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コンフォートホテル新大阪 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.95
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.59
  • 食事3.88
宿泊年月
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風呂5

Thitoraさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

Thitoraさん [30代/女性] 2024年04月27日 09:55:20

部屋が綺麗でとても良かったです。テレビがもう少し大きいと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル新大阪 2024年04月30日 14:30:41

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋が綺麗とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。

また、テレビの大きさにつきましては、建物の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、今後の検討材料とさせていただきます。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Rue7871さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

Rue7871さん [40代/女性] 2023年09月06日 14:34:52

立地は悪くはないんですが、もう少し近くにコンビニがあればなお良し、で評価4にしました。
いつでも使えるドリンクバーが助かりました。レモン水美味しかったです。
部屋にあったドライヤーが凄く良かったので、帰宅してすぐ同じ物を買いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル新大阪 2023年09月09日 17:13:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

最寄りのコンビニエンスストアまでは、徒歩3分ほどの距離でございます。
ご利用の際には、ご足労をお掛けいたしました。

しかしながら、ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけたようで、安堵しております。
ホットコーヒーや冷たいレモンウォーターなど、深夜12時までお召し上がりいただけます。
お部屋にもお持ちいただけますので、お寛ぎのお供としていただけますと幸いです。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また新大阪にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

かもかもかもちゃんさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

かもかもかもちゃんさん [40代/女性] 2023年04月22日 15:52:49

新大阪駅から徒歩5分。ツインの部屋は広くて快適でした。チェックアウト後も荷物を預かってもらえるので助かりました。コーヒーが自由に飲めるサービスも良かったです。無料の朝食は野菜やフルーツ、スムージーもあり満足しました。自動チェックイン、アウトの機械が設置されていて簡単に済ませられますが、外国のお客様が多くロビーに人だかりができると機械が空いていても近寄れないのでしばらく待たないといけませんでした。預けていた荷物を取りに行った際もスタッフが一人しかおらず、その方が接客中だったため荷物を受け取るのにも10分近く待つことになりました。でも安かったのでそのくらいは許容範囲です。スタッフの皆さんは感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテル新大阪 2023年04月29日 11:56:55

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同で大変嬉しく拝読しました。

無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
特にスムージーはおすすめのメニューのひとつで、手軽に美味しく栄養補給していただくことができます。
季節限定メニューや一部日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非ご賞味くださいませ。

しかしながら、チェックインやお荷物の受け取りの際には、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
混雑している場合でも、スタッフ一同で気配りある対応を心掛け、皆様のご滞在を全力でサポートできるよう精進して参ります。

今後も、多くのお客様に選ばれるホテルとなるよう、サービス向上に向けて取り組んで参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

風呂5

りんね7442さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

りんね7442さん [50代/女性] 2022年11月28日 23:23:18

部屋、バス、トイレ共にとても綺麗でした。
立地は少しわかりにくくて迷ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
コンフォートホテル新大阪 2022年11月30日 18:50:22

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室の清潔さに関するお褒めの言葉をいただき、心より光栄に存じます。
いつでも清潔で快適な客室をご用意し、お客様が翌日も気持ち良く一日をスタートできるよう、快適にお過ごしいただくことが私どもの務めでございます。

ご来館の際には、ご足労をお掛けいたしました。
迷われた際は、お電話をいただけましたらご案内させていただきます。
また、楽天トラベル上のフォトギャラリー「アクセス」に新大阪駅からのアクセス方法を写真付きで掲載しております。
こちらもご参考にしていただけましたら幸いです。

今後も、スタッフ一同でさらなるサービス品質の向上に努めて参ります。
またの機会にも、コンフォートホテル新大阪をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 17:50:00

いつも大阪出張のときは大阪駅周辺なので、新大阪はあまり土地勘がなく、駅からたどり着くまで少し手間取りましたが、慣れてしまえば問題ないです。阪急の駅も徒歩圏ですし、コンビニや飲食も困りません。私は十三まで足をのばして、大阪の夜飲みを満喫しました。コインランドリ—が最新の大型でとっても助かりました。浴槽は大きく、足を延ばしてゆったりと浸かれます。次、もし、新大阪宿泊の出張の際は、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル新大阪 2022年11月19日 13:41:03

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

館内設備や浴室等にご満足いただけたようで、安堵いたしました。

また、十三で楽しいお時間を過ごされたとのお話は、従業員一同、大変嬉しく拝読しました。

お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける環境を整えることが私共の大切な使命と考えております。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
また新大阪へご出張の際は、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

風呂5

YUHIK23さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

YUHIK23さん [50代/男性] 2022年10月06日 19:11:51

安いのに部屋・風呂が広い。新大阪駅からも苦にならない距離です。朝食は無料の割には良く、ゆで卵があるのが良いと思います。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル新大阪 2022年10月18日 18:18:36

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

価格やお部屋の広さ、立地などご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありながら味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりのメニューもございますので、次回もぜひご賞味くださいませ。

次回も快適にご滞在いただけるよう従業員一丸となって努力して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

風呂5

き1さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

き1さん [50代/男性] 2022年09月09日 21:56:13

部屋は良かったのだけど、駅から遠い。新大阪駅のつくり自体の悪さもある。(駅の中を延々と歩く必要あり。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
コンフォートホテル新大阪 2022年09月27日 18:52:26

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂戴して、重ねて御礼申し上げます。

駅よりご足労おかけし心苦しく存じますが、当館客室にお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮しております。
スタッフ一同、日々館内の清潔感を保つよう努力しております。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム限定】オトクな平日の旅行で密回避◆彩り豊かな無料朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

風呂5

きょ~chanさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

きょ~chanさん [50代/男性] 2022年07月28日 11:52:29

駅からやや離れていますが、苦にはならない程度でした。希望としてはボディタオルや入浴剤があるとなお良いと思います。1点だけ不満だったのが前日にフロントで朝食は部屋ぎのままで良いか確認して、問題ないとの回答を頂いたのに、朝食会場で着替えるように指摘されたことです。ちょっと嫌な思いをしました。他は素晴らしかったのに残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
コンフォートホテル新大阪 2022年08月02日 18:17:32

この度は当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お客様の大切な1日の始まりを台無しにしてしまいましたこと、猛省しております。
当ホテルでは部屋着のご利用は、客室内のみでお願いしております。
事前にご確認いただいていたにもかかわらず、スタッフの誤ったご案内により、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
再度社員教育を徹底し、鋭意改善して参ります。

大変ご不快なお思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿を賜り、私共に改善の機会を与えていただいたことを心より感謝申し上げます。
また、「他は素晴らしかった」との温かいお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。

損なわれた印象を払拭することは困難とは存じますが、今後も当ホテルを宿泊候補に加えていただけますと幸いでございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご指摘・ご感想を賜り厚く御礼申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍★夏旅】 Point Up ! 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 20:17:19

お風呂が広く足を伸ばせるのが良かったです。
枕元にコンセントがあるのもポイントが高いです。
ドライヤーの風量がもう少し強いと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
コンフォートホテル新大阪 2022年05月23日 18:04:32

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたようで、嬉しく存じます。
ドライヤーについて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
設備の関係上、早急な変更は難しいですが、お客様のお声をもとに、今後の設備変更の参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 01:21:12

あいにくの雨降りだったのでやや残念でしたが、比較的駅近で便利な立地です。
お部屋も大変清潔で心地よく過ごせました。
無料朝食も無料とは思えないほど充実していて大変満足です。
スタッフの皆様方も大変気持ちよく丁寧に接客して下さいました。

アメニティについてですが、ボディスポンジやシャワーキャップなど、可能なら有料でも置いて頂けるとありがたいなあと思います。
無料オプションのフットピローが大変快適でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
コンフォートホテル新大阪 2022年05月09日 16:50:31

この度は、お足元の悪い中、コンフォートホテル新大阪へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

心地よくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
またフロントスタッフの接客に、お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

フットピローもご利用いただきありがとうございます。
数に限りはございますが、フロントにてお貸出ししておりますので、ご入用の際にはお申し付けくださいませ。
また、アメニティについて、貴重なご意見をお寄せくださり、感謝申し上げます。
お客様のお声を参考にさせていただき、当ホテルのさらなるサービス向上に活かして参ります。
今後も皆様に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

snow-man-blueさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

snow-man-blueさん [50代/男性] 2021年11月21日 14:57:54

コンフォートホテルはどこもそうなのかは分かりませんが、今回の新大阪も、これまで泊まった各所も、バスルームがビジネスホテルとしてはトップクラスに気が利いているので、最近は選択肢の最上位です。

立地的には新大阪駅近くで、部屋からは線路が見えたので、鉄道好きには好まれそうですね。
まぁそれほど価値のある電車が通る路線なのかは不明ですが。
ただ個人的には「窓外すぐが隣のビル」という事で無かっただけで好感度アップです。
なお線路脇でも音は全く気になりませんでした。

新大阪という土地柄、周囲に飲食店は少なく、あるのは駅ビルくらいだという事は、あらかじめ理解しておいた方が良いと思います。
自分は別の地で食事を取ってから新大阪に来てチェックインし、そのまま部屋にいたので関係ありませんでしたが。

また駅近くとはいえ、新大阪はそれなりに大きなターミナル駅で、しかも車社会全盛期に新幹線のために整備された駅。
そのため、駅前は駐車場やロータリーなど車メインの設計になっていて、徒歩でのアクセスは少し分かりにくいです。

とは言え、気になったのはそれらい。

部屋はキレイでかなり広く、コンセントやUSB充電もデスクと枕元の両方に備わっていたし、室内全体が十分明るく照らされる照明(他だとビジネスホテルなのに間接照明だけの所が多かったりしている)など、諸々の設備がホントに気が利いています。

今回は一泊だけでしたが、ここなら連泊したいと感じるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル新大阪 2021年11月26日 16:00:31

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

新大阪からのアクセスに関しまして、分かりにくく、お客様にはご迷惑おかけしております。

しかしながら、バスルームや客室の設備でたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も同様なお言葉を皆様からいただけますよう、接客サービスやお部屋の清掃に磨きを掛けて参ります。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★初秋や冬休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 17:37:18

部屋もきれい,内風呂も広くきれい。ただトイレットペーパーの位置が悪くやや不満足。あとやはり線路の近くで電車の音が気になったことくらいでコスパもよく概ね満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
コンフォートホテル新大阪 2021年11月23日 16:12:33

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室について、「きれい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室設備の位置や立地に関しましては、ご不便をおかけしました。
早急な改善が難しく大変心苦しいですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清潔感の維持やサービス向上に努めて参ります。

また新大阪にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月30日 15:01:30

ツインの部屋に泊まりました。
部屋が広くて綺麗、ベッドも大きくゆっくりやすめました。
バスも家庭用の様な感じで広くて綺麗でした。
さらに安く泊まれて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
コンフォートホテル新大阪 2021年10月07日 18:38:33

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのツインスタンダードのお部屋・価格帯をお気に召していただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
バスルームの大きさにもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、ご投稿の通りの「綺麗」な状態を維持できるよう日々精進してまいります。

季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】平日ずらし旅でオトクに密回避◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

風呂5

がんじろうさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

がんじろうさん [40代/男性] 2021年06月30日 18:17:42

新大阪であまり下車しないので、場所が分かりづらかったですが、なんとかたどりつけました。新大阪駅からホテルまでが少し暗い場所があるので、気をつけた方がいいかもしれません。それ以外は清潔感のあるホテルでした。特にお風呂が足をのばせるのがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
コンフォートホテル新大阪 2021年07月19日 16:22:09

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、新大阪駅より徒歩約5分の至便な立地にございます。
夜になると暗い場所が多く、お客様には大変ご足労お掛けいたします。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考に致しまして、今後の道案内を考えてまいります。

しかしながら、当ホテルに関しまして「清潔感のあるホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

寝苦しい季節が続きますが、くれぐれもご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月03日 15:25:14

お安く、ビジネスで大阪に泊るには快適です。
ライブラリーカフェも大変に助かります。
万博の本などがおいてあり、
嬉しいです。
やはりライブラリーカフェはご当地の本があると楽しめますね。

新大阪駅から電話したときに、
スタッフがうまく説明ができないでしたのが残念でした。
千成びょうたんくらいはスタッフは知っておいてほしいです。

でも値段は安いので仕方ありません。
朝食もついていますので。

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
コンフォートホテル新大阪 2021年06月08日 16:08:34

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル新大阪をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの料金やライブラリーカフェにつきまして、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

しかしながら、折角お選びいただけたにもかかわらず、JR新大阪駅からのご案内が至らず申し訳ございませんでした。
全スタッフが分かりやすいご案内ができるよう、再度周知させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

朝食に関しまして、ご満足いただけましたでしょうか。
温かいスープの中でも、「コーンスープ」が特にお勧めでございます。
温かいスープは日毎に変わってございますが、次回お越しの際是非ご賞味いただければと存じます。

万博にお越しの際は是非またご利用いただければ幸いでございます。
暑さや雨で大変な時期ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しを心待ちにしております。この度はご利用の程ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】見つけてラッキー◆14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

スイング骨折さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

スイング骨折さん [50代/男性] 2020年12月07日 14:03:17

仕事で定期的にこちらに来るようになりビジネスホテルを選んでいる中、今回はこちらのホテルを利用させて頂きました。場所的には地図を見ての通り線路沿いにあるため若干電車の音は気になりますが睡眠の妨げになるレベルではありません。コロナ対策についてはタッチパネルによるチェックイン等十分に施されている感はあります。タッチパネルのチェックインに若干戸惑いましたが従業員の方が親切に応対して頂けたので全く問題ありませんでした。愛想も良く、良い印象をうけました。部屋は大変綺麗でした。ただ、枕が低く予備も部屋にはなかったので二つ折りにして使いましたが部屋に枕の予備を置くか貸出があればよかったと思います。朝食については、おかずの種類の少なさに朝からしっかり食べてというという気になりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル新大阪 2020年12月09日 16:15:32

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

接客サービスに関しまして高い評価をいただき、スタッフ一同で嬉しく拝読しました。

枕に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
高さの調節できる折り重ね枕の貸出もフロントにて行なっておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、無料朝食サービスにつきまして、ご期待に添えず大変心苦しく存じます。
しかしながら、貴重なご意見として頂戴し、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

これからの季節、冷え込みが激しくなりますので、くれぐれもご自愛ください。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】3日前早期割引◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

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bintadさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

bintadさん [50代/男性] 2020年11月22日 16:59:57

タッチパネルのチェックインは初めての人間には戸惑いました(教えて頂きながらやりましたが)が、感染対策をちゃんとやっているのは好感でした
「無料」の朝食はおいしかったです。ドレッシングは好みだったし、特にピラフなど、ごはん系はお代わりしたほどです。
新大阪駅からはトンネルを通ったりしてやはり、あまり来ない人間には道が分かりにくく、スマホの地図で来ましたが、遠回りなのかと思ったりして、駅へのルートの紙でもあればよかったと思います。フロントで近道を聞きたかったのですが、聞こうと思ったときは一人しかおらずチェックインが立て込んでて忙しそうで聞きづらくて自分で探しました。
コンフォートにしたのはコーヒーが何杯でも無料で飲めることで、以前別のところで泊まった時は、置いてあったトレイに5杯ほど置いて部屋に持って行ったことがありましたが、ここにはトレイはありませんでした。聞いてみたら、ファーストフード店のテイクアウトであるような、カップを4つ入れられる組み立ての箱があるということで、それをもらいました。しかし3日目にそれを聞いたところ探すのに時間かかり、見つからなくて大きめの皿を借りてコーヒーを持っていきました。引き継ぎがうまくいってないのでしょうか。
カフェに本が置いてあったのは、いい感じのカフェな雰囲気でよかったです。
今回は掃除無しのエコプランでしたが、掃除の人が全く部屋に入らない、との認識が無く(言われたかもしれませんが)、1日目のゴミは部屋の中に置いたままだったので回収されませんでした。交換はタオルだけでいいと思います。歯ブラシはともかく、カミソリは使わないし、お茶は不要でした。このへんは「エコ」かな?と思います。
ランドリーが洗濯から乾燥まで分けずにできるのは便利だし、さらにこれの開きが部屋のテレビで確認できるのは画期的です。しかしこの画面、乾燥まで終わっているはずなのに洗濯時間のカウンターが進んでいて、終わってるはずと思ってランドリーに行ってみたら終わっていました。動作が止まったら「End」と表示してくれないと、まだ続いているのかと誤解してしまいます。
以上長々と書きましたが、行き方は分かったのでまたお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
コンフォートホテル新大阪 2020年11月30日 18:48:38

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に際しましては、お喜びの言葉をいただきながらも、数々のご指摘を賜ることとなり心苦しく存じております。

当ホテルまでの道中に関しましてはフロントでのご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
お申し込みをいただきましたご予約サイト内では、駅からのアクセスといたしまして、地図と画像にてご案内いたしております。
是非ご参照いただけますと幸いに存じます。

ウェルカムドリンクサービスでのお持ち運びにつきましては、お客様からの声により、取り急ぎ平トレイに代わるカップ用組立トレイを導入した次第でございます。
スタッフ間での周知不足により、お客様にはご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

お部屋でのテレビ画面によるコインランドリーのご使用状況につきましては不可解なご案内となり、重ねてお詫び申し上げます。
画面では経過時間を表示しており、各洗濯コースの所要時間と照合いただくご案内方法となっております。

この度いただきましたご意見を貴重な糧とさせていただき、今後の改善事項として活かしてまいります。
多数のご指摘を頂戴しながら、「またお世話になると思います」とのお言葉には大変恐縮いたしておりますが、お越しいただいた際には少しでも改善を進めていけますよう、今後とも精進して参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 2021年春コンフォートホテル京都2店舗開業記念 】 3連泊割引◆地球にやさしいエコステイ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

たかの1971さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

たかの1971さん [40代/男性] 2020年10月26日 17:32:43

既存ビルの改築のホテルで、部屋はとても綺麗でお風呂も広く使い勝手が良かったです。アメニティーも最小限で十分かと思います。
朝食ですが、おかずの品数は少なく、特に白ご飯が無いんですね。
これは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
コンフォートホテル新大阪 2020年10月28日 14:11:20

この度はコンフォートホテル新大阪をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしております。

無料朝食サービスに関しましては、いただいたご感想をもとに、今後につきまして検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

また新大阪へお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いです。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 2021年春コンフォートホテル京都2店舗開業記念 】 彩り豊かな朝食無料サービス ◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

風呂5

DarkPitさんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

DarkPitさん [50代/男性] 2020年09月17日 16:29:30

駅にも仕事先にも近く、近隣の中では部屋も広い。朝食がちょっと残念ですが無料なのでよろしいかと。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
コンフォートホテル新大阪 2020年09月18日 10:52:54

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お仕事の際にご利用いただけたご様子でございますが、お疲れは取れましたでしょうか。

立地やお部屋の広さについてご満足いただき、スタッフ一同安堵しております。

無料朝食サービスにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
当ホテル自慢の温かいスープや、今月中旬より提供が始まりましたスムージーもお召し上がりいただけますと幸いでございます。
スープは日替わりでご用意しており、特にビーフシチューは絶品ですので是非お楽しみくださいませ。

「また宿泊したいと思います」というお言葉も、スタッフの励みになっております。
今後とも、サービス向上に努めてまいります。
次回のお越しを心待ちにしております。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆ <禁煙>】

風呂5

投稿者さんの コンフォートホテル新大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 13:03:33

とても綺麗で快適でした。
博多も今回予約させていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
コンフォートホテル新大阪 2020年04月10日 17:20:04

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル新大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルのお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

また、コンフォートホテル博多にもご予約をいただけたとのことで、大変嬉しく光栄に存じます。
今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ようやく春めいて参りましたが、お身体には充分お気を付けください。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 クレジットカード決済限定 】<ショートステイ>19時イン&9時アウト◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆<禁煙>】

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