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HEARTSカプセルホテル&スパ博多 クチコミ・感想・情報

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HEARTSカプセルホテル&スパ博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.34
  • アンケート件数:274件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.09
  • 立地4.44
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.07
  • 食事3.71
宿泊年月
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75件中 61~75件表示

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 11:21:56

ロッカーが小さく、機内持ち込みサイズの小さいスーツケースでも入りませんでした。受付で預かり出来ましたが防犯的に不安でした。狭いのを我慢すればカプセル内に持ち込めそうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:23:40

駅直結でとても助かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】◆博多駅直結!人工温泉(男性サウナ)/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 05:20:23

博多駅のすぐそばで便利な場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月21日 21:13:26

博多駅近くだし値段の安さとしては満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン女性専用(男性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋3

ファンタスティクさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

ファンタスティクさん [40代/男性] 2022年07月25日 11:31:47

立地は非常に良いです。窓口業務の人が少なくチェックインの手続きを
するまで少し待たされます。ロッカーが狭く使いづらい。カブセルの部屋上下を予約時に選べればよかったなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2022】素泊まりプラン男性専用(女性不可)◆博多駅直結!人工温泉/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 21:16:41

久々のカプセルホテルでした。
とても清潔感のあるホテルでした。
フロントの方の対応も良かったです。
大浴場も利用しやすかったです。
レストラン兼ロビーでのんびりできました。
そこにTVがあれば、言うことなしだったかな。
館内着とタオルがついているので、泊まりやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2022年04月07日 10:20:43

この度はHEARTSカプセルホテル&スパにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

様々ご褒めの言葉を頂き、スタッフ一同重ねて御礼を申し上げます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、館内美化やスタッフ応対はもちろん、快適でご満足いただける館内づくりに努めてまいります。また是非ご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊まりプラン女性専用(男性不可)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 18:28:34

価格に対してとても利用しやすい施設です。また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 18:27:27

駅近くでサウナ月の温浴施設がありオススメです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 17:37:08

クチコミを見るとあまり評価が高くなかったが私が利用させていただいた感想はスタッフの対応を含め普通だったと思います
利用料金のことを思うと格安で宿泊でき満足している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【サマーセール2021】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 18:29:39

緊急事態宣言が出ていて、20:00以降の店が閉まってしまいホテルで過ごすしかなく、その際にテレビがあればもう少し快適に過ごせたかなと思いました。
時間を持て余したのでサウナを存分に楽しみましたが、水風呂の温度をもう少し冷たくしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2021年10月08日 16:10:06

この度は、HEARTSカプセルホテル&スパをご利用頂き
誠にありがとうございます。
コメントを頂き誠にありがとうございます。また、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたコメントを参考とし、より良いサービス提供に活かしていきたいと思います。今後ともHEARTSカプセルホテル&スパ博多を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まりプラン男性専用(女性不可)人工温泉(男性サウナ)/アメニティ/wifi完備
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 16:50:58

・博多駅直結とありましたが、そうではありませんでした。
・建物そのものに(周辺にも)看板が一切なく大変分かりにくく、さんざん探し回りました。
看板のないホテルは生まれて初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2021年09月23日 21:35:50

この度はHEARTSカプセルホテル&スパ博多にご宿泊頂きありがとうございます。
4月から博多駅直結になっておりますが、わかりづらくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
公式ホームページに博多駅からのご案内を記載しておりますので是非ご覧ください。
またのお越しをお待ちしております。

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 06:14:11

綺麗でとても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年05月30日 18:41:56

この度は、HEARTSカプセルホテル&スパへご宿泊頂きありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。これからもお客様に気持ちよくご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
吉尾

ご利用の宿泊プラン
【スプリングセール】素泊まりプラン女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋3

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 22:49:42

女性専用のカプセルルームに、初めて泊まりました。
また、オープンして間もない様子で、とても綺麗で、狭いながらも快適に過ごせました。

パソコンで仕事したいかったのですが、カフェのカウンター(窓際)にて、深夜までやれました。
時折、後ろを人が通るのですが、気ならず集中してできてありがたかったです。

お風呂も温泉のようで、夜も朝も入ることができて、とっても気に入ってしまいました。

次の週にも博多の予定があったので、予約したかったけれど、取れなくて、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月27日 15:52:43

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、重ねて深く御礼申し上げます。
カフェのカウンター席は充電もできるので他のお客様にも好評となっております。
今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、
変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご予約の件ではご希望に添えず申し訳ございません。
週末、祝日等は混み合う可能性が高いのでお早目のご予約をお勧め致します。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HEARTS崎元

ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】素泊まり女性専用(男性不可)
ご利用のお部屋
【女性専用(男性不可)】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 14:23:53

部屋のテレビがまだ工事中だったのか、つかないので聞くと、「はい!つきません・・・」と。
なら、テレビ画面に工事中とか貼っとくなりされてれば、いちいち聞きませんでした。
Wi-Fiのパスワードがフロントに書いてあり、部屋にも書いてて欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月27日 15:49:57

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
テレビ及びWIFIのご案内の件ではご滞在中にご不便をお掛けし申し訳ございません。
宿泊設備が故障によりご利用頂けない場合は、チェックイン時にお客様へその旨ご説明するよう致します。
今後もお客様に快適にご利用頂く為に施設内の改善等に努めさせて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HEARTS崎元

部屋3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ぢあおわだいさんの HEARTSカプセルホテル&スパ博多 のクチコミ

ぢあおわだいさん [50代/男性] 2019年02月03日 00:56:32

・フロント・更衣室・風呂の場所が分かりにくい。更衣室も2か所あるが対象部屋番号表示がないのでどの更衣室かわからない。特に風呂の場所が分かりにくい。案内標示も無く不親切。
・宿泊室のドアは締まる音が大きすぎる。夜中に起こされます。
・部屋からトイレ・風呂に行くのに、食堂客がいる廊下を通る必要あり。レイアウト設計に配慮がない。
・風呂は湯舟の深さが浅いので、肩までつかることができない。
・チェックインの際、初期消火など説明されサインまで求められるが意味・目的不明。他では要求されないのでやめてほしい。
・更衣室や宿泊室にごみ箱くらいは設置すべき。設置しない理由が理解できない。
・他の新規開店ホテルなどに比べて配慮不足。責任者担当者は一度自分で宿泊してみてはいかがですか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HEARTSカプセルホテル&スパ博多 2019年02月07日 08:57:31

お客様

この度はHEARTSカプセルホテル&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご滞在にもかかわらず、ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
場所の案内表示も追加し、2か所のロッカールームのどちらをご利用頂くかのご案内を徹底させていただきます。
お客様の貴重なお時間を頂戴し頂きましたすべてのご意見を真摯に受け止め精進してまいりますので、
次回も当館をお選びいただけますと幸いにございます。
甚だ勝手とは存じますが、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

HEARTS崎元

ご利用の宿泊プラン
2019年1月8日開業★HEARTSカプセルホテル&スパの開業記念プラン男性専用(女性不可)
ご利用のお部屋
【男性専用(女性不可)】

75件中 61~75件表示