こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-06-19 10:28:22
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投稿日：2022-06-05 17:25:25
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投稿日：2022-05-07 16:14:57
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投稿日：2022-05-07 16:04:43
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投稿日：2022-04-12 07:06:20
総合4
stoshiurawa55さんの 都ホテル博多 のクチコミ
2022年6月16日から18日まで2泊しました。博多駅の目の前にあり素晴らしい立地です。夕食の食べ歩きには持ってこいの立地だと思います。屋上のスパもすごく気持ち良くリラックス出来ました。
一方でサービスは残念。2泊目のベッドメイキングを忘れられたり、身に覚えのない水着のレンタル代を請求されたり。。多少の行き違いがあったとは言え、あまり気分のいいものではありませんでした。
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この度は都ホテル博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は博多駅地下より直結しており大変好立地にございます。お客様のお好みに合わせて周辺のお食事処のご案内も行っておりますのでお気軽にお声掛けください。13階温泉スパも快適にご利用頂けた様子、大変嬉しく思っております。しかしながら度重なる不手際によりご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。サービス面でもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう再発防止に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
都ホテル博多
客室支配人