楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルエクセレンス・京都駅西 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルエクセレンス・京都駅西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.04
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.30
  • 食事3.05
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

79件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 14:20:13

スタッフの皆さんとても親切でそこが1番気持ちよかったです。
お部屋は清潔ですが至って普通です。
朝食はコロナ対策の期間のためか麺と食パンのみで少し寂しかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード☆彡■ツインルーム■
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 15:44:54

京都駅から近く、少し歩けば大型イオンがあり立地は文句なしです。ただ横に線路が走ってるので音にとても敏感な人は気になるかもしれません。備え付けのテーブルと鏡がとても大きく使い勝手が良かったですが、テーブルの壁際に埃が溜まっていたのが気になりました。浴室は湯船が大きく、物をおける台があったので過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

うみの6356さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

うみの6356さん [30代/女性] 2022年12月06日 23:29:38

眠れれば良い派なのですが、
その上では隣運です。
とにかく壁が薄い。
隣のクシャミや咳が丸聞こえ、廊下の会話も丸聞こえ。防音は全く機能して無いと思います。
レオパレスの壁に近いものを感じます。

他人の声が嫌いな方は、たぶん無理かと。値段の安さと駅近というメリットがあるが。泊まる上で隣の声が聞こえるのは最大の迷惑。
眠れなければ意味が無い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 10:18:17

全館禁煙にも関わらずタバコの匂いがする部屋だったので申し出たらすぐに部屋を変えら対応をしていただいた。
また建物が新しいので気持ちよく宿泊できた。この時期比較的リーズナブルな価格で京都駅近くで泊まれるのはありがたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 11:16:34

先日2泊3日で宿泊しました。禁煙ルームでしたが、部屋が独特な匂いで充満しており、ハンガーにかけたアウターやスカートに匂いがついてしまいそれを着て出かける時匂いが気になりました。
全体的には綺麗で快適でしたが、洗面所にカビが気になるところがいくつかありそこも気になりました。
立地もよくベッドも広々で良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

sidmono96さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

sidmono96さん [30代/男性] 2022年08月21日 11:44:56

場所がすごくよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/2府5県限定限定プラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月07日 13:40:17

氷が欲しくて、フロントの方にお願いしたら快く分けてくださいました。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダードダブルルーム■【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 23:57:31

まだできて新しいのか部屋は狭いが設備は綺麗です。
アメニティーは必要最小限でブラシ、歯磨きセット、カミソリがありました。j
部屋には、お湯を沸かすセットはありませんが、1階にお茶やコーヒーが飲めるようにしてくれています。
宿泊料金が安く抑えてあるので、仕方がないでしょう。
風呂は広めで、シャンプーリンスボディーシャンプーがあり綺麗なのが良かった。
欲を言うなら、手洗い石鹸があれば尚嬉しい
部屋の空気はホテルどこでもそうですが締め切ったままなので、空気の入れ替えが必要だった。お掃除も早めにしてくださり、連泊の私には助かった。若いお兄さんがしてくださっていてびっくり、綺麗にしていただいてとても快適でした。ありがとうございました。次回もここをぜひ利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 21:41:38

場所は分かりやすかったですが、側を通っている列車の音が気になってゆっくり休めませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン☆彡■シングルルーム■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 09:46:40

ダニに刺された。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【全館禁煙】客室清掃無しでお得にステイ(朝軽食つき)清掃無しプラン【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

taichi99さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

taichi99さん [50代/男性] 2024年03月10日 12:28:05

京都駅近で
安く泊まれるので、、

文句言えませんが


敢えて言うなら
朝飯のインスタントラーメンは
不要かな?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:08:14

会社の出張で使いました。
普通に立地もよく使いやすかった。
電車の音が少しうるさくて寝る時気になるくらい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:20:56

京都駅八条口から近くベッドの質もよかったが電車や自動車の騒音は覚悟した方がよい。朝食(無料)は写真のような卵やソーセージの類はなくパンとコーヒーで十分な人なら利用してもいいだろう。ホテルと京都駅の間にコンビニや朝食を提供する店は複数ある。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:33:32

出張で12月に一週間ほど利用しました。
部屋の見た目自体は明るくきれいで古い感じなく、
ただ部屋の中に生乾き臭?カビ臭?がひどくて必死に消臭ミストまいても暖房と除湿かけても消えないレベルで、ベッドも枕もジメジメしてて大変苦痛でした...。
お風呂のところどころにピンク汚れが目に見えて気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 09:02:44

立地と新しさ、コストパフォーマンスが良いです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 20:44:34

他の方が書いているように、部屋はカビの臭いがしました。他は特に問題なく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 13:31:52

今回は線路側の部屋でしたが、疲れていたためか私は電車の音は特に気にならず快眠できました。

フロントのスタッフさんにも特に悪い点は見当たらず、親切にしていただきました。

一点だけ、風呂場とシーツ、掛け布団の上に髪の毛が落ちていたのが気になりました…。
お値段とても安いため、食事内容などは全然妥協できますが衛生面だけは気を付けていただけたらと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏セール】客室清掃無しでお得にステイ☆彡清掃無しプラン【ベッド幅140cm】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 19:13:56

朝食がついてありがたかったですが、内容が、さびしく残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)ダブルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 11:56:20

部屋の臭いがちょっとダメでした私的には
あとは、やっぱり線路近くだったので
音が気になって寝れなかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

紅の伊太郎さんの ホテルエクセレンス・京都駅西 のクチコミ

紅の伊太郎さん [30代/男性] 2023年01月15日 17:03:59

部屋が広いけど、ちょっと香りなのか匂いなのかが自分には合わず
あんまり長居したくはなかったですが、
前泊で寝るだけの利用には安くて駅近でちょうどいいかも
新幹線や近鉄が見える部屋だったので、鉄道好きにもいいかも

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬セール】大きなベッドでゆっくりプラン(禁煙)シングルルーム【ベッド幅140cm】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

79件中 1~20件表示