京浅草