設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 17:05:12
-
2回目の宿泊でした。プランによるものか、前回が駅側、今回が道路側の2階の部屋でした。
いずれも、カーテンを開けると、プラットホーム、歩道橋を歩く人がすぐ目の前でびっくりです。
窓のない部屋よりはずっと良いのですが。
3回目の宿泊の機会には高層階に宿泊できるといいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年03月21日 17:51:05
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
隣の駅の音によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、今後のご宿泊に関して駅と反対側・高層階ご希望の旨承ります。
恐れ入りますが、フロントまでお申し付けください。
引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
yyalex55さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- yyalex55さん [60代/男性] 2023年01月14日 11:27:31
-
川崎駅近くのホテルはどこめ分かりにくいのが難点です。
飲食店が多いので、ビジネスユースには助かります。
コスパはいい方だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2023年01月14日 12:36:30
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿,貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【エコ】2連泊~4連泊限定清掃なし テレワークにおすすめ【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 19:16:11
-
駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2022年12月16日 09:41:09
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿と貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げま
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申す。
し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】17時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
夜更けのみゆうさんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 夜更けのみゆうさん [60代/男性] 2022年10月23日 14:16:49
-
部屋の壁が薄いから隣りの物音にずっと悩まされた。壁を挟んでベッドが隣り合わせになっているため、特にいびきの音で満足に眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2022年10月24日 21:08:27
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿,貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 17:14:55
-
つばめグリルの朝食に釣られて宿泊したが、食事の質はイマイチだった。駅から近いのは良いが、ホテルの入り口はとてもわかりづらく、駅からの地図でも3日間とも迷った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2022年09月24日 15:39:15
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿と貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてはつばめグリルと共有してまいります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【朝食あり】楽天スーパーポイント10倍プラン&12:00レイトチェックアウト♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月31日 08:03:36
-
駅から近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2021年09月01日 06:21:03
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルJR川崎駅西口から徒歩1分に位置しており、周辺には商業施設が多数あり、大変便利と好評でございます。
。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ川崎をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】 2名利用(22平米) 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 19:08:36
-
部屋は広いが、机が狭い。移動式の机(ベットを椅子代わりにして)があると、部屋の広さを有効に使えるのではないかと思う。机が狭いので…。冷蔵庫が冷えにくい。大容量だが、夏場には冷え難いのはどうかと…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2020年10月06日 12:49:19
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋内の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
今後の貴重なご意見とさせて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルメッツ川崎を宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】【駅近】お部屋タイプおまかせ♪♪お得に川崎STAY♪♪(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】
設備・アメニティ3
えぼりん8238さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- えぼりん8238さん [40代/男性] 2019年04月20日 11:48:32
-
ルームシアター見放題であったが、受付での案内がなく使用方法が分からなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2019年05月03日 18:48:06
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はチェックイン時にご説明がなく、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度全スタッフに周知徹底させ再発防止に努めております。誠に勝手なお願いかもしれませんが、これに懲りずまたのご予約をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】ルームシアター見放題で夜ふかしステイ
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 21:37:01
-
ここ最近、1ヶ月に1回は利用させていただいております。駅からもすぐでラゾーナ川崎も目の前、コンビニもあります。
今まで何度もこちらに宿泊した中で、一番残念な経験をしました。
トラウマになりそうなくらい、ある男性フロント従業員の方の威圧的な接客や言葉に恐い思いをしました。Rm.615、4/7(日)朝8時頃のチェックアウト時です。
かなり重宝していたホテルだったので次回も利用の予定をしていますが、もうその方とは顔を合わせるのも恐ろしいほどです。
こちらにも落ち度があったかもしれません。が、同業者として有り得ない対応ではないかと思いました。
詳細を書きたいところ、書ききれないため省略しますが、ホテル側でその日誰が接客したかはお分かりになると思います。
これからも気持ちよく利用したいです。どうぞご対応よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2019年04月12日 10:26:12
-
いつもJR東日本ホテルメッツ 川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度はフロントスタッフの不躾な対応により、お客様へはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様の視点にたったサービスをご提供することにより、お客様との信頼関係を築くことが大切であると厳しく指導しておりますが、この度は、大切な信頼関係に背く結果となってしまいました事、誠に申し訳なく、日頃の教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。
この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後同様の失態を繰り返さぬよう、重々注意をして参る所存でございます。
勝手な申し出ではございますが、この度の私共の失態につきましては、何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げますとともに、この度の私共の失態を挽回するための次の機会を頂戴致したく、伏してお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月16日 11:48:59
-
駅から近く大変便利でした。清潔感もあり綺麗でしたが、部屋が暗い印象です。他部屋のドアの開閉音や廊下の音(夜中に走っていた人もいました)が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2019年02月17日 19:33:07
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の明かりの件では大変ご迷惑おかけいたしました。
今後設備の件で改装などがある際は提案事項の一つとして挙げさせていただきます。
またドアの開閉音などでの件でもご不快な思いをさせてしまったことに重ねてお詫び申し上げます。巡回強化、ドアの開閉スピード調整など行い見直しを計って参ります。
次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
大竹
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【禁煙】 2名利用(21平米)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
天野6951さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 天野6951さん [40代/男性] 2018年12月20日 15:41:55
-
朝ごはんはいまいちでした。あれならパンに交換すれば良かったかなと思った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年12月28日 20:12:51
-
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いていただいてまでの朝食のご指摘は、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
嶋村
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプお任せプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ/禁煙【1名利用】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月13日 16:36:34
-
以前にも宿泊しました。
1Fの朝食が楽しみでしたが、選択ができず、量も少ない。おまけにバナナは腐ってました。残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2018年02月03日 20:04:05
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊当日はぐっすりお休みいただけたでしょうか。
あいにく以前は一部バイキングの和洋食でしたが、昨年秋からメニューをリニューアルし、ビーフシチューとクリームシチューの日替わりのセットメニューのご提供となりました。ご指摘いただいたバナナの件は大変誠に申し訳ございませんでした。レストランにも伝え、二度とこのようなことがないよう、ホテル全体で努めて参ります。不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後もお客さまが快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともホテルメッツ川崎を何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。寒い日が続きますので、暖かくしてお過ごし下さいませ。
ホテルメッツ川崎 支配人 山本大輔
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムシングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 14:40:07
-
川崎駅から近く買い物にも便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年10月20日 19:40:48
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
川崎駅西口徒歩1分。周辺にはラゾーナ川崎プラザやミューザ等がありお食事やお買い物に大変便利です。スタッフにお声をいただけましたらお勧めの飲食店もご案内させていただきます。
今後もお客さまには安心して、また安全にご宿泊いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
相星透さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 相星透さん [50代/男性] 2017年09月10日 23:17:55
-
羽田空港に近いので早朝の便を予約した際は大変便利です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年09月27日 19:28:49
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルから羽田空港までは約40分程で行けたかと思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいりますので、
ホテルメッツ川崎を宜しくお願い致します。
支配人 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安・訳あり】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 2名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
golgo19さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- golgo19さん [50代/男性] 2017年07月24日 09:11:22
-
全体的に可もなく不可もなくでした。食事が1回でとれるのは、いつも便利に思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年08月07日 11:32:32
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
よりご満足いただけるようサービスの向上を始めとして従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 1名利用(15平米)】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しおまま4392さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- しおまま4392さん [50代/女性] 2017年02月16日 18:33:42
-
朝食がおいしいです。
エレベーターの隣の部屋だったでのゆっくりの11時チェックアウトだったのですが、朝はやくからエレベーターの音で目が覚めてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年02月16日 18:39:59
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターの音で目が覚めてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用の際、ご予約後にホテルまでお電話頂いてエレベーターから離れた部屋とご希望をお申し付け頂ければ、当日のお部屋の状況によってはご希望に添えない場合もございますが、出来る限りご希望に沿うようにお部屋を手配させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】【1泊限定】20時-11時ショートステイ 短い滞在時間でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 2名利用(15平米)【朝食付】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月16日 18:58:10
-
綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2017年01月09日 10:15:01
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃スタッフにとっても大変励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
これからも綺麗と言っていただけるよう、日常の清掃から設備の維持管理をしっかり行って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)【朝食付】】
設備・アメニティ3
田田田田さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 田田田田さん [40代/男性] 2016年11月18日 11:54:08
-
きれいなお部屋でした。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2016年11月21日 10:15:40
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
2013年に客室内を改装し現在に至っておりますが、綺麗と感じていただける事ありがたい事でございます。
清掃・設備の維持管理、どちらも手を抜く事なく引き続き努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】18時-11時少し長めのショートステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】 1名利用(15平米)【朝食付】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 12:58:48
-
都心から近く、駅前の立地でとても便利でした。部屋は狭めでしたが綺麗でした。朝食はお客さんの人数の割には
サラダやパンなどの品切れが多く手際が悪いように感じました。ビジネスの利用には良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- JR東日本ホテルメッツ川崎 2016年07月26日 16:56:56
-
この度はホテルメッツ川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地・客室については概ねご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ご朝食の差し替えの手際についてはレストランと話を致しました。
お客さまをお待たせする事のないよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙【和洋選べる朝食付】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ川崎 のクチコミ
ロビーも部屋も清潔感があります。フロントのチェックインシステムの端末入力の操作がしづらかったです。渋滞が発生してます。
部屋は綺麗でしたが、2階の駅側だった為、電車の音で何回か目が覚めました。
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いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、自動チェックイン機の機能改善に努めて参ります。
また、隣の駅の音によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、今後のご宿泊に関して駅と反対側ご希望の旨承ります。
引き続きご利用頂きますように日々精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ川崎をよろしくお願いたします。
お客様のまたのご来館をスタッス一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 橋本