こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-10-22 11:52:30
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投稿日：2019-08-18 18:21:44
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投稿日：2019-08-18 18:17:10
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投稿日：2019-08-18 18:12:51
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投稿日：2019-08-12 15:50:23
総合4
かんなのんさんの ホテルユニゾ名古屋駅前 のクチコミ
とても素敵なホテルで良かったです。レディースフロアはちょっと特別感があって、ラウンジにはとても良い香りのアロマが用意されてあって、大変気に入りました。洗濯機は使いませんでしたが、ちゃんと女性を考えたネットも用意があってとてもよいアイディアだと思いました。
ただ、部屋のアンケートを答えようとしたら、前のお客様が答えたままのものがあって、それを見て、ちょっと心が萎えました。そのかたは部屋のホコリがきになったようで、私もそのコメントをみて、部屋を念入りに見てみましたが、確かに少しありました。「きれいに見える」という判断だけで、ルーティンですべてを清掃していないのが、バレバレでした。そのことは、前のお客様のコメントに加えて、私も記載して、絶対持って行ってもらえるように、おいておきましたのでおそらく読んでくださっているかと思いますが、お客様の声は大切になさってくださいね。
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この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルユニゾ名古屋駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴したのにも関わらず、お部屋の清掃や最終チェックが行き届いておらず、快適なご宿泊の妨げとなり、大変心苦しく感じております。
不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、同様なことが起こらないよう、清掃会社との連携を図り、お客様が快適にご宿泊して頂けますよう清掃を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り有難うございました。