ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。

ホテルメッツ国分寺では、駅までのアクセスもほとんど雨に濡れずにご来館頂けます。
また急な雨等の際にもご宿泊者のお客様へは貸出しのビニール傘をご用意していおりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルメッツ国分寺は構造上フロントまでの階段が2回ございます。車椅子のお客様用のリフトはご用意しておるものの、特にお荷物の多いお客様には、大変心苦しく思います。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。

その他の点はご満足頂けた様で嬉しく思います。

国分寺近郊にお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
階段に関しましては、ご年配のお客様、お身体が不自由なお客様、お荷物の多いお客様には、ご迷惑をお掛けしております。インターフォンやホテルにご連絡頂ければ、スタッフがお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご案内不足で申し訳ございませんが、20-9時ショートステイプランは、20時前から18時が追加500円、18時前から15時までがもう追加500円となっているため、1000円追加でご料金を頂戴いたしました。チェックアウトのお日にちのプランは、連泊プランのため、チェックアウト時間は、通常の11時でございました。ご案内が不足していたことをお詫びもうしあげます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
階段に関しましては、お荷物の多いお客様には、ご迷惑をお掛けしております。インターフォンやホテルにご連絡頂ければ、スタッフがお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
その他に関しましては、ご満足の投稿をお寄せ頂けたご様子にフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、リニューアルと共にシンプルバイキングと変更させて頂いております。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けなく残念に思っております。
お部屋では、快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の視点に立ったご案内が出来ておらず、お客様へはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとしての基本が出来ておらず、日頃の教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。
今後、お客様の視点に立ったサービスを心掛けるよう、指導して参る所存でございます。
この度の私共の失態につきましては、何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの不躾な対応により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする基本が出来ておらず、日頃の教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。
また清掃不備につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
同様のことを繰り返さぬよう、注意・指導して参る所存でございます。
この度の私共の失態につきましては、何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

お客様に更にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ国分寺を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

いつもホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては今後の課題とさせていただきます。
これからもお気づきの点はぜひお伝えくださいませ。

次回のご来館もお待ち申し上げております。

支配人

この度は数あるホテルの中からホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

煙草のにおいにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃点検時の確認を再度強化して参ります。
また、朝食の味付けにおきましても今後の重要な検討材料とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので今度とも宜しくお願い申し上げます。


こちらへお越しの際は、何卒またホテルメッツ国分寺をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回は私共の都合で少し広めのお部屋をご案内させていただきました。

応対についてお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じ上げます。

また、朝食に関しまして貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただいたご意見を元に、改善を図るよう努めさせていただきます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは国分寺駅南口隣接という好立地にあり、その点ご満足のお声をいただきまして嬉しく存じ上げます。

エントランスは雨に濡れてしまうと滑りやすく、お客様にはご不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。

今後ともお客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ国分寺をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらフロントまでの階段において、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

駅からホテルのフロントまでお越しになる為には、どうしても外・内2箇所の階段をご利用いただく必要がございます。荷物が重い、もしくはたくさんお持ちの場合は、備え付けのリフトがございますので次回ご利用の際はご案内をさせて頂きます。

また、朝食に関してもお客様の貴重なご意見を考慮して今後の改善を図るよう努めさせていただきます。

また国分寺方面にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルメッツ国分寺をご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件・客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

また、客室の空調設備についてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。

今後ともお客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ国分寺をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

このたびはホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し、従業員一同、努力して参る所存でございます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましてはスタッフで話し合い改善をし、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　支配人

ホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの心無い対応から、大変ご不快な思いをされたことと思います、誠に申し訳ございませんでした。
該当日のスタッフに限らず全スタッフには、あらためて初心に戻り、お客様の立場に立った視点でのおもてなしを心掛けるよう再度教育し接客の向
上に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お越し頂く際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉は今後の改装・新規開発の際に貴重なご意見として参考とさせて頂きます。お客様にはこれに懲りず、今後もホテルメッツをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人