こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場のクチコミ･お客さまの声
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
総合5
Tk3515さんの エスペリアホテル京都｜ミストサウナ付大浴場 のクチコミ
3回目の宿泊です。前回は昨年の8月の盆休み前にも関わらずすごく人が多く大浴場も朝食会場も混雑したので今回は15時チェックイン後すぐに大浴場に行ったが最後まで私ひとりの貸切状態でゆったりと入れて大満足でした。
ただ翌日の朝食会場が大混雑で8割方が訪日外国人、とにかくうるさかった、そして食事が終わればさっさと部屋に戻ればいいのにいつまでも喋っている、また欧米の訪日客はロビー横のソファソファー席まで料理を運んでそこで食べている、そこはロビーでの待合席であって食事してはダメなのでは?そちらの方が空いているからであれば私だってロビー横で食べたかった。丹波口だから京都駅から外れているから訪日客少ないと思っていたが甘かった。外国人を差別してるわけではありませんが、こういうマナーの悪い訪日外国人は鬱陶しい! 今回は12時チェックアウトプランだったからもっと遅く朝食会場に行けばよかった。できれば団体の訪日外国人がいれば何時頃に朝食会場に行くかをチェックイン時に教えてもらえたら。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもご利用ありがとうございます。
コロナも落ち着いてきて、京都にも、たくさんの外国人観光客が増えてきているのが現状でございます。中には習慣の違いからか、マナーを守っていただけてない方たちがいるのも事実でございます。
今回の朝食会場は、団体様がちょうどお客様の朝食時間と重なりゆっくりお食事できなかったということでご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
今後は、団体のある朝食時間を一般のお客様にもチェックイン時にお伝えしたり、貸切可能なら時間で調整できるよう、フロント、レストランスタッフと話し合いをし、一番良い方法をご提案していきたいと思います。
これに懲りず、次回もご宿泊お待ち申しあげております。
お暑い中、ご意見、ご投稿ありがとうございました。