過日はR＆Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ご満足のいく対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊日当日に全てお客様の操作によりキャンセル料が請求されております為、当ホテルでは対応が出来かねました。何卒ご了承下さいませ。
今回お寄せいただきましたご意見は、今後のホテル作りのために活かして参りたく存じます。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

マネージャー　岩本

過日はR＆Bホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
設備面に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。直ちにご対応することはできかねますが、今後の改善点とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
至らぬ点はございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食等お褒めの言葉を頂き心より嬉しく存じます。
またこの度は当ホテルのエコ活動にご賛同いただきましてありがとうございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　貞守

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は京都の中心に位置しておりビジネスや観光の拠点にご利用頂けます。
立地の他、お部屋のお風呂につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。決して贅沢なホテルではございませんが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテル作りに取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 岸田

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は京都の中心に位置しております。観光の際も是非ご利用くださいませ。
お部屋が綺麗とお褒めの言葉ありがとうございます。
宿泊税の記載に関しまして、表示が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今すぐにの改善は難しいですが、今後の改善点とさせて頂きます。

決して贅沢なホテルではございませんが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテル作りに取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白石

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃の不備につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
清潔な客室をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
今回お寄せいただきましたご意見を、清掃スタッフと共有し、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
至らぬ点はございますが、これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して精進いたします。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　射場

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員がお客様目線の接客が出来るよう、改善に取り組んで参ります。
至らぬ点はございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 岸田

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂き心より嬉しく存じます。
当館では15時から24時までウェルカムコーヒーを提供しております。お部屋にもお持ち上がり頂けます。お部屋でもゆっくりとおくつろぎくださいませ。
朝食につきましては、ご満足頂けず大変申し訳ございません。設備面も含めまして、今すぐの改善は難しいですが、貴重なご意見として今後の改善点とさせて頂きます。
至らぬ点はございますが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　白石

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応につきましても、ご不便の念をお掛けし大変申し訳ございません。お客様のお言葉をスタッフ全員で真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
設備面につきましては、今すぐの改善は難しいのですが、貴重なご意見として今後の改善点とさせていただきます。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありごとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　白石

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。
決して贅沢なホテルではございませんが清潔で機能的な客室や、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

シャワーヘッドや空気清浄機などの設備面、またパジャマの件などで、お寛ぎいただけるはずのお時間を不快なお気持ちとさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
設備面につきましては直ちの改善は難しく、心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの貴重な意見として頂戴し、検討課題とさせていただきます。
また、弊社スタッフのご案内や対応不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
至らぬ点はございますが、お客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々努力して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　宋

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度は領収書発行に際し、弊社スタッフの対応においてご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は阪急河原町駅より徒歩3分ほどと、ビジネスだけでなく観光にも便利な場所にございます。旅の拠点にぜひご利用下さいませ。
また、朝食のパンサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館の朝食サービスのパンは、スタッフがお客様のお目覚めに合わせ焼き上げております。季節ごとに変わる日替わりパンもございますので、またお楽しみいただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。今後もスタッフ一同、清潔で快適なホテル作りに励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
決して贅沢なホテルではございませんが清潔で機能的な客室や、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食は毎朝お客様のお目覚めに合わせ、スタッフが焼き上げております。クロワッサン、バターロールパンに加え日替わりで3種類のパンを提供させていただいております。また次回京都にお越しの際は、当ホテルでご朝食をお楽しみいただけると幸いでございます。
今後も贅沢ではございませんが、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当館は今年の3月末にオープンいたしました。京都市内の中心地にございますので、ビジネスや観光の拠点に是非またご利用下さいませ。
またサービスに関しましても、満点とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も清潔で快適なホテル作りに取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊頂き、誠にありごとうございます。
当館は3月にオープンしたばかりでございます。綺麗で清潔感ありとお褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。
また、当館の周辺には観光地や飲食店が多数ございます。もし宜しければ、観光の際にもご利用下さいませ。
決して贅沢なホテルではございませんが、
今後も清潔で快適なホテル作りに取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白石

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは今年３月末にオープンしたばかりでございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また満足とのご投稿をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。

近隣の駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。京都市内の駐車場は最大料金を設定していない所もございますので、次回お泊りいただく際にはホテルから近く最大料金のある駐車場をご案内できればと思います。

決して贅沢なホテルではございませんが清潔で機能的な客室や、あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　田谷

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご満足いただけたとのこと、誠に嬉しく存じます。朝食のパンは、毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
またお客様のおっしゃる通り、当館は京都市内の中心エリアにあり、阪急河原町駅２番出口から徒歩３分と立地の良い場所にございます。観光やビジネスの拠点に、是非またご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後も清潔で快適なホテル作りに取り組んで参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空気清浄機や、無料の朝食サービスに関しましては、お客様にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
すぐに改善することは難しいのですが、貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　宋