過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
決して贅沢なホテルではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青柳

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。
決して贅沢なホテルではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　青柳

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、ご期待に添えず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにしっかり教育して改善に努めてまいります。あたたかいおもてなしでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一丸となって日々取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。　フロント小堂

この度はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室に関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。専用のバゲッジラックが当館にはご用意がないため、在庫に限りがございますがパイプ椅子の貸し出しを行っております。次回お泊りいただく機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。また旅行支援に関しましてはチェックイン時にご案内が不足しておりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないようにスタッフ間で情報を共有し、お客様に分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　貞守

この度はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館の立地につきまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
お仕事や観光など、また京都にお越しの際は旅の拠点にぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

この度はR＆Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃいます通り、当館は繁華街からのアクセスがよく利便性に富んだ立地にございます。
氷のサーバに関しましては、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善に至らず心苦しいばかりでございますが、いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の参考として有難く頂戴させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　小堂

この度はR＆Bホテル京都四条河原町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。アメニティに関しましては、環境保護の観点より必要とされる方にのみお渡ししております。ご持参にご協力いただいた方には、スタンプカードで還元しております。
お茶・コーヒーにつきましては、1階ロビーにご用意しておりますのでまたの機会には是非ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　水越

過日はR&Bホテル京都四条河原町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室や朝食にご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
パンは毎朝スタッフが焼き上げております。
観光のご案内も分かる範囲でできるだけお伝えしておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お客様から頂いたお言葉を励みに、今後も快適で清潔なホテル作りに取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　小堂

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご利用に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館は京都市内の中心エリアにあり、立地の良い場所にございます。

観光やビジネスの拠点に、是非またご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

フロント　射場

過日はR&Bホテル京都四条河原町をご利用いただき、まことにありがとうございました。
立地にご満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。これから紅葉も始まり、鴨川沿いの散策がさらに楽しめる季節がやってまいります。また当館へご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水越

過日はR＆Bホテル京都四条河原町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
駐車場がなく大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。直ちに改善は難しいですが今後の改善点とさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に満足頂けるよう、快適なホテル作りに取り組んで参ります。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　白石

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員がお客様目線の接客が出来るよう、改善に取り組んで参ります。
至らぬ点はございますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント 岸田

過日はＲ＆Ｂホテル京都四条河原町へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃の不備につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
不慣れとはいえ、清潔な客室をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
今回お寄せいただきましたご意見を、清掃スタッフと共有し、今後の改善に向けて取り組んで参ります。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存知ます。
ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
是非お召し上がりくださいませ。
至らぬ点はございますが、これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本