この度はホテル呉竹広島大手町をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

当館は路面電車の電停も近く周辺にも飲食店が多数ございます。
また観光地も近くにあるため色々なシーンでご利用頂ければと思っております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご機会ございましたら当館をご利用頂ければ幸いです。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてはホテル周辺に飲食店や観光地があり、電車で来ていただくお客様にも駅から徒歩２分程度でご到着頂けます。

駐車場に関しましてはご到着順にてご案内させて頂いております。高さ制限もございますので当立体駐車場にご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。提携駐車場がない関係でコインパーキングへのご案内になりますこと事ご了承いただければ幸いです。

料金に関しましては日にち事で変動しておりますので平日等はもう少しお安くご案内できるお日にちもございます。またご機会ございましたらご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではフロント案内等ご迷惑おかけし申し訳ございません。
私共はまたまだ至らないことがございますが、お客様のお声を真摯に受け止め日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。


フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋、立地、朝食と喜んで頂き嬉しく思います。
その一方でご不便に感じてしまう点もあったのが残念に思います。
設備面のことに関しましてはすぐに対応は難しい現状でございます。
しかしながら当館はバリアフリー対応のお部屋のご用意がございます。
ご予約に関しましてはお手数ではございますがお電話にてお問い合わせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご機会ございましたらご利用下さいませ。


フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗とお褒め頂きありがとうございます。
今後も綺麗を保ちお客様をお出迎え出来たらと思います。
ご機会ございましたらまた是非ご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。


フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のご利用並びにハッピーアワーご満足いただけた様で幸いでございます。
お風呂の時間に関しましては、清掃お湯はりの時間などの為に１７時からとさせて頂いております。ご了承くださいませ。

カードキーに関しましては管理上１枚のお渡しをさせて頂いております。
２枚ご必要というお客様にはフロントにて２枚お渡しさせて頂きますのでお声がけくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂き嬉しく思います。
今後も奇麗を保ちお客様をお出迎え出来たらと思います。
ご機会ございましたらまた是非ご利用下さいませ。


フロント　川田

この度はホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や駐車場に関しましてご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましてはご到着順にて１泊１０００円でご案内をさせて頂いております。
１５時以前ご来館で駐車場をご利用の方には追加で１５００円にてご案内をさせて頂いております。

清掃に関しましては徹底した清掃を行う様フロントからもお部屋の確認をさせて頂く様致しました。今後も清掃の徹底を心がけて参ります。

朝食に関しましては朝食スタッフはが大変喜んでおりました。

今後ご機会ございましたらまたご利用頂ければ幸でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋

このたびはホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご案内不慣れで大変申し訳ございませんでした。
日々精進してまいりますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。

またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場にサウナがなかったことや、チェックアウト時に清掃スタッフが早めに部屋を訪れられたことが不快な経験となったこと、お詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。大浴場の設備やサービスの向上を検討し、また清掃スタッフとのコミュニケーションやチェックアウトプロセスの改善に努めてまいります。

当ホテルでは、日本料理「呉竹荘」にて、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクをご用意しております。

全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。 広島にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお風呂やその他の設備に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

浴場の営業時間についての情報や、設備の清潔さに関して、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。また、駐車場の利用に関する情報や部屋着のサイズについても、ご提供が不十分であったことをお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見は、当ホテルのサービス向上に不可欠なものであり、今後の改善に活かしてまいります。お客様のご要望に応えられるよう、適切な対策を講じてまいります。

なお、部屋着のサイズについては、お客様の身体に合わせたサイズをご用意することが重要です。今後のサービス向上に向けて、改善策を検討してまいります。

お客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

館内サービスにおいて、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
浴場のサービス方法を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更なる向上に努め、施設管理を徹底いたします。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度は呉竹荘広島大手町ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 館内サービスにおいて、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館は快適にご宿泊頂けるように、朝食サービス・スタッフサービス・館内サービスの更なる向上に努めててまいります。

平和記念公園の近くに位置し、広島駅からのアクセスも良好です。 宮島へのアクセスも便利です。

日本料理「呉竹荘」では、美と健康を意識した朝食バイキングやウェルカムドリンクもご用意しております。

全室にトイレ、バス、テレビ、エアコンが完備されております。 フロントは24時間対応、全室オートロック付きで女性も安心です。
コンビニエンスストア、飲食店も近くにあり利便性に優れております。
広島にお越しの際はぜひ当ホテルのご宿泊をご検討ください。

ホテル呉竹荘 広島大手町 フロントスタッフ

この度はホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の掃除状況につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しい限りでございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、日常清掃をしっかりと行い、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町　フロント　吉岡

この度は、数あるホテルの中からホテル呉竹荘広島大手町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

団体様と他のお客様の対応につきまして、おっしゃる通りかと存じます。
スペースに限りがございますのでどうしても別会場とはできませんが、混雑時間のお知らせ等から着手し改善を図ってまいります。

まだまだ未熟なホテルではありますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘広島大手町
フロント　原

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

浴場の件でご不便おかけいたしまして申し訳ございません。
2階の浴場はHPにも記載してあるように17時～23時までの営業となっております。
ご了承くださいませ。

またのご機会ございましたらよろしくお願い致します。

ホテル呉竹荘広島大手町　原

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご到着された時点で、まだ部屋の掃除が終わっていなかったとのこと、誠に申し訳ありませんでした。

またのご機会ございましたらよろしくお願いいたします。

ホテル呉竹荘広島大手町

いつもホテル呉竹荘広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては毎日出来る限り違うメニューを提供させて頂いております。現在バイキングでのご案内が出来かねる為定食でご用意をしております。あまり進まなかったとのお声を頂きメニューに関しまして再度検討をして参ります。

ハッピーアワーは通常１８時から２０時でのご案内でございます。現在はセルフサービスでの御案を停止しフロントにてお渡しをさせて頂いている為、チェックイン時間から２０時まででご案内をさせて頂いております。

また、ご機会ございましたら当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

お客様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き大変感謝しております。
宿泊カードの件でございますが、私共はくれたけグループ会員様に限らず当ホテルを始めてご利用頂きましたお客様には宿泊カードのご記入をお願い致しております。
しかしながら、その旨をお伝えせずにご不快な思いをさせてしまいました事お詫びいたします。
周知徹底をさせて参りますので、これからも広島にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテル呉竹荘広島大手町フロント　伊達

この度はホテル呉竹壮広島大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインのお時間大変お待たせしてしまし申し訳ございませんでした。スムーズなご案内が出来るよう再度教育を行って参ります。

和室のツインルームはベッドを低くしてありますのでお子様連れの方に大変人気なお部屋となっております。

またご機会ございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　土屋