この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

短期間のうちに2回もご宿泊いただき、おおむねご満足いただけたとのコメントまでお寄せいただきましたこと、深く感謝いたします。
肌掛けにつきましては現時点では残念ながらご用意ができないのですが、今後に向けて採用を検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
また、マッサージチェアにつきましては動作確認を行ってはおりますが、稀にアダプターの不具合で作動しないことがあるようです。その場合はアダプターの交換やお部屋の変更などで対応いたしますので、フロントへお申し付けください。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊まりくださり、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、とてもうれしく恐縮しております。今後もお寛ぎいただけるように努力して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も常にお客様視点で確認しお部屋で少しでも日頃の疲れを取って新しい朝を元気にご出発していただけたらと思っております。これからも心地よく感じていただけるようにスタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの最寄駅は地下鉄の「烏丸御池駅」で、京都駅からは烏丸線利用で10分ほどでのアクセスが可能なため、遠方からお越しのお客様も大変便利です。実際に、立地の良さから何度もリピートいただいているお客様が多くいらっしゃいます。
お部屋についてもお褒めをいただけたことは、嬉しい限りです。まだ開業して2年が経過したばかりの新しいホテルではありますが、今後も引き続きご満足いただけるような品質を保てますよう、さらに努力いたします。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

もつ鍋は朝食の人気メニューでして、多くのお客様よりご好評いただいております。ご堪能いただいたとのコメント、嬉しく拝見いたしました。次回ご宿泊の際もぜひお召し上がりください。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、とてもうれしく恐縮しております。コロナ禍の中、お部屋で少しでも日頃の疲れを取って新しい朝を元気にご出発していただけたらと思っております。これからも心地よく感じていただけるようにスタッフ一同精進してまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは車屋町通り沿いの、御池通りを少し上ったところにございます。北は御所方面へ、南は四条烏丸、東は鴨川、西は二条城へと、街歩きにとても便利でございます。当館をお客様の大切な目的地への拠点としていただけたら、うれしい限りです。
バスマットのご用意がされておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃時、清掃後の確認を徹底いたします。
今後とも全国の静鉄ホテルプレジオをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお越しくださり、誠にありがとうございます。
当館は地下鉄烏丸御池駅の1番出入口から歩いてすぐにございます。バス停も近くの御池通りにあり便利です。お部屋ではお寛ぎいただけたようで、とてもうれしく存じます。
次回もお客様にお泊りいただけるように精進してまいります。ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私どものホテルは、「烏丸通り」と「御池通り」からすぐ近くに位置しておりますが、特に夜間は驚くほど静かで、ゆっくりお過ごしいただけると思います。
スタッフの対応に称賛をいただき、大変恐縮です。皆さまにご満足いただけるよう、引き続き努力いたします。

次回はぜひ朝食もご賞味くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用くださり、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をたくさん賜り、とてもうれしく恐縮しております。お部屋で一日の疲れを取って翌朝元気にご出発される姿をお見送りできることが何よりの喜びでございます。
次回もお越しいただけるように、スタッフ一同精進してまいります。これから暑さが本番となりそうです。どうぞご自愛くださいませ。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事など、あらゆる面でご満足いただけましたこと、嬉しいかぎりでございます。先月開業2周年を迎えたばかりの新しいホテルではございますが、今後も常にお客様から愛される施設を目指してまいります。

機会がございましたら、ぜひ次回もご宿泊くださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食について「味はとても満足です」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
お茶は静岡県を代表するホテルですので、掛川の深蒸し茶でおもてなしをしておりまして、朝食も薬膳カレーや京もつ鍋など、決して品数は多くはありませんが、一品一品こだわりを持って提供しております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、「楽天トラベルアワード」受賞に恥じぬよう、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用くださり、誠にありがとうございます。　　　　　　　　　　　　　　ハリウッドツインルームは18㎡で、幅100cmのシングルベッド2台をくっ付けて1つのダブルベッドのように設置したスタイルです。手狭に感じられ申し訳ございません。よろしければ、チェックイン前やチェックアウト後だけでなくご滞在中もフロントでお荷物をお預かりしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度もありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食が少々物足りないとのご指摘をいただきました。ただいま改善に向けて取り組みを行っており、次回ご宿泊時にはご満足いただけるような内容にできますよう、努力いたします。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、とてもうれしく恐縮しております。今後もご満足いただけるホテルを目指し、日々努めてまいります。

またのご宿泊をお待ちいたしております。貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただいた半面、至らぬ点がございましたこと、まずはお詫び申し上げます。
滞在のお客様がお部屋へ戻られた際に、タオルやアメニティ等に関しての不都合などがございましたら、その時点でお申し出いただければすぐお部屋へお持ちいたしておりますが、今回は明らかに私どもの不手際でございます。大変失礼いたしました。

今回の内容につきましてはスタッフ間で共有するとともに、お客様へご迷惑をお掛けすることがないよう徹底いたします。

お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお越しくださり、誠にありがとうございます。お泊りいただきましたスタンダードシングルルームはバス・トイレ分離式となっており、お部屋の構造上壁へのハンガー掛けとなっております。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見を元に、より快適なホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中お客様の声を聴かせてくださり、ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池へご宿泊くださり、ありがとうございます。
ツインルームは全てユニットバスでございますが、スタンダードシングルルームはバル・トイレが分離式でございますので、ゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。
是非、次の機会にご利用くださいませ。
コーヒーは深みのある味わいでございますので苦手な方もいらっしゃいますが、お口に合ったと仰っていただき安心いたしました。
アメニティバイキングも最低限必要なものに加え、お客様にゆったりとお寛ぎいただけますようにシートマスクといったアメニティも取り揃えております。
お部屋も常に清潔だと仰っていただけますよう、今後も日々精進してまいります。
たくさんお褒めの言葉を頂戴し、幸いでございます。
また機会がございましたら、お会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。

高田

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
「お風呂が格別に良かったです」とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
シングルの特徴は何といってもバスルームとトイレが別で、しかもバスタブも広い！サービスの入浴剤バブを入れると、疲れを癒し、さらに快適なバスタイムが楽しめます。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、「楽天トラベルアワード」受賞に恥じぬよう、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の提供につきまして厳しいご意見ををいただきましたことを真摯に受け止め拝読させていただきました。
コロナ禍の中、連泊までしていただきながら、ご期待に添えることがでず、スタッフ一同、心を痛めております。申し訳ございませんでした。
私も出張に出掛けるとホテルの朝食は楽しみの1つで期待が大きな分、期待外れだった時はショックも大きいので、レストラン担当者と早速、話し合い改善させていただきました。
ご指摘いただきました連泊のお客様へのサービス改善点としましては、グラタン→パスタへ日替わり提供、ソーセージ→ベーコンに日替わり提供、煮物を日替わり提供をさせていただきました。
また、お正月に違う店舗でご宿泊された際にお受けしたご指摘に関しても、改善が見られなかったことについては、プロのホテルマンとして、お恥ずかしい限りでございます。重ねて申し訳ございませんでした。
今後は、違う店舗でご指摘された事柄についても、お客様の情報を店舗間で共有が出来るよう、サービス改善指導をさせていただきました。
最後に「部屋・設備の快適さはこのクラスのホテルではトップクラスで満足度は高いです」と言っていただきましたことは、ホテルの成長を願って厳しいご指摘をいただいたと受け止めておりますので、次回ご宿泊時に挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
モツ煮に関しましては、以前は冬場の提供だけにしていたところ、「なんであんなに美味しいものを期間限定にするのか」とのご指摘もあり、驚かれるかもしれませんが、モツ煮が楽しみでプレジオに宿泊される方も多いのも悩ましい限りでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津