この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってチェックイン時には確認不足からお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変失礼いたしました。
特に支払いの面は十分注意すべき箇所でございます。そこを誤ることでどれほどの不信感を与えるかということを今回の対応で改めて感じております。
スタッフ一同で今件を共有し日々の引継ぎや内容確認を改めて確認し、二度とご迷惑をお掛けすることのないよう再指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
支配人　向笠

ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
客室についてご意見を頂きましてありがとうございます。ツインは角のお部屋ですと構造上少し手狭に感じるお部屋もございます。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後もこちらにお越しの際には当館をご利用頂けると幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

支配人　　熱海

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室、バスルームについてのお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂ける様、内容をより充実させるよう努力してまいります。
お客様のコメントは貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　熱海

ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
インターネットの料金は、その日の残室の状況によって変動しておりますので、残室が少ない日ですと料金が高めになっている事もございます。
傾向としましては、お客様のおっしゃる通り週末の料金の方が高めになっておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今後ともJR東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　熱海

ホテルメッツ国分寺をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。

ホテルメッツ国分寺では、エレベーターにセキュリティーがついております。ご宿泊者以外のお客様は客室階へは行けない構造となっております。

ご料金についてはインターネットで変動しております。比較的日曜日等は、お値段が下がる事がございます。

今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。

ホテルメッツ国分寺では、駅までのアクセスもほとんど雨に濡れずにご来館頂けます。
また急な雨等の際にもご宿泊者のお客様へは貸出しのビニール傘をご用意していおりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルメッツ国分寺は構造上フロントまでの階段が2回ございます。車椅子のお客様用のリフトはご用意しておるものの、特にお荷物の多いお客様には、大変心苦しく思います。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。

その他の点はご満足頂けた様で嬉しく思います。

国分寺近郊にお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
階段に関しましては、ご年配のお客様、お身体が不自由なお客様、お荷物の多いお客様には、ご迷惑をお掛けしております。インターフォンやホテルにご連絡頂ければ、スタッフがお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
階段に関しましては、お荷物の多いお客様には、ご迷惑をお掛けしております。インターフォンやホテルにご連絡頂ければ、スタッフがお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
その他に関しましては、ご満足の投稿をお寄せ頂けたご様子にフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、リニューアルと共にシンプルバイキングと変更させて頂いております。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けなく残念に思っております。
お部屋では、快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

お客様に更にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ国分寺を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

いつもホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては今後の課題とさせていただきます。
これからもお気づきの点はぜひお伝えくださいませ。

次回のご来館もお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので今度とも宜しくお願い申し上げます。


こちらへお越しの際は、何卒またホテルメッツ国分寺をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件・客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

また、客室の空調設備についてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。

今後ともお客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ国分寺をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

このたびはホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し、従業員一同、努力して参る所存でございます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましてはスタッフで話し合い改善をし、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お越し頂く際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉は今後の改装・新規開発の際に貴重なご意見として参考とさせて頂きます。お客様にはこれに懲りず、今後もホテルメッツをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

ホテルメッツ国分寺をご利用頂き誠に有難うございます。また、御意見をお書き添えいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。出来る範囲で工夫をし、お客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人

いつもホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様よりご満足のお声を頂戴いたしまして誠に幸いでございます。今後とも一層のサービス向上に努め、従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きましてありがとうございます。
階段につきましては、皆様よりご指摘を頂戴しておりますが、構造上の問題で何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また、客室設備等でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人