この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場「玄要の湯」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」（人工温泉）を導入、また開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などが癒しを提供させて頂いております。お寛ぎ頂けておられましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇戸

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は横浜のみなとみらい、ベイブリッジの景色をお楽しみいただける万国橋のたもとに位置し、大浴場やプール、フィットネスなど多様な施設を揃えております。
ビジネスや観光と様々な用途にご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　余村

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。

みなとみらいは夜景が人気のエリアでございます。
みなとみらいの夜景をお楽しみいただけましたようで幸いでございます。

ぜひまた機会がございましたら、当館のご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場「玄要の湯」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
広々とした内湯はイオン化作用が強いとされる光明石を採用した「準天然光明石温泉」（人工温泉）を導入、また開放的な露天風呂、マイクロバブル湯などが癒しを提供させて頂いております。お寛ぎ頂けておられましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
次回横浜にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇戸

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

チェックインに関して、アパホテルはアプリチェックインを導入しており、アプリ上でチェックインをして頂きますと当館でお並びいただかずにキーをお渡し可能でございます。
お客様の仰る通り、部屋はコンパクトな造りになっておりますが、ベッドの上で快適にお過ごしいただけるよう考えられております。
また、大浴場にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。お部屋にて混雑状況確認の上ご利用くださいませ。朝食の混雑に感じましては今後の参考とさせて頂きます。
朝食の「まぐろ茶漬け」は他のお客様からも大変好評をいただいております。またの機会でもご朝食をお楽しみいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント野﨑

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からいつも当館をお選び頂きまして重ねて感謝申し上げます。

素敵な思い出ができたとの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様のご滞在が充実したものとなるお手伝いができていましたら幸いでございます。
大浴場に関しまして貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後の改善に努めます。

この度はお忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からいつも当館をお選び頂きまして重ねて感謝申し上げます。

お客様が快適にご滞在いただけたことが文面からではございますが伝わってまいりました。
お部屋からは横浜らしい景色を眺めていただけます。お部屋の位置によって見える景色も異なってまいりますので、今後ご宿泊の機会がございましたら異なった眺望もぜひお試しください。

またご朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館のレストランでは横浜産の食材もふんだんに使用しております。
窓側のお席からは観覧車を眺めながらも食事ができますのでたいへんおすすめでございます。

この度はお忙しい中の貴重なご投稿ありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　柿本

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。

駐車場に関しましてもご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を今後の参考とさせて頂きます。

この度はお忙しい中で貴重なご意見を寄せて頂きありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
当館は、お客様の仰るとおり駅から非常に近く便利でございます。
最寄駅は、みなとみらい線「馬車道駅」（4番出口）徒歩4分でございまして、JR「桜木町駅」からは徒歩10分と都心にアクセスがしやすく、観光・ビジネスなどさまざまな場面でのご利用に大変便利でございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中で貴重なご意見を寄せて頂きありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

朝食は80種類以上の和洋食をご用意しておりまして、窓側のお席でお召し上がりいただくとみなとみらいの景色をご堪能いただきながらお食事が頂けます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。頂いたお客様の声を共有し、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中で貴重なご意見を寄せて頂きありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アパホテルの客室はお客様の仰る通りコンパクトではございますが、快適に利用頂けるよう工夫しておりますので、そちらがお客様にご理解いただけ、大変嬉しく思います。
ジムに関しましてご意見を寄せて頂きありがとうございます。お客様のご意見を参考に活かして参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考に今後お客様が快適に過ごせるようなお部屋を目指します。
お部屋からの景色に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様の滞在が少しでも充実したものとなっていましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アパホテルの客室はお客様の仰る通りコンパクトではございますが、快適に利用頂けるよう工夫しておりますので、そちらがお客様に伝わり大変嬉しく思います。

お部屋からの景色に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様の滞在が少しでも充実したものとなっていましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お帰り頂いてからも貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がご滞在頂きましたお部屋は、高層階のベイブリッジ側でございまして、夜には美しくライトアップされたベイブリッジや朝には横浜港から上がる朝日をご覧いただけます。

また、ご朝食に関しましても大変嬉しいご感想をありがとうございます。
レストランスタッフにも申し伝え、日々の励みにさせて頂きます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　加藤

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの直営レストランである「ラ・ベランダ」は和洋食をビュッフェ形式にてご提供しておりまして、大変満足されたご様子で誠に嬉しい限りでございます。

この度お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　北村

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はモニタープランでのご利用という事で、ご利用されましたお部屋がお客様の満足いくお部屋であったご様子であり誠に嬉しい限りでございます。

当ホテルの大浴場「玄要の湯」は数種類の浴槽をお楽しみ頂いております。また直営レストランである「ラ・ベランダ」は和洋食をビュッフェ形式にてご提供しておりまして、どちらともご満足頂きましたご様子で大変嬉しく感じております。

お部屋のアメニティにつきましては8種類のアメニティがお部屋に設置されておりまして、「高機能」「高品質」「環境対応型」を掲げた『新都市型ホテル』を提供しております。

この度お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　北村

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適に利用頂けるホテルを提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうござます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご有意義にお過ごし頂けたご様子とあって大変嬉しく感じてる次第でございます。当ホテルは35階建ての高層ホテルであり高層階からの横浜の夜景はご利用頂いてる皆様より大変好評を頂いております。チェックインに関しましてはお待ち頂く事となりご不便お掛けしました。皆様のお声を参考に致しましてより良いホテル創りを目指して参ります。
この度はご投稿誠に有難うございました。

フロント　高橋

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

モニタープランでのご利用ありがとうございます。
お客様が今回利用されたモニタープランでは、眺望のいい部屋が確約されるほか、朝食もセットになるお得なプランです。
また多くのお客様から好評いただいているアパ社長カレーのプレゼントもございますので、
当館をお試しいただくのに最適なプランかと思います。

今回2度目のご利用とのことで、リピートしていただけていること、大変嬉しく思います。
今後も泊まりたいと思っていただけるようなホテルを維持すべく、スタッフ一同尽力してまいります。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうござます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中大変貴重なご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。

モニタープランでのご利用ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館のテレビインフォメーションからは大浴場の込み具合を確認いただけます。
現在はアパルームシアターも無料ですので、お部屋で大画面のテレビで映画やアニメなどをゆったりと楽しんでいただけます。
スタッフの応対についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、光栄に思います。また、お客様より日々いただくお言葉が、私共の励みでございます。これに怠らず、これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしをご提供致します。

この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうござます。
今後ともアパホテルをよろしくお願い致します。

フロント　柿本