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HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.44
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.07
  • 食事3.71
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75件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 19:31:28

○デザインがかっこいい!無機的・近未来的。特にフロント周りは液晶パネルが多数配置されていてSF映画のよう。キャビンも今風で、上段に登るハシゴも登りやすい。
○駅至近。コンビニも周囲に多い。風呂の窓から鉄道が見えたりするのも風情がある。
○清潔感は、無機的なデザインもあって特に問題は感じなかった。
×デザインや立地を除くと残念。
・管内レストランは23時までと書いてあったが9時くらい?で終わりだった。
・朝食は「時間がかかります」とは言われたが、本当に時間がかかった。
・荷物の発送を頼もうとしたが元払いが(私の時は)出来ず、集荷も前日に申し込んでいないと翌日集荷だった(前日までに申し出て、との記載は私は見つけられなかった)。
・チェックイン時にワンオペで大変時間がかかった。
・フロントで近所の地理を聞いていた方がいたが担当の人が答えられず、横で聞いていてググったらすぐそばのことだったり・・・。人的配置が薄い感じが否めなかった。
※総じて、せっかくデザインがかっこいいんだからこれで人によるホスピタリティーが向上すればすごくいいのに、という意味で残念感を感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 18:47:17

チェックイン時、長蛇の列なのにスタッフの方が対応遅いなぁと残念です。安価なので、仕方ないですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

mayoneyneyさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

mayoneyneyさん [40代/女性] 2023年10月28日 12:13:03

立地は良く移動便利でした。宿泊者以外の出入りが多いのでちょっとセキュリティが心配でした。お風呂のドライヤーがほぼ機能していないのと、髪の毛が湯船に沢山浮いていて気持ち悪かったです。
設備は、お値段以上だと思いました。料金の安さに驚きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 08:28:51

楽天dealでお得なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

なおチャン3931さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

なおチャン3931さん [60代/男性] 2023年10月10日 13:35:31

カプセルホテルなので多くを望んでいませんでしたが、都会的な洗練されたハードとソフトでした。
駅に至近距離の立地でこの施設でこの値段なら、文句を言う人は居ないと思います。
予算が少ない時はまた利用しようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 01:18:30

とにかく立地がいい!!博多駅から徒歩で5分程度だし、隣にドラックストアがあったりして不便に思うことは全くなかった。カプセルホテルに泊まるのは初めてだったが、ベッドは想像以上に気持ちがいいし、周りもうるさくなくかなり快適に過ごすことができた。また、サウナがついていたので、整って体の疲れを癒すことができた。だが、他の人も言っている通りお風呂のお湯がかなりぬるい。我慢できないほどではないし、サウナがあるから全然大丈夫なのだが、他が良かっただけあって気になってしまった。あと、サウナマットもあまり頻繁に交換しないらしく、朝サウナに入った時にはびちゃびちゃで少々気になった。しかし、この値段でこれだけのサービスが受けられるのはかなりお得だと思うので、博多に行った際にはまた利用しようと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【超お得♪朝食付きプラン】朝食付き!◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

koo5980さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

koo5980さん [30代/女性] 2023年05月18日 21:16:27

カプセルで狭い分、アメニティ充実で納得の値段でした。クレンジング+化粧水+乳液が無印良品!
お洒落なカフェ付きなのがよかった。
下の段なのがありがたかった!

大浴場はうれしかったけど、お湯がぬる過ぎて、体が冷えて、長時間入ってられなかった。
風呂場とベッドスペースの間に飲める水があるとより良い!自販機が外しかないので。中で買えると、チェックアウトの時まで気が付かなかった。

前日予約でしたが、女性一人で安心できる環境で泊まれるのは素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 20:42:00

最終便かつ遅延で到着したため、
深夜チェックインで締切を少し過ぎてしまいましたが、フロントの方(警備の方?)が嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
寝るだけ、前提での宿泊でしたので特に不満もありません。
女性専用フロアのある駅前キャビンは貴重です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

谷子米さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

谷子米さん [60代/男性] 2023年03月14日 23:54:40

朝一番の天草エアラインを利用するため、博多で前泊しました。
初めてカプセルホテルを利用しました。
上段のカプセルでしたが、年なので、下段を希望すればよかったです。
案外熟睡できました。
荷物が多かったので、ロッカーが小さく感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 15:02:37

お風呂や清潔面で厳しい口コミが多かったので少し不安がありました。
立地は博多駅から近く、屋根付きの通路なので雨の日でも安心かなと思います。
チェックインは自分より3組前にいたのですが15分くらい待ちました。ワンオペなのか大変そうでした。
ロッカーはボストンもキャリーも入るサイズですがちょっと小さいかも。
気にしていたお風呂ですが全然綺麗で髪の毛等も気になりませんでした。洗面台のほかにドライヤーや化粧スペースがあったのがとても嬉しかったです。カプセルも清潔で寝るだけなら十分だと感じました。
リピもありだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

y.manabu85さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

y.manabu85さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:14:45

駅チカで便利でした
チェックインの手続きに20分かかった点は効率的に対応いただきたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月02日 13:01:10

場所も設備も悪くない。
アメニティがもう少し充実してくれたらまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 11:14:04

平均的なカプセルホテルだったが、設備は新しく快適であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン女性専用(男性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 11:07:15

値段立地室内浴場共有スペースもしっかりとありかなり良かったです
しかしそれぞれの動線がしっくりせずアタフタしました
しかし総合的に良かったです
また博多に行く時は使います

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 13:55:34

立地がよく便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 08:56:38

入浴では何回も利用していますが、宿泊利用は2回目。
今回びっくりしたのは、スタンプカードが存在していたこと。
10回以上は利用しているのに、教えてくれた方ははじめてでした。余裕で、ドリンクや入浴券もらえてたのにと思うとちょっと悔しいです。

とにかく駅から近いので助かっているので、これからも使わせてもらいます。

浴室の椅子と洗面器が木製なのですが、最近黒ずみが顕著なので、そろそろなんとかして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン ◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

ラッキー極楽さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

ラッキー極楽さん [40代/男性] 2022年05月07日 22:39:27

荷物を置いてから福岡市内を回りたい為に少々早い時間に到着したもののチェックイン時に前の客の対応が長くかかった事や初めての利用の関係で色々説明があった事から部屋まで入るのに結構な時間を要しました。
館内は大浴場もあって快適に過ごせはしましたが、室内にテレビが無いので深夜や早朝にテレビ番組のチェックもできず室内ではひたすら寝るしかできる事がありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 20:19:54

ロッカーの大きさがリュックが入る程のサイズ感で、連泊するにはやや不向きな印象だった。フロントに預けることもできるが、やや面倒なように感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月

部屋4

mieko0201さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

mieko0201さん [50代/女性] 2022年01月14日 10:27:58

2022年1月7日に宿泊しました。
大浴場もあって、まだ新しい施設の為とても綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊まりプラン女性専用(男性不可)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋4

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 23:14:49

【良かった点】
初めての利用でした。スタッフの方が親切で、テキパキとした分かりやすい説明でホッとした。

JRの電車の音で朝を迎えるのは、普段に無い体験でとても心地良かった。キャビンエリアでも浴場エリアでも電車のネオンと音を感じられ癒やされた。

【残念な事】
ロッカーを開けると中の棚やハンガーパイプが外されて下部に置かれていた。前客がしたとしたら、確認も清掃も無いままかとも思えて残念。
浴場のサウナに入った時、男二人組のオーラルで事の最中を目撃した。目撃してからは、吐き気と不快感が治まらずチェックアウト後も暫く続いた。
サウナマットの交換されて無い様子で、例えば室温チェックの格好でランダムの時間で巡回見回りを増やす事をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月

75件中 21~40件表示