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ホテル呉竹荘広島大手町 クチコミ・感想・情報

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ホテル呉竹荘広島大手町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:710件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.38
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.60
  • 食事4.21

総合4

ぷい5636さんの ホテル呉竹荘広島大手町 のクチコミ

ぷい5636さん [40代/男性] 2024-08-02 22:09:49

まずは建物自体が凄く綺麗です。
チェックイン・アウトも入口の筐体で行うことが出来、早くて簡単。
部屋の清掃も行き届いており、狭いながらも快適に過ごせます。
安価ながらもこれほどのクオリティを有しているのは素晴らしいところです。

ただ、施設内の設備が明らかに客室数にマッチしていません…。

階数は15フロアくらいあったと思うし、1フロアに10数室の部屋があります。
単純に計算しても200前後の客室があるはず。

そんな中で(男性用の)大浴場のシャワーは3人分しかありません。
しかも、22時に迫る時間の中で利用者は私を含めて4人もいました。
(既に浴槽に浸かっている人もいたのでシャワー待ちの発生はしていませんが)
ついでに言うと脱衣所が物凄く臭います…。
洗濯機の前にカビのような斑点が続いていたので換気がうまくいっていないんでしょうか?

これは客室を一つ解体してでも改善すべき内容かと思いますね。

また、朝食会場であるレストランの広さが圧倒的に足りていません。
08:00という比較的遅い時間ながらも、席は半数以上が埋まっていました。
更にはカウンター席にある椅子が「一つ開ける前提?」というレベルの密集です。

ここも何とかすべきと考えます。

ただ、バイキングの品数はそこそこ多いし、味も凄く満足です。
宿泊客が集中する早朝でなければ、人によってはマイナスにはならないかもしれません。


正直、広島にはまた用事があるけど「また利用するか?」と聞かれたら返答に困るところです…。
しかしながら、上記の2つが気にならない人には圧倒的にお勧めしますね。

トイレと一緒のユニットバスながらも部屋にもシャワーはあるし、
隣にコンビニが併設されているので、食べるのにも困りはしません。

「ただの寝室」と割り切るなら静かだし快適だと思いますよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテル呉竹荘広島大手町 2024-08-05 05:08:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

建物の美しさや、チェックイン・アウトのスムーズさ、またお部屋の清掃についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。安価でありながら快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

しかしながら、施設内の設備に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。特に大浴場のシャワーの数や脱衣所の臭いについては、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に向けて検討いたします。また、朝食会場の広さについても、混雑時にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お客様のご指摘をもとに、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。次回ご利用いただける際には、改善された点を実感していただけるよう、全力を尽くします。

再度のご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】2023年5月リニューアルオープン記念プラン《美と健康にこだわった朝食バイキング》
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルシングル|140×200cmベッド】