部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 19:48:39
-
先日お世話になりました。
初めて宿泊しましたが、従業員さんが丁寧に対応してくださりました。
お部屋もとても清潔感がありました。
ちょっと気になったのが、お風呂に設置されてるシャンプー類のところに、男性の髭?のようなものがありました。なぜかコンディショナーのボタンを押すと、髭も出てくる…笑
そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN海老名駅東口 2024年02月12日 03:07:15
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿へのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
従業員へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しくスタッフ一同喜んでおります。
浴室内での清掃の不行き届きについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改善を心掛け、より良いサービスを提供できればとスタッフ皆で取り組んでまいります。
時節柄、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN海老名駅東口
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 20:32:33
-
全く文句なし、全て満足でした。またお世話になります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN海老名駅東口 2024年02月08日 21:55:29
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿へのご協力もいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただく事は出来ましたでしょうか。
お客様の出発を応援するホテルとして、より良いサービスを提供できればとスタッフ皆で取り組んでおります。
行き届かない点等ございましたらご意見を頂けますと幸いです。
時節柄、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN海老名駅東口
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 18:03:55
-
駅から近いし、飲食店やショッピングセンターが隣接、部屋はスーツケースを床に広げるスペースはないが、充分の広さ、デスクもあるし、部屋も明るい、部屋着やアメニティもある、朝食無料、部屋もお風呂もとても清潔感ありキレイで快適でした。私が泊まった時は外国人が多いなという印象でした。朝食は会場が混雑していましたが、部屋に持ち込み食べる事が出来るので、席の心配がありません。宿泊のお値段も安くコスパ最強です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横INN海老名駅東口 2024年01月29日 22:07:56
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同邁進してまいります。
是非またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
はっちゃん6132さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- はっちゃん6132さん [40代/男性] 2023年11月23日 17:39:21
-
部屋は綺麗で、仕事の出張用に宿泊する分には満足です。
朝食も美味しかったです。
また立ち寄った際は利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 東横INN海老名駅東口 2023年11月24日 04:57:34
-
東横イン海老名駅東口で御座います。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。 お客さまのお声に安心する事なく、サービスの向上に努めて参りたいと思います。是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 15:54:16
-
10月21日に宿泊しました。朝食が無料だったので朝の気分で利用するか決めれて良かったです。喫煙部屋で匂いを心配していましたが、全く気にならず過ごせました。従業員の方々も親切でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN海老名駅東口 2023年10月27日 18:01:08
-
東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。今後また近くにご予定がございましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋5
moko0241さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- moko0241さん [40代/女性] 2023年09月04日 20:21:50
-
駅からの立地も良く、部屋が隅々までとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。
機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN海老名駅東口 2023年09月06日 14:14:34
-
東横イン海老名駅東口でございます。 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。いただいたお声に満足する事なく、これからもサービスの向上に務めて参りたいと思います。是非またのご宿泊をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 06:53:03
-
部屋も綺麗で朝食もスタッフが気持ちよく準備されており、いつも大変快適に過ごすことができます。しかしながら、フロントの「若い女性」スタッフの対応には疑問を感じます。事務的で通り一遍、笑顔のない無愛想な態度で受付されると、このホテルを使うたびにがっかりさせられます。丁寧に対応されている他のスタッフの努力を台無しにするようなことは再考された方が良いのでは。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN海老名駅東口 2023年08月13日 11:12:04
-
先日は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。
また私自身の部下への指導不足も一因であったと深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様への対応については今回たいおうさせていただいたスタッフだけでなく、フロント全員へも
お客様へのご対応について徹底して再度教育してまいりたいと存じます。
頂きました貴重なご意見に感謝すると共に、社内管理体制に努めて参りますので、今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 23:39:04
-
駅から近くで綺麗なホテルでした。朝食もついていたので助かりましたが、エレベーターから出てすぐなのでゆっくりは食事ができる感じてはありませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN海老名駅東口 2023年07月04日 15:30:44
-
数多くあるホテルのかから当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いただけるホテルを目指し改善し日々精進して参ります。
これに懲りずまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月03日 13:32:21
-
お部屋がとても綺麗で居心地が良かったです。
フロントの接客がとても好印象でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 東横INN海老名駅東口 2023年06月03日 17:00:02
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからもお客様のご期待に添えるよう従業員一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 23:54:55
-
海老名駅からほど近く、ハズレはないホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN海老名駅東口 2023年04月06日 05:56:56
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち致しておりますので、地域ともども、今後も御贔屓に頂けますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 15:53:33
-
出張で一泊利用しました。
今まで止まった東横インの部屋より
気持ち広いような気がする。
朝食は種類豊富で美味しかった。
自分はパックに詰めて部屋で食べたけど
テーブル広かったからロビーで食べるのも全然アリ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横INN海老名駅東口 2023年02月11日 18:12:37
-
東横イン海老名駅東口で御座います。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またクチコミへのご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
高評価をいただき嬉しく存じます。 お客さまのお声に安心する事なく、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
またの機会ご利用頂けるようスタッフ一同尽力して、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月05日 13:38:55
-
朝食のバイキングメニューが豊富で、とてもよかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN海老名駅東口 2023年02月05日 21:18:30
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食サービスにとても嬉しいコメントをお寄せいただきありがとうございます。従業員一同の大変励みになります。さらに他のサービスでもより良いご宿泊を提供出来るよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 17:11:53
-
水回りの使い方が分かりづらくて困りましたが
それ以外はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN海老名駅東口 2023年01月21日 12:41:49
-
この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後は水回りの件ご利用しやすいよう善処してまいります。
またお褒めの言葉感謝いたします。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:30:19
-
レジャーでの利用です。
駅から近く、周辺には店舗も多く立地は非常に良いと思います。
喫煙ツインを選択しましたが清潔感がありました。
大変良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN海老名駅東口 2023年01月08日 20:26:32
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足頂けた点についてコメント頂きスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。
さらに快適な宿泊を提供出来るようサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 11:20:01
-
フロントの方の対応は、非常に丁寧でよかったです。
部屋もきれいで、ユニットバスのお風呂も狭く感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横INN海老名駅東口 2023年01月05日 10:41:11
-
この度は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントの対応につきましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お言葉に甘んじる事なくサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またお近くにご予定のある際には是非東横イン海老名駅東口をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
部屋5
murikkusonさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- murikkusonさん [90代/男性] 2022年12月17日 13:16:56
-
ごく普通のホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN海老名駅東口 2022年12月21日 10:43:30
-
先日は東横イン海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ゆっくりお休みいただく事はできましたでしょうか。
様々なサービスのご提供はできませんが、海老名の町は現在開発が進んでおりますので、ご夕食はお愉しみ頂く事ができるかと思っております。
今後とも海老名の町と東横インをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋5
T.Fさんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- T.Fさん [30代/男性] 2022年11月18日 19:35:48
-
東横INNには初めて泊まりましたが、他のビジネスホテルと違うところが有り若干戸惑いました。
各部屋には貸しタオルとスリッパ以外のアメニティが殆ど無いんですね。お茶や歯ブラシなどはロビーに集約されているみたいだけど、知らないとロビーと部屋を行ったり来たり無駄な動きをしなきゃいけないな、と思いました。
ナイトウェアも部屋には有りませんね。私はパジャマ代わりのスウェットの上下を持っていったので借りなかったけど、連泊なら持参するのがお勧めかも。
部屋は窓の防音性がイマイチで道路の騒音が気になりました。最初「窓空いてるのかな」と思って確認するも、ちゃんと閉まってました。
他は大体快適で特に不満は有りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 東横INN海老名駅東口 2022年11月21日 17:12:09
-
この度は東横INN海老名駅東口にご宿泊いただきましてありがとうございました。
アメニティやその他備品についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお声をもとにフロントでのご案内を徹底すると共に、客室にもご利用案内を設置させていただく事といたしました。
自動チェックイン機の導入と共にお客様に直接お声がけができない事もございますので、その点も今後どのように改善すべきかを考えていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
窓の防音性の事につきましても改善していけるよう努力してまいりますので、今後も何かございましたらご意見をいただけますと幸いです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
部屋5
takitaku37さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- takitaku37さん [40代/男性] 2022年10月17日 22:43:12
-
いつ来ても安心して利用できるホテルです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 東横INN海老名駅東口 2022年10月18日 09:26:59
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより一層ご安心いただけるホテルを目指して従業員一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 14:46:30
-
お部屋はキングダブルのベッドでとてもゆったり過ごせました。
無料の朝食も美味しいですが、おにぎりをもう少し置いて欲しいですね。
毎回気になる箇所が有るのが、お風呂。
シャワーを浴びてカーテンを開けると、バスタブの外の排水溝に泡が溢れてます。
なのでバスマットが濡れてしまったりして、とても気になります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN海老名駅東口 2022年10月18日 09:28:55
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
設備に関しまして改善を務めて参ります。
今後とも当館をご愛顧いただきます様お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
部屋5
投稿者さんの 東横INN海老名駅東口 のクチコミ
掃除が行き届いていて、快適に過ごせました。
朝食が無料だったのがありがたかったです。
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この度は数多くあるホテルより当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お客様のお言葉を励みに、これからもご期待に添えるようスタッフ一同邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
東横INN海老名駅東口
スタッフ一同