総合5
okuchan41さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- okuchan41さん [50代/男性] 2019年03月31日 18:48:46
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3月25日に二回目の宿泊しました。オープン記念でお手頃価格であるとともに、スタッフも対応が一生懸命な対応が感じられました。
一回のお風呂が気に入ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年04月06日 21:47:16
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、またお忙しい中クチコミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただける快適な設備を提供していけるよう努めてまいります。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
とむさん1170さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- とむさん1170さん [20代/女性] 2019年03月30日 23:09:48
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スタッフの方の対応が悪くて二度と泊まりたくないです。
普段レビューなんて書かないんですけど酷すぎでしたので書きます。
新人かな？というスタッフも新しいホテルとはいえ知識がなさすぎるし、1番上かな？って感じのおじさんスタッフが1番ダメな対応でした。
全体的に謝るってことを知らないなという印象です。
まず、宿泊前にダブルプランなのに100×200のベッドのサイズが書いていて電話で確認したら普通のダブルベッドのサイズです。と言われたが実際にはセミダブル。子供と泊まったので困りました…
お風呂に部屋番号を入力しないと入れないという話もチェックインの時聞いてないし、洗い場3つしかないのにロッカー9個もあるし、
宅配やってますか、と若いスタッフに尋ねたところ、ヤマトさんとまだ提携して…あの…ないそうですので…多分…はい。みたいに言われ、え？受けれないってことですか？と聞き返すと、隣で絶対聞いているはずのおじさんスタッフに若いスタッフがヘルプをだすと、まだ提携してない、と吐き捨てるように言う…いや、こっちも聞いてるんだけど…申し訳ございませんって思ってなくても言えないの？
駐車場料金も払ったうえで、コーンを置いて外出して帰ってきたら、そこに誰か停めており、車内に運転者が居た状態なのでフロントにいたおじさんスタッフにその旨伝えているのにどかしに行ってくれず身障者用に停めるよう言われる…全く解決になっていないし満車の状態で身障者の方が来たらまた私たちに移動させる気なんでしょうか？？
本当におすすめしたくないです(^^)
唯一レストランのパートさんはとてもいい人でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月31日 15:16:59
-
ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点をスタッフに周知徹底し、今後の教訓とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 金川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆朝食付プラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル☆ベッド140x200/16平米】
総合4
投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 20:40:21
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相方が泊まりで高山に来たので、地元ですが私も一緒に泊まらせていただきました。
新しいだけあって、すべてが綺麗です。
駅のすぐ近くなので場所はいいと思います。
駅の反対側には飲み屋さん、ホテルの隣にはマクドナルド、もう少し先にはコンビニがありますので不便はしません。
駐車場も敷地内にあります。
サービスで付いてきた飲み物ですが、お風呂上りにビールをすぐに飲めたと、とても喜んでいました。
スタッフの方はまだ不慣れのようで、愛想が悪いとは言いませんが、いいとも言えませんでした。もう少し笑顔が出てくるといいと思います。
二人で一部屋を予約したのですが、ベットが一つしかないからなのか、タオルから歯ブラシからすべてのアメニティが一人分しか用意されていませんでした。
お風呂行く途中でフロントでタオルや歯ブラシ等を頂きましたが、できることなら清掃時に予約された宿泊人数を確認してちゃんとセットしていてほしいです。
まだまだ始めたばかりの新しいホテルなので、これからもっと良くなっていくことと信じています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月31日 15:44:19
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます
アメニティーのセットがお一人分足らずご迷惑をお掛け致しました事
誠に申し訳ございませんでした
今後、このようなことが無いように対策、改善させて頂きました
また、ご寛容なお言葉を頂きましたこと感謝申し上げます
これを励みにスタッフ一同、少しでも良いホテルになるように努めて参ります
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました
ホテル呉竹荘 高山駅前 金川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル☆ベッド140x200/15平米】
総合2
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投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 14:44:27
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ただ新しいというだけで 部屋全体使い勝手が悪く女性の方はメイクなどやりづらいと思います。 加湿器もなく乾燥が酷く喉ご痛くなりました。
ホテルの方の対応も もう少しちゃんと対応してほしいと思います。
たぶん二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月31日 15:20:02
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました加湿器は貸し出し用をご用意いたしました
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 金川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル☆ベッド140x200/15平米】
総合1
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投稿者さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月14日 01:34:12
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駅近で施設は新しいが、フロント対応が酷い。
チェックイン時の説明はなし、基本的な知識がないうえに態度も悪い。
サービス以前のレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月17日 13:17:54
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただきありがとうございました。
大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はスタッフに周知徹底の上、今後の教訓とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆素泊りプラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
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okamekike4687さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- okamekike4687さん [40代/男性] 2019年03月13日 11:49:48
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3月1日にオープンしたばかりで、とてもきれいでした。大浴場も満足しました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月17日 12:32:42
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいと言っていただけることは、スタッフにとって何よりの励みであり、喜びでございます。
今後もお客様に満足いただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆朝食付プラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
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okamekike4687さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- okamekike4687さん [40代/男性] 2019年03月13日 11:48:57
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やはりできたてのホテルはきれいでいいですね。高山駅にも近く、駅周辺の店へ徒歩でいけました。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月17日 12:27:34
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在で何よりでございます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【3/1祝オープン記念☆朝食付プラン】高山駅西口～徒歩1分！《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ぐらぐら10さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
- ぐらぐら10さん [50代/男性] 2019年03月11日 22:30:06
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オープンすぐで慣れていない事もあるが、フロントの対応が笑顔もなく声も小さく教育が足りない感じ。
風呂やベッドに長い髪が何本もあり、清掃も不慣れなんでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル呉竹荘高山駅前 2019年03月17日 12:20:22
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点をスタッフに周知徹底し、今後の教訓とさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍☆素泊まり】3/1高山駅西口にオープン《ハッピーアワー生ビールあり＆浴場完備》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドシングル☆ベッド140x200/15平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
okuchan41さんの ホテル呉竹荘高山駅前 のクチコミ
3月18日に初めて、当ホテルを利用しました。
オープン間もなくの時期でしたが、フロントスタッフも一生懸命、宿泊のサービス等の内容を丁寧に説明してくれました。
また、是非利用したいです。
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ホテル呉竹荘 高山駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいと言っていただけることは、スタッフにとって何よりの励みであり、喜びでございます。
今後もお客様に満足いただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ホテル呉竹荘 高山駅前 石倉