設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 17:50:46
-
チェックインも思っていたより手間取らず、よかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- Rakuten STAY 東京浅草 2024年03月21日 17:55:28
-
この度はRakuten STAY 東京浅草をご利用いただきまして、また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チェックインの手続きがスムーズに進み、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって旅のスタートはチェックインからであり、その時点で快適に感じていただくことが、その後の滞在にも良い影響を及ぼすと考えております。
これからもより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
次回もRakuten STAY 東京浅草をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】<期間限定>室数限定!見つけたらラッキー♪ お買いものパンダルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/ダブル】(禁煙/12平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月28日 00:10:40
-
楽天パンダグッズがうれしー!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Rakuten STAY 東京浅草 2024年02月07日 15:53:09
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、お買いものパンダと一緒に楽しく旅行を楽しんでいただけたご様子を窺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
当施設は無人受付やタブレット利用での非対面チェックイン・チェックアウトを行っており、人に会うことに関してストレスフリーにお楽しみいただける施設となります。
その点を含め快適にお楽しみいただけたのであれば幸いに存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供して参りますので、ぜひお近くにお越しの際には、当施設をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】<期間限定>室数限定!見つけたらラッキー♪ お買いものパンダルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/ダブル】(禁煙/12平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 08:45:25
-
楽天パンダのアメニティが豊富だったし、造りもしっかりとしていたので満足です。
部屋もエントランスも楽天パンダが沢山いて可愛かったです!
立地はJR浅草橋駅付近からタクシーで2000円行かなかったくらいでした。スカイツリーにも徒歩で行ける距離だったし、街並みも落ち着いていたので良かったです。
部屋は、、、あの立地でこの値段であれば まあしょうがないのかな という広さでした。
ダブルベッドの部屋(2人宿泊可の部屋)に1人で泊まったのですが、
私は2人で泊まるのは無理です。
1人でも手狭な感じ。
パンダが可愛いかったので、そこでカバーできてる感じです。
あと
ユニットバスの清掃をもう少ししてくれていたら嬉しいなあと思いました。
可愛くって、1回試しに泊まってみるのは全然有りだと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Rakuten STAY 東京浅草 2024年02月07日 15:52:56
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽天のイメージキャラクターとしてファンも多い、「お買いものパンダ」のお部屋をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当施設のアメニティーは、お買いものパンダとコラボレートしている当館と福岡薬院のご宿泊者様のみの特典となります。
ご自宅でも、ご旅行のよき日を思い出すきっかけとなれば幸いです。
ご指摘を頂く形となりました、清掃や仕様に関しまして、今後の施設運営のため有難く頂戴させていただきます。
この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月21日 17:24:05
-
お部屋は決して広くはないけれど、お風呂は広く、ベットの寝心地もよく、リラックスできましたし、コーヒーメーカーがあったりアメニティも必要なものは揃っており、リーズナブルな値段で満足てきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Rakuten STAY 東京浅草 2024年02月07日 15:52:28
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。
お声にいただいたとおり、お部屋は清潔感あるインテリアと、ゆったりくつろげる空間をご用意しております。
特にお部屋のバスルームはウォッシュレット付きのトイレと独立したお風呂を完備しており、旅の疲れを癒すのに最適だと自負しております。
全国各地に展開中のRakuten STAYにご注目いただき、今後もご利用いただけますと幸いに存じます。
過日のご宿泊とクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【スタンダード】浅草・隅田川の観光に便利な立地!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙/バス・トイレセパレート/15平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月20日 22:16:42
-
他サイトも含めて口コミが酷かったので心配しましたが。それなりに清潔感もあり、チェックインもスムーズ、他の宿泊客との接点もほとんどなく。私的には満足です。お買い物パンダ好きの方にはおすすめです。
スカイツリーや浅草に近い立地で、文化の違う方たちの利用でスタッフの皆さんも大変でしょうが、頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- Rakuten STAY 東京浅草 2024年02月07日 15:52:14
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズにチェックインを行っていただけたとの事、日々の改善の結果であれば幸いに存じます。
お声にもいただいております通り、当Rakuten STAY 東京浅草はとうきょうスカイツリー駅まで徒歩約7分、浅草駅まで徒歩約8分、本所吾妻橋駅まで徒歩約3分と、浅草やスカイツリー観光の拠点として大変おススメでございます。
当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】<期間限定>室数限定!見つけたらラッキー♪ お買いものパンダルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/ツインA】(禁煙/13平米)】
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投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 07:03:42
-
大変素晴らしいホテルですが、テレビでBSが見たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年11月28日 17:39:35
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設は無人受付やタブレット利用での非対面チェックイン・チェックアウトを行っており、人に会うことに関してストレスフリーにお楽しみいただける施設となっております。
その点を含め快適にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
その他頂戴しましたご意見も、有難く頂戴させて頂きます。
お客様の再訪、心よりお帰りをお待ちいたしております。
重ねまして、当館のご利用と貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
Rakuten STAY 東京浅草
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投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 19:46:17
-
駅から近くて助かりました。
お部屋も綺麗で大変満足です。
ただ、スタッフさんがいないため通常のホテルのようにチェックインまで荷物を預かってくれる等のサービスはないため注意が必要だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年10月20日 14:41:24
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さとお部屋の清潔さにご満足いただけたことをうれしく思います。
また、口コミにてご記載いただきました通り、当施設は無人運営の施設である特徴上、お荷物のお預かりや受け取りは行っておりませんので、予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
この度、口コミ投稿にお時間を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げまして、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
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投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 09:32:04
-
パンダルームは、あちこちパンダで癒されます。ささいなことですが、Wi-Fiのパスワードやホテルガイドを読むためのQRコードがコーヒーメーカーの裏の壁にあるなどデザイン優先的使い勝手が悪くなっているところもありました。部屋や清掃、無人チェックインのサポートなどは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年08月24日 09:42:08
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
パンダルームにお泊まりいただき、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
パンダルームはパンダグッズで溢れる癒しの空間をコンセプトに設計させていただいております。
可愛らしいパンダに囲まれることで、ストレスを和らげていただければと考えております。
Wi-Fiパスワードやホテルガイドを探しづらい場所に配置してしまっているとのご指摘、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
お部屋の清潔さや無人チェックインなどのサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
当館のスタッフはお客様に快適にお過ごしいただくことを第一に考えております。
今後もお客様の声に耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。
リラックスできる空間となるよう、スタッフ一同さらに努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 16:25:05
-
問い合わせにもスムーズに対応して頂き無事にチェックインすることが出来ました。お部屋も可愛くてスカイツリーも見えて素敵です。ただ、初めてお部屋に入った時に、手前のベッド上に髪の毛が落ちていたのが少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年07月12日 14:38:05
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
問い合わせへの対応とお部屋の内装、眺望にご満足いただけたことをうれしく思います。
一方で、チェックイン時のお部屋の清掃が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃を徹底するよう、スタッフに再度注意喚起いたします。
快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
またの機会にも、当施設をご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
Rakuten STAY 東京浅草
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設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 22:12:36
-
お持ち帰り用のパンダグッズ以外にちゃんと使用出来るアメニティがあって嬉しかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年06月30日 15:55:10
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
楽天のイメージキャラクターとしてファンも多い、「お買いものパンダ」のお部屋をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当施設のアメニティーは、お買いものパンダとコラボレートしている当館と福岡薬院のご宿泊者様のみの特典となります。
ご自宅でも、ご旅行のよき日を思い出すきっかけとなれば幸いです。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
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設備・アメニティ5
Xiena525さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- Xiena525さん [30代/女性] 2023年05月27日 15:30:42
-
楽天パンダの絵がかわいいお部屋でした。駅や観光スポットからも近くて、良い立地。チェックイン時にオペレーターに繋がりにくいのは少し不便に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年06月01日 18:22:50
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お買いものパンダと一緒に楽しく旅行を楽しんでいただけたご様子を窺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉を頂戴する反面、チェックインに関してオペレーターにつながりにくい状況であったとの事、心よりお詫び申し上げます。
現在は時間帯によって多少回線が混みあうことがございますが、ロビーでのチェックインからお部屋への入室まで、ご案内がスムーズにできますよう、社内全体として改善に努めてまいります。
過日のご利用と貴重なクチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またの当施設へのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
Rakuten STAY 東京浅草
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- 【さき楽30】ご予定がお決まりならこちら♪ビジネスや浅草・隅田川観光に(素泊まり)
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設備・アメニティ5
ぷーさん13さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- ぷーさん13さん [50代/女性] 2023年04月16日 11:10:05
-
スカイツリーと浅草の間にあり、立地がとても良かったです。
パンダルームを利用しましたが、アメニティや壁紙がとっっっても可愛くて癒やされました!
窓からスカイツリーも見えたのもとても良かったです。
強いて言えば、部屋が思ったよりも狭かったなあというくらいです!笑
とても可愛かったので、また機会があれば泊まりたいと思います。
この度はありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年04月19日 13:44:51
-
ぷーさん13様
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、今後の施設運営の励みとさせていただきます。
お声にもいただいております通り、当Rakuten STAY 東京浅草はとうきょうスカイツリー駅まで徒歩約7分、浅草駅まで徒歩約8分、本所吾妻橋駅まで徒歩約3分と、浅草やスカイツリー観光の拠点として大変おススメでございます。
客室の広さについての貴重なご意見、有難く拝読させていただき、今後のRakuten STAYの運営に生かしてゆきたく存じます。
当施設には最大で15平米のお部屋をご用意いたしておりますので、今後のご参考にして頂ければ幸いに存じます。
・「お買いものパンダルームツイン」13-15平米
・「お買いものパンダルームダブル」12平米
・「スタンダードツイン」15平米
・「スタンダードダブル」12平米
・「スタンダードシングル」12平米
当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お買いものパンダと東京の思い出を♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/ツインA】(禁煙/13平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月13日 22:47:11
-
かわいいアメニティに感激です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年04月19日 13:35:31
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「かわいいアメニティに感激」というお言葉を頂戴し、お客様の喜んでいる姿が目に浮かび、大変喜ばしく拝読させていただきました。
当施設のアメニティーは、お買いものパンダとコラボレートしている当館と福岡薬院のご宿泊者様のみの特典となり、2023年4月現在、歯ブラシ、スリッパ、ポーチ、コップ、ハンカチ、ボトル、コースターを人数分ご用意いたしております。
ご自宅でも、ご旅行のよき日を思い出すきっかけとなれば幸いです。
お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、お買いものパンダたちと一緒に、心よりお待ちいたしております。
過日、ご宿泊頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】<期間限定>室数限定!見つけたらラッキー♪ お買いものパンダルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/ダブル】(禁煙/12平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 02:22:28
-
今回パンダルームというものを初めて知りました。
こんなにかわいいお部屋やアメニティのあるホテルがあるのであれば、これからは是非利用したいと思いました!
お部屋で気になった点は、お風呂の換気扇は動いているのだろうかということです。
湿度が高く心配になりましたが、匂いが気になるわけではないのでそこは問題ありませんでした。
寝具のほうですが、ダブルベッドでも1人ずつ使えるように掛け布団は2つあるといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年04月19日 11:58:11
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お買いものパンダコンセプトルームに総じてご満足いただけましたご様子が伺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
浴室の換気扇に関しましてご心配をおかけしましたが、全室に換気機能は完備致しております。
また、掛け布団のご意見を有難く頂戴させていただき、今後の施設運営の参考といたしたく存じます。
全国各地に拡大中のRakuten STAYですが、「お買いものパンダ」仕様の特別な客室は、「Rakuten STAY東京浅草」「Rakuten STAY福岡薬院」の2施設のみとなります。
ご宿泊者限定のかわいいアメニティをご用意し、お客様のお帰りをお待ちいたしております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】<期間限定>室数限定!見つけたらラッキー♪ お買いものパンダルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月15日 20:16:02
-
楽天パンダちゃんの部屋だったのですが、可愛くて癒されました!
ただチェックインが少しだけ戸惑ったのでもう少しスムーズにいくとありがたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年04月19日 10:23:06
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お買いものパンダと一緒に楽しく旅行を楽しんでいただけたご様子を窺え、大変喜ばしく拝読させていただきました。
フロントやお部屋にお買いものパンダがたくさんおり、ワクワクしたお気持ちで滞在されましたことと存じます。
無人チェックインお手続き等に関しましては、今後もわかりやすいご案内ができますよう、社内にて検討をさせて頂ければと存じます。
非日常的な宿泊体験を、お客様にとって利用しやすい形でご提供していけますよう、日々精進いたして参ります。
またお近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 23:13:35
-
パンダルーム、楽しいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年04月18日 18:01:35
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高い評点をいただき大変光栄でございます。
当館は、全国にも2施設しかない、楽天パンダとのコラボレートしているRakuten STAYでございます。
お客様にご喜びいただけましたご様子が伺い知れ、私共も嬉嬉としてご返信させて頂いております。
今後ともお客様に長く愛される空間をご提供できるよう、日々努力して参ります。
お客様のRakuten STAY 東京浅草へのお帰りを、心よりお待ちいたしております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
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GOTOFLYさんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- GOTOFLYさん [50代/男性] 2023年02月16日 11:41:38
-
チェックイン時の本人確認がなかなか繋がらず面倒だった。また部屋に水が無く館内でも販売してないので持ち込んだ方が良い。
場所は地下鉄すぐそば、上野までタクシー1500円ほどなので立地はかなり良い。
1部屋2名まで同料金なので格安。男性としては必要充分なアメニティ。また泊まると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年03月02日 22:32:54
-
GOTOFLY様
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地など、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく思います。
現状、お部屋へお水の無料サービスはご提供させていただいておりませんが、ルイボスティーの500mlペットボトルのサンプリング設置を開始させていただきました。
ご宿泊頂くタイミングで、サンプリングのご提供商品や有無に関しまして変更は致しますが、今後も各企業様にもお力添えをいただきながら、よりご満足いただける宿泊施設を目指して参ります。
また、当館の2階共用部に自動販売機を設置いたしております。
ミネラルウォーターやその他飲料を24時間ご購入可能ですので、次回ご利用の際にはご活用いただけますと幸いです。
これからもお客様のお声を胸に、日々精進して参りますので、今後も当施設にご注目いただければ幸いに存じます。
当施設にて、お客様がお帰りになられる日をお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】<期間限定>1日5室限定!見つけたらラッキー♪ お買いものパンダルーム 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/ダブル】(禁煙/12平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月10日 10:19:41
-
お買い物パンダ部屋にしたが内装が可愛かった
部屋にぬいぐるみでもいるかと思ったがいなくて少し残念だった
チェックインの時に電話が繋がらず、最初に戻されたりして少し面倒だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年02月15日 10:35:19
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Rakuten STAYの中でも、全国に2箇所しかないRakuten STAYのお買いものパンダルーム、かわいらしさに癒されて頂けたのであれば幸いです。
チェックインにつきまして、お待たせしてしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。
お時間帯により、お待たせしてしまうこともございますが、順番にご案内させていただいておりますので、呼び出しをお切りにならずお待ちいただければと存じます。
皆様にスムーズにチェックインいただけますよう改善に努めておりますので、今後もご注目いただければと思います。
ご指摘の通り、現在のところお買いものパンダのぬいぐるみは、エントランスのみでお迎えさせていただいております。
感染症対策の観点なども、大きな判断基準とはなりますが、貴重なご意見として今後も社内にて検討させていただきます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
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- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/ツインA】(禁煙/13平米)】
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投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 10:38:30
-
お買いものパンダ目当てで宿泊しましたが、部屋に入るためのビデオチャットシステムに繋がらず(3台の端末がありましたが3台とも)、他の端末を使っている人たちや後から来た宿泊客の方たちと励まし合い、最初に繋がった人がスタッフの方にホテルの現状を説明したことで他の人もチェックインすることができました。
30分以上チェックインできない人が複数いましたが、誰も声を荒げることはなく他の宿泊客の方達と励まし合えたことで入って早々に嫌な気持ちになるということだけは回避できました。
スタッフさんの対応は良かっただけに何故こんな状態になったのか不思議です。
部屋の狭さは覚悟していましたので、チェックインに時間を要した事以外の不満は特にないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- Rakuten STAY 東京浅草 2023年02月06日 17:52:20
-
この度は、数多くの施設の中からRakuten STAY 東京浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました一部を除き、ご満足いただけたとの事で安心いたしました。
ご利用に際しまして、チェックイン時にご不便をかけし誠に申し訳ございませんでした。
週末や繁忙期などにはオペレーターを増員し、電話が集中する際は順番にお客様対応をさせていただいておりますが、この度は各対応時間が長引いてしまい、ご迷惑おかけしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
チェックインの混雑しやすい15時~17時につきましては、オペレーターにつながりにくいことがございます。
よりスムーズにご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。
当施設はスタッフが常駐せず、チェックイン・アウトはフロント棟にあるタブレット端末にてお客様ご自身にてお手続きをいただいております。コロナ禍におかれても、すべてのお客様に安心してご滞在いただけますよう、客室の除菌清掃、消毒液の設置、清掃スタッフの手洗い・うがい・マスク着用など様々なコロナ対策を引き続き実施してまいります。
当施設のご利用、口コミ投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
Rakuten STAY 東京浅草
- ご利用の宿泊プラン
- 【ただいま東京プラスも対象!】1名6,000円ポッキリ!お買いものパンダルームがお得!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【お買いものパンダルーム/最上階ツイン】(禁煙/15平米)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Rakuten STAY 東京浅草 のクチコミ
綺麗な部屋で快適に過ごせました!部屋にコーヒーマシンがあり嬉しかったです!
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この度はRakuten STAY 東京浅草をご利用いただき、また、お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルの清潔なお部屋で快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちはお客様に心地よく過ごしていただける環境を提供するため、日々清掃に努めております。
また、お部屋に設置しているコーヒーマシンもご満足いただけたようで何よりです。お客様のリラクゼーションタイムをより一層楽しんでいただけるよう、アメニティの提供にも気を配っております。
お客様からの温かいご意見は、私たちのサービス向上の励みとなります。今後もお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
再度、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
Rakuten STAY 東京浅草