この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しましてご案内をしっかり行えるよう朝食・フロントスタッフにて行って参ります。

清掃に関しましてもご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。再度フロント並びに清掃スタッフの伝達の徹底を行って参ります。

またご機会ございましたらお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

清掃不備並びに清掃中のお部屋へのご案内大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには清掃の徹底を、フロントスタッフにはお客様へのご案内の徹底を教育して参ります。
誠に申し訳ございません。

お部屋にはテーブルの引き出しに鏡のご用意をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ありません。

朝食会場に関してはテーブルの配置等を変更させて頂きました。

貴重なご意見並びにお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　土屋

このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の件に関しましてはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様は朝フロントに鍵をお預け頂いて清掃に入らせて頂いております。

今後このようなことが起こらぬよう対応させて頂きます。

またご機会ございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　土屋

ホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

無料朝食並びにドリンクサービスは当館の自慢の１つでございます。

ご満足いただけ幸いでございます。

またご機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　土屋

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、朝食共にご満足頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント川田

このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内不慣れで大変申し訳ございませんでした。
日々精進してまいりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。

またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重な時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。

お部屋の清潔さやお風呂、朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルはお客様に快適な滞在を提供するため、サービスの質を維持するよう努めております。料金につきましては、提供するサービスと設備に見合った価格設定をさせていただいておりますが、ご満足いただけるよう引き続き努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場にサウナがなかったことや、チェックアウト時に清掃スタッフが早めに部屋を訪れられたことが不快な経験となったこと、お詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。大浴場の設備やサービスの向上を検討し、また清掃スタッフとのコミュニケーションやチェックアウトプロセスの改善に努めてまいります。

当ホテルでは、日本料理「呉竹荘」にて、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクをご用意しております。

全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。 広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場が狭く、混雑して待ち時間が発生したこと、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食時間帯に混雑が生じることを考慮し、お客様に余裕を持ってご利用いただけるよう、会場のレイアウトや時間帯の調整など、改善策を検討いたします。お客様がストレスなく快適にお食事をお楽しみいただけるよう、努めてまいります。

今後、朝食会場の混雑を緩和するための対策を講じ、より円滑なサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のご理解とご協力に深く感謝申し上げます。

当ホテルでは、日本料理「呉竹荘」にて、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクをご用意しております。
全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。 広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様により快適にご宿泊頂ける様に、更なるサービスの向上に努めてまいります。

当館の朝食は糖質、カロリー、塩分、脂質を考慮した栄養バランスを考えた呉竹荘自慢の朝食バイキングをご用意しております。アルコールやソフトドリンクを含む無料ウェルカムドリンクサービスもございます。

全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。自動チェックイン機を設置 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿頂けました事重ねて感謝申し上げます。

大浴場の臭いの件申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。

清掃スタッフと情報を共有いたしまして、排水菅の清掃など実施してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。

これからも、広島にお越しの際定宿となるべく努力を重ねてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

館内サービスにおいて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
浴場のサービス方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる向上に努め、施設管理を徹底いたします。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでは、日本料理「呉竹荘」にて、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクもご用意しております。
全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。 広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場が狭い為、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様により居心地の良い時間を過ごしていただくため、朝食サービス、施設サービス、スタッフサービスにより一層力を入れてまいります。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
近くにコンビニエンスストア、飲食店もあり利便性に優れております。
日本料理「呉竹荘」では、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクもご用意しております。
全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
無料貸し出しコミックコーナー、有料コインランドリーをご利用頂けます。

朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいりますので、広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度は、ホテル呉竹壮広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なお時間を割いてご投稿頂けました事重ねて感謝申し上げます。

ご予約いただきましたお部屋は当ホテルで一番大きいベットのお部屋でございます。
ご家族でご利用頂けるようになっております。

小さいお子様用に別途アメニティーもサービスでお付けいたしております。
お気に召しまして幸いでございます。

これからも広島にお越しの際の定宿としてご利用頂ける様努力を重ねてまいりますので何卒宜しくお願い致します。


ホテル呉竹壮広島大手町　フロントスタッフ

この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 繁華街より少し離れているためご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は快適にご宿泊頂けるように、朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めてまいります。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。
近くにコンビニエンスストア、飲食店もあり利便性に優れております。
広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、料亭「呉竹荘」美と健康にこだわった朝食バイキングやウェルカムドリンクをご用意しております。

有料コインランドリーや無料貸し出しコミックコーナーもございます。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

今後もさらなるサービスの向上に努めてまいります。 広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたように、全ての精算を自動化した精算機を導入しておりますが、お食事の際の服装やお風呂の利用時間等、ホテルのルールについての情報をより詳細にお伝えするための媒体をご提供できるよう検討いたします。

また、お部屋の清潔さと朝食の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のくつろぎと満足を第一に考え、サービス向上に努めてまいります。

靴ベラにつきましてはフロントにて貸出を行っております。ご必要の場合はフロントにお声がけくださいませ。

お客様のお声を励みに、より良いホテル運営を目指してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉本

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ホテルの大浴場をご利用いただき、またその快適さを感じていただけたようで大変うれしく思います。

また、ベッドメイキングについてスタッフの共有ミスによりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。お客様がご希望されたサービスを正確に提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

基本的にはお部屋の入口にベッドメイキング不要の札をご用意させて頂いておりますがお客様の目に届かなかった、あるいは無かった可能性がございますのでこちらも再度各部屋確認し改善致します。

ご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見は、私たちがサービスを改善し、より良い滞在体験を提供するための貴重な情報となります。次回のご滞在がより快適で、お客様の期待に応えられるものとなるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　吉本