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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) クチコミ・感想・情報

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ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.21
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.50
  • 食事3.42
宿泊年月
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立地4

アミサイクロンさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

アミサイクロンさん [50代/男性] 2019年04月01日 12:56:06

直前の予約だったがラッキーにもファミリールームが取れました。
2人の子どもが高校生/中学生でも十分の広さでした。
マッサージチェアも無料で使えて大満足。
またリピートできればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2019年04月01日 14:36:32

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご満足いただけました様でスタッフ共々喜んでおります。

新緑の季節には野仏めぐりのスタンプラリーもおすすめしております。

4月末からは家族連れに大人気のバーベキュープランも販売開始いたします。

次の機械には是非お試しください。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 16:00:11

3月22日に家族3人で宿泊しました。値段の割に部屋が広く,綺麗で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2019年03月26日 20:44:57

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけました様で、スタッフ一同安堵しております。
四季折々の山里の風景をお楽しみいただけますよう、またのご来館お待ち申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン・素泊り】クチコミ投稿で素泊りスタンダードプランがお得に☆3月平日限定
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 08:48:54

ペット連れに優しい宿だと思いました。
お風呂が夜間帯にオープンしているところも助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2019年03月06日 10:21:47

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりとおくつろぎいただけました様で大変嬉しく思います。
ペットに関しては出入り等でご協力いただきましたり
ご一緒にご利用いただけないスペース等もありご迷惑をお掛けいたしますが
お部屋ではご一緒におくつろぎいただけますので是非またご来館ください。
大浴場は16:00~翌朝10:00まで通してご利用いただけます。
何度でもご入浴いただき、日頃のお疲れをお癒し下さい。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ☆室数限定プラン
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

クッキータロウさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

クッキータロウさん [50代/男性] 2017年11月26日 09:53:25

出張で宿泊した。自然に囲まれた立地は良好。温泉も小さいが悪くはなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年11月26日 13:53:51

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
自然に囲まれた当ホテルは、日頃のお疲れをお癒しいただくのにぴったりの場所でございます。
お仕事の後は温泉大浴場と最新のマッサージチェアでお疲れをお取りください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

4x4nemoさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

4x4nemoさん [60代/男性] 2017年11月19日 20:58:41

初めて利用いたしましたが、車で向かうのなら駐車場も広く良いと思いますが、電車では最寄り駅からかなりはなれているのでは?食事はとっておりませんので判りませんが、温泉は気持ちよいのですが、お風呂がすこし狭いのでは?宿泊客が一緒に入ることは無いでしょうが、10組も同時に入れないのでは?露天風呂でも増設したら良いと思いますよ!でも、妻は気に入っておりますので、又、宿泊させていただきますね。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年11月20日 08:20:44

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘いただきました点に関しましても前向きに検討課題とさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ☆室数限定プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

mihokakaさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

mihokakaさん [50代/女性] 2017年09月20日 21:35:29

わんこ連れでの宿泊でしたが、部屋は臭いもなく、とても綺麗でした。
わんこ用アメニティはあまりありませんが(人間用も最低限でした)ゆったりとした作りの部屋でのんびりと出来ました。
夕食の バーベキューや朝食時のスタッフさんはとても感じが良くて暖かい感じがしました。
一番感激したのは満天の星空でした。11時に施錠されてしまうので夜中まで星空が見られないのが少し残念でしたが、星空だけでもまた行きたいと思わせてくれる場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年09月21日 07:29:03

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
もうしばらくしますと紅葉のシーズンになります。星空だけでなくこちらも是非お楽しみください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】料理長厳選!群馬高級食材「赤城牛」炭火で贅沢BBQ☆(バーベキュープラン)〈組数限定〉
ご利用のお部屋
【ペット同伴ルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

あや0676さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

あや0676さん [30代/女性] 2017年08月29日 21:57:17

小学1年生までの子供を3人連れていきました。子供たちは寝相も悪いので部屋はお座敷もある部屋を頼みました。広さもあるし家族5人で十分な広さでした。
立地は山なので自然は満喫できます。でもお酒を飲む方ならホテルに着く前に近くにある商店などでおつまみなどを買っておいた方がいいと思います。ホテルのフロントには何もなかったです。ホテルについてしまっても自転車を無料で貸してもらえました。そこから5分くらいでいけます。
お風呂も思ったよりは狭かったですが温泉を楽しめて良かったです。
食事もバーベキューは外なので虫が多かったですが夏なので仕方ないです。朝はバイキングで、結構沢山のものが選べ子供も喜んでました。
アメニティは子供の歯ブラシも着いて浴衣もあり助かりました。
マッサージチェアがあるのもポイントですね。気持ち良かったです。
またぜひ利用したいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年09月25日 14:33:33

この度は、ホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘いただきました事項は、改善に努め、検討いたします。またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆〈組数限定〉
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(ツイン+和室6畳+ミニキッチン付)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 21:26:15

ツーリングで水上方面に行くため利用しました。家族的な個人経営の宿にするか、こちらのような大企業の宿にするかは難しい判断ですが、口コミがよいこと、設備がよいことを勘案してこちらにいたしました。

さすがJR。立地も非常によく、近年温泉も誘致されており、部屋も広く明るくて、この値段でこの設備はなかなかありません。一方、お役所的で接客にあたたかみがほとんどありませんでした。それでも、若い地元のなまりが感じられるスタッフは、ささくれで指から血を出してしまったときに、こちらが何もいわないのにバンドエイドをくださったり、地元のことを教えてくださったり温かみがありました。しかし、上司と思われる方は、こちらが何を訪ねても、そこのパンフみてください、といってパンフをとってくれることもなく、こちらから、こんばんはとかお世話になっています、と声をかけても、ちらっと見るだけ。お役所対応です。・・・国鉄だから仕方ないか。食事処は地元のお店にアウトソーシングされているようで、大変にフレンドリーな大将がいらっしゃいました。ゲストが何をもとめているか、放っておいてほしいのか、或る程度の交流を求めているのか察するのは難しいことですが、やはり観光地の宿ですから、がんばってほしいです。これでは、まるで、よくとまる駅横のJRグループのビジネスホテルとかわりません。
清潔感と割安感が長所、接客の冷淡さが短所だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2017年05月23日 22:01:37

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見をいただき、お客様のご意見を参考に、今後の検討課題といたします。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 20:30:17

2年続けて利用させていただいています。
金曜の夜からなので到着した寝るだけになってしまいましたが、
お風呂にゆっくり入り十分にくつろげました。
とても静かで快適でした。
朝食もおいしく頂きました。
息子は来年も泊まりたいと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2016年12月06日 21:39:46

毎年のご利用誠に有難うございます。
ご満足頂けて光栄でございます。
またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】気まま旅!のんびりチェックイン★お気軽朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2015年07月11日 16:03:22

施設はシンプルですが、気を使ってあるところも多く、部屋がゆったりして気持ちが良かったです。お食事も品数とお味も良く、厨房の方がとても親切に気持ちよく対応して下さいました。ただ、お風呂(女性用)はきれいだったのですが、前の方々の髪の毛が洗面台や床に多く散乱していて気持ちが悪かったです。頻繁にチェックして頂けたら、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2016年01月21日 14:34:30

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
御寛ぎいただけました様で、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同日々精進して参ります。

大浴場につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
当直勤務が男性従業員1名となり、行き届かない点があり
お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後の検討課題とし、協議して参ります。
お客様に気持ち良くお過ごしいただける様、更なるサービス向上を目指して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 01:48:31

夕食にバーベキューを選択して正解でした。野外での夕食に子供たちが楽しんでいました。
焼肉から焼きそばまでボリュームありました。
野外なので、天気良ければ、夕食後はそのまま星空観賞できるくらい田舎です。
当日はあいにく曇り空で残念でしたが、山の天気は変わりやすいので仕方ありませんね。
バーベキュー施設は悪天に備えて、大型テントが設けれていますので安心して夕食をとることができました。

温泉は内湯のみでしたが、気持ちの良い湯加減でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2015年07月17日 15:28:55

この度はホテルファミリーオみなかみをご利用いただき、誠に有難うございます。
大人気のバーベキュープラン、お子様とご一緒にお楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
晴れた日の星空観賞おすすめでございます。ロビーに皆様でご利用いただける天体望遠鏡もございますので、機会がございましたら是非ご利用ください。
「山の天気は変わりやすいので仕方ありませんね。」ご理解いただき、有難うございます。
バーベキューは雨でもご利用いただけます様、テントを設置してありますが、
台風等の豪雨の場合は館内でホットプレートにて対応の場合もございますので予めご了承ください。
サイクリングや近隣の「たくみの里」での伝統工芸体験などもおすすめでございます。
是非またお越し下さい。再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】家族と友達と!!みんなでワイワイ♪ボリューム満点!星空バーベキュー☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2015年03月16日 21:49:39

室内がリニューアルされて内装や調度品などが新しくなってキレイでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2015年05月27日 14:43:46

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
お客様に、より御寛ぎいただけます様客室リニューアルを昨年秋から行いました。
新しくなりましたお部屋でゆっくりとお仕事のお疲れをお癒しください。
朝食・QUOカード付のビジネスプランもございますので是非またご利用ください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ゆっくり、のんびり♪カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

10円やすさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

10円やすさん [40代/男性] 2015年01月26日 19:09:55

1/24 家族四人と宿泊しました 施設全体 部屋 食事 浴室など決して豪華さはありませんが、清潔感があり、遊びの拠点として十分です 地の郷土料理であるひんのべ汁は私も子供も大変気に入り、朝のバイキングでも食べたかったです 雪質を求めて苗場へのアクセスも良く、また利用したいと思います お風呂は温泉ですが、源泉から直引きでは無いようで、循環式でした 少々熱めの湯温は私にはありがたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2015年03月10日 11:21:25

この度はファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
苗場スキー場・ノルン水上スキー場はどちらもお車で40分くらい
1番近いスキー場の町営赤沢スキー場はお車で20分となっております。
また、お車で1時間前後の距離に宝台樹スキー場・川場スキー場・かぐらスキー場など数々のスキー場がございますので、
ファミリーオ新治を拠点に色々なスキー場へ行かれるお客様もいらっしゃいます。
スキーの拠点におすすめですので、是非またお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】温泉大浴場!カップル・ファミリー☆選べるお部屋3タイプ(スタンダードプラン)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

aririntakashiさんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

aririntakashiさん [40代/男性] 2014年01月07日 20:40:53

場所もわかりやすく対応もそつなく良いと思います。オセロやUNOなど無料貸し出しゲームもあり、子供は喜んでました。うさぎがいたのも喜んでました。
風呂も朝10時までとゆっくり浸かれてよいです。欲を言えばサウナか露天があるとなお良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2014年01月08日 09:21:54

この度はファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございます。
お子様にも喜んでいただけた様で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
サウナや露天風呂に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉誕生♪満天星空☆組数限定特別プラン!【2食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 11:21:04

「たくみの里」だけが目的だったので宿は迷わずこちらにしました。
あるたくみの方も「親戚が来た時はみんなで泊まってる」と言っていました。
安くて近くて便利。

部屋:バリアフリーで広く、室内ではスリッパいらずで楽ちんでした。大きな窓も開放的で良い。ただ入口ドアを開けると全部丸見えなのは残念。天井からホカリがぶら下がってるのは目をつぶりました。冷蔵庫はカラになっています。ミニキッチンも便利です。とても寒い日だったので暖房と加湿器を使用しました。

夕食:バイキングで予約しましたが四季御膳でした。そうなる場合もあることは理解していましたが、チェックイン時にその旨説明がなく、レストランで初めて知りました。結構ショックでした。スタッフに「バイキングではないのですか?」と聞くと「ハイ、今日は違います。」とあっさり言われたのであまり気分が良くありませんでした。せめてチェックインの時に言って欲しかったです。他にも「あれ?バイキングじゃないの?」と言っていた方がいましたよ。
変更になった食事の内容ですが、食べきれないほどの料理が次々出てきました。少しずつをたくさん、いろいろな器で。とても楽しめました。
バイキングモードだった子供はすっかり気落ちし、しゃぶしゃぶにすれば良かったと言っていました。子供好みではなかったようです。

朝食:普通かな。鮭が欲しかった。ヨーグルトが薄かった。食後のコーヒーを入れる時に初めてパンがあることに気づきました。何故あんな隅に?

温泉:広くはありません。結構湯冷めが早く、温泉?と思いました。ただとても寒い日だった事と私が寒がりであるせいかも知れません。

施設:まず通路が寒かったです。湯冷めもそのせいかも。マッサージチェア無料は◎です。自販機があるのでジュースも酒類も不自由ありませんが、おやつがない。お土産コーナーはありますが庶民価格のおつまみ・スナックはないので持参した方がいいです。と言ってもたくみの里にコンビニはありません。入る前に購入しておくのが良いです。

いろいろ書きましたが楽しく過ごせました。ありがとうございました。うさぎちゃんも可愛かったです。たくみの里にまた行きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2013年05月06日 19:02:31

この度は、ファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございました。

たくさんのご意見、誠に有難うございます。
また、お部屋では清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のお食事のご案内と共に、早速改めさせて頂きます。
お食事内容に関しましても、ご不満に思われた点に対しましては検討、改善に努めさせて頂きます。

これから6月になりますとサクランボ狩りやホタル観賞などもお楽しみいただけますので、是非またおこしくださいませ。

フロント 八高

ご利用の宿泊プラン
温泉誕生♪満天星空☆組数限定特別プラン!【2食付】
ご利用のお部屋
【ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 23:46:30

 5月3日に家族で宿泊しました。初めて行った場所で、田んぼに囲まれているのに2階建てで低い研修所風の宿が分からず、少し迷いました。たくみの里が近く、楽しめるのですが、ここは5時までなのですぐに時間切れ。もう少し早く行けばよかったと思いました。ただ、自転車を無料で貸してくれるので助かります。室数は多くなくいので、食事の混雑も初めだけですぐに解消。夕食のバイキングはそれほど種類は多くありませんが、実用的な内容です。デザートにミニケーキぐらい欲しいですね。尚、妻と娘の3人でしたが、ツインの部屋で、1個はソファーベッドでトリプルになっていました。仕方がないですが、ソファーベッドはボコボコした大きな筋があり、寝心地が悪く、夜中に何度も目が覚めました。3台目のベッドがソファーベッドだとHPに注釈があったほうが親切です。風呂が温泉となっていましたが、水上から曳いているのか汲んで運んでいるのかよくわかりませんでした。湯の温度も熱めで、小さい子供にはやや厳しそう。その他、マッサージチェアが自由に使えるのが嬉しい。夜は寒かったですが、外に出て星空を見上げたらすごい数でした。久々に田舎の良さを味わいました。

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宿泊年月
2013年05月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2013年05月06日 07:24:55

この度は、ファミリーオ新治をご利用いただき、誠に有難うございました。
食事の内容については、検討し改善に努めさせていただきます。
エキストラベッド使用に関するHPの注釈はすぐにでも加えさせて頂きます。
温泉は奥平温泉より運搬したものを使用していおります。また、お湯の温度に関しましては、早速温度を下げ、改善致します。
これから夏になりますと、カヌーやラフティングなども楽しめるようになりますので、是非またお越しくださいませ。
           フロント 八高

ご利用の宿泊プラン
温泉誕生☆地野菜たっぷりバイキング♪1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月04日 19:18:22

景色のよい場所にあり落ち着けました。
お風呂も温泉に変わったとのことで、夜中もはいれることができるようになり疲れも取れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2012年11月05日 10:25:49

先日は、ファミリーオ新治をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
田舎風景ではございますが、自然に囲まれて日頃の疲れを癒していただくのに最適な所です。
10月から大浴場が温泉になり、さらにリフレッシュしていただける様になりました。

雪が積もり、あたり一面真っ白になった風景もとても奇麗です。
機会がございましたら、是非お越し下さい。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】温泉でゆったり☆谷川連峰と田風景!組数限定特別プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)】

立地4

投稿者さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 10:51:20

1月7日~9日の2泊3日で宿泊しました。部屋も広くとてもきれいで、加湿器が置いてあったのは少しびっくりしました。大満足です。
欲を言うと、キッチンのIHが弱く、口も1個でしたので食事の支度にとても時間がかかりました。口が1個ならもう少し、火力?(IHの場合はなんと言うのだろう?)が強いものか?それか口がもうひとつあるといいと思います。

それ以外は、次回リピートしようと思ったお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2012年01月11日 11:45:04

先日は、ファミリーオ新治をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
また、お部屋の調理器具につきましては今後の取り組み事項として検討させていただきます。
これからもお客様のご意見を取り入れ、より良いホテル作りにスタッフ一同日々精進して参りたいと思います。
雪が解け春になりますと新緑の山々など、また違った景色をご覧いただけますので、機会がございましたら是非お越しください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
食事付かどうか選べる:フリープラン
ご利用のお部屋
【ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)】

立地4

kurokan80さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

kurokan80さん [40代/男性] 2011年01月31日 13:33:41

1月29日ファミリールームに、5人で泊まりました。
二食付きで予約しました。夕食もバイキングだと思っていましたが、決まった食事が1人づつ用意して有りました。でも、量・味とも満足でした。
朝起きると、すっかり雪化粧でワクワクしました。雪と戯れに遊びに来ましたので、とっても満足で車も雪をスタッフの方が雪下ろしをしてくれたのかな?
次回も機会がありましたら、使わせて頂きたいと思います。

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レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2011年03月27日 09:23:23

先日は、数ある宿泊施設の中で、ファミリーオ新治をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お食事に関しましては、ご利用される方の人数により、バイキングでの提供が出来ない場合がございます。ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
食事付かどうか選べる:フリープラン
ご利用のお部屋
【ミニキッチン付■ファミリールーム(ツイン+和室6畳)】

立地4

あっと!さんの ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) のクチコミ

あっと!さん [30代/女性] 2010年11月28日 01:26:14

受付の方はとても感じがいいです。お部屋は広々と使いやすく、ゆったりくつろげました。建物、お部屋、お風呂も新しいのかきれいな感じです。が、掃除があいまいらしく、部屋の灰皿の中には前泊(?)した方のゴミがあり、冷蔵庫の中には飲み残したジュースが2本そのまま入っていて、トイレの床には髪の毛、綿埃がいっぱい落ちてました。部屋の絨毯はきれいな感じはしますが、、、ちょっとぞっとします。
宿周辺は散歩するにはとてもいいところでした。朝ご飯を頂きましたが、バイキングで和食中心のごく普通のメニューでした。メニューは少ないと思いますが、朝はあまり食べないので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルファミリーオみなかみ<JR東日本ホテルズ>(旧:ファミリーオ新治) 2010年11月28日 09:03:15

先日は、数ある宿泊施設の中で、ファミリーオ新治をご利用頂きまして誠に有難うございました。
清掃に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
以後この様な事の無い様、十分に注意し、改善致します。
これから益々冷え込みが激しくなって参りますが、風邪などひかれませぬようお気を付けてお過ごし下さいませ。
又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
本当に有難うございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム(30平方メートル)素泊り】

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