いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

繰り返しのご利用をいただき、今回もごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

ご紹介いただきました、動画配信サービスのご利用ですが、Netflixの他、Amazon Prime Video, hulu等、お客様のお持ちのアカウントでログインしていただければ、お部屋でお楽しみいただけます。
また、無料の動画配信サービス(Youtube、Abema TV等）もご覧いただけます。

スパはタオルや雪肌精のスキンケアセット等、アメニティを充実させておりますので、最小限のお手荷物でご利用いただけます。
日帰りのご入浴も可能ですので、近隣にお越しの際は是非、お気軽にお立ち寄りください。
公式webサイトのスパのご紹介ページからも混雑状況をご確認いただけます。

宅配サービスに関しましては、ご不便お掛けし、申し訳ございません。
フロントにお電話いただきましたら、スタッフがお荷物をお預かりに参りますので、ご遠慮なくお申し付けください。

今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう、お願いいたします。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心待ちにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

当館の朝食ブッフェは、種類豊富なお食事をそろえており、朝から元気にお過ごしいただけるように、ステーキをライブキッチンでご提供しております。
その他、大阪名物の肉吸いは実際にご自身でお尽くしいただけますので、非常に人気でございます。

朝だけでなく夕食も自慢のひとつでございます。
季節によって異なったテーマでお夕食をご用意しており、度お越しいただいても飽きることなくお食事をお楽しみいただけるかと存じます。
次回お越しの際はぜひ、お夕食もお召し上がりいただければ幸いでございます。

「また利用したい」との嬉しいお言葉に恥じぬよう、これからもさらなるサービス向上を目指して精進してまいります。
今後ともご利用の程よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中素晴らしい評価をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでの距離につきましては、ご不便をお掛けしますが、落ち着きのある空間と洗練されたサービスにて存分にお寛ぎいただけるかと存じます。
また、天然温泉のスパは男性風呂に【ドライサウナ、ミストサウナ】、女性風呂に【炭酸泉、三深の湯】をご用意しておりますので遊び疲れた身体を大浴場で癒していただけたらと存じます。
3階にございますテラスからは、天保山の大観覧車が見え、夜になるとライトアップもされ、キレイな景色をご覧いただけます。
今後ともお客様に癒しをお届け出来ますよう、お客様の温かいお言葉に甘んじることなく努めてまいります。
また、お客様にお会いできますことを楽しみにいたしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駐車場無料特典付きプランは、お車でお越しのお客様に大変ご好評でございます。
数量限定プランではございますが、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
当館はJR桜島駅が目の前で大阪市中心部へのアクセスも便利なため、パークだけでなく関西観光の拠点にもご宿泊いただければ幸いでございます。
当館でのお食事と天然温泉スパもお楽しみいただけたご様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのホテルステイにおいて、ご期待以上のご満足をいただけました様子が伺えまして大変光栄でございます。
安治川に面した広大なテラスや地下約1,000ｍからくみ上げる天然温泉の大浴場などで、大阪市内ということを忘れてしまうようなリラックスした時間がお過ごしいただけたことと存じます。
今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またの機会がございましたらお越しをお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中素晴らしいコメントをいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスにつきましては、電車でJR桜島駅よりJRユニバーサルシティ駅まで1駅約2分、徒歩は大人の足で13分、タクシーでもほんの数分でございます。
1駅分離れておりますが、落ち着きのある空間と洗練されたサービスにて存分にお寛ぎいただけるかと存じます。

また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様のステキな思い出に少しでもお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

これからも「おもてなしの心」を大切に、お客様に愛されるホテルを目指し、鋭意努力を重ねてまいる所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

またお忙しい中、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、ご滞在では居心地の良い時間をお過ごしいただけたと伺い、重ねてお礼申しあげます。

スタッフの接遇やレストランでのお食事も「今まで食べたホテルの朝食の中で一番」と過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。社内で共有致しまして、今後の励みとさせていただきます。
お書き添えいただきました荷物置きやお手洗いの導線につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
改善に向け参考にさせていただきたく存じます。

今後ともお客様の声を第一として、ご期待を裏切ることなきようサービス品質の向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご感想をこうして頂戴することができ、スタッフ一同の励みとなります。
次回、ご来館の際には天然温泉スパのご利用はもちろんのこと、1階【Cafe & Bar LIBER】にて提供をしております、ホテルオリジナルの本格ジェラートもおすすめでございます。
これからもお客様に極上のひとときを提供できますよう邁進してまいりますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日のお声がけや、メッセージカードでお祝いでき私共も大変嬉しく存じます。お部屋の窓からご覧いただきましたユニバーサル・スタジオ・ジャパンの景色とともに、楽しく思い出に残るひとときをお過ごしいただけましたならば幸いでございます。
お書き添えいただきました両替機の設置につきましては、リラクゼーションルームへご用意しておりますが、ご案内が不足しており誠に恐れ入ります。
次回お困りの事がございましたら、お声がけいただきましたらご対応が可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともおもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指してサービス品質の向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様へ最高のサービスを提供するのはホテルマンとしてもちろんのことでございますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、私共の励みとなります。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
また大阪にお越しの際にはぜひリーベルホテルにご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在の間はゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら何よりでございます。
その後の具合はいかがでしょうか。
少しでもお役に立てましたならば幸いでございます。

当館の駐車場は、通常は有料でご利用いただいておりますが、【駐車場無料プラン】ですと、ご滞在中無料でご利用いただけますので、非常にお得でございます。
今回のご旅行の用途に合い、ご満足いただけて何よりでございます。

また利用したいとの嬉しいお声をお聞かせいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様のお声を第一に、お客様ひとりひとりによりそったサービスの提供と、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊の機会を賜りますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

ホテルの設備をはじめ、レストランでのお食事やスタッフの接遇に関しましても、身に余る最高の評価をいただきまして大変恐縮でございます。
温かいお言葉をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食の混雑につきましては、ご不便をおかけしまして恐れ入ります。
混雑が見込まれます場合は、チェックインの際にご案内をさせていただいておりますが更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。

今後とも期待に沿うべく、おもてなしの心を大切に、皆様に愛されるホテルを目指して、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館のチェックインは14時からでございますが、当日のお部屋の状況次第では早めにご案内させていただく場合がございます。
ご対応できない場合もございますが、今回はご到着と同時にご案内でき、ごゆっくりお寛ぎいただけて幸いでございます。

お部屋の景色につきましても、お気に召したご様子で何よりでございます。
一部お部屋タイプには、パーク側と安治川に面したリバー側があり、予めリクエストとしてお伺いすることも可能でございます。
お好みの景色がございましたら、できるかぎりご要望にお応えいたしますので、ご相談くださいませ。

当館はユニバーサル・スタジオ・ジャパンより1駅分離れておりますので、電車移動がお勧めでございます。
タクシーのお手配も可能ですので、次回ご利用の際は是非スタッフにお声かけください。

今後もお客様に快適なホテルステイいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく、より一層身の引き締まる思いでございます。

今回ご利用いただきました【駐車場無料プラン】は、チェックイン日の早朝からお停めいただけ、チェックアウト後のご出庫まで無料でご利用いただけます。
お車でお越しのお客様に大変ご好評いただいておりますので、お気に召したようで嬉しく存じます。

また、館内施設に関しましても「全て満足」とのお言葉を頂戴し、これ以上なく光栄でございます。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

天然温泉スパをご利用いただき「最高によかった」と嬉しい評価をいただけて、大変光栄でございます。
しかしながら、混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございません。
パークの閉園後は特に混み合いますので、朝（6～9時 8時半最終入場）のご入浴が落ち着いており、お勧めでございます。
また、スタンダードタイプのお部屋はシャワールームのみですが、スーペリアツインルームはバスタブ付のお風呂がございますので、次回ご予約時はこちらのご利用もご検討いただければ幸いでございます。

お聞かせいただいた貴重なご意見は、担当部所と共有し、改善に努めてまいります。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

『一番楽しかったのはホテル』とのお言葉を頂戴し、より一層身の引き締まる思いでございます。

ご利用いただきましたレストランは、朝食のみならず、ランチやディナーもおすすめでございます。
1階レストラン【Cafe＆LIBER】のランチ・ディナーでは、本格的な炭火焼きステーキをメインとしたコース料理をご堪能いただけ、3階レストラン【Dining BRICKSIDE】のディナーブッフェでは、季節ごとにテーマを設けて様々なお料理を提供しております。

ご宿泊を伴わないレストランのみのご利用も可能でございますので、ぜひお近くにお越しの際はお立ち寄りください。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう精進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

『朝食最高すぎました。。』とこの上ないお言葉を頂戴し大変嬉しく、より一層身の引き締まる思いでございます。

毎朝、豊富で新鮮なお料理と開放的なテラスで皆さまをお迎えしております。
安治川に面した広大なテラスでは、天保山大橋や海遊館、遠くには大阪ベイエリアの街並みが見渡せ、夜にはホテルのライトアップと共にベイエリアの美しい夜景をお楽しみいただけます。
過ごしやすい季節となりましたので、晴れた日はぜひテラスでのお食事をおすすめいたします。

今後もご宿泊されるお客様に心に残る素敵なお時間を提供できるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたスーペリアルームは、最大で4名様までご宿泊いただける上に、洗い場付きのお風呂を完備しておりますので、ご家族様に人気のお部屋タイプでございます。
いつもリバー側のお部屋から眺望をお楽しみいただいておりますが、反対側にも同じお部屋タイプをご準備しております。次回ご宿泊の際には、眺望のご要望を事前にお申出いただければ、出来る限りご対応しておりますので、新しい景色かいつものお好きな眺望か、よろしければご検討くださいませ。
そして、駐車場も概ね満車になることがございませんためお客様に大変お喜びいただいております。
駐車スペースのご心配は、ご旅行の際には一つのポイントかと存じます。
引き続き、大阪旅行の際には、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただければ幸いです。
皆様のお帰りを、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR桜島駅より徒歩1分の立地でユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでは【電車】JR桜島駅より1駅約2分【徒歩】13分とお散歩気分でおでかけをお楽しみいただけます。
ご滞在中、お部屋のタッチパネルの混雑状況確認システムをご活用いただき、お部屋のバスルームにてご満足いただけました様子が伺えスタッフ一同安堵いたしました。
しかしながら、天然温泉スパを楽しみにお越しいただきましたにもかかわらず、ご利用を断念されたとコメントを拝見し心苦しい限りでございます。
全てにおいてご満足いただけるホテルステイをご提供できませんでしたこと大変申し訳ございません。
お客様より貴重なご意見をいただき、今後も全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館はJR桜島駅の目の前に位置し、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでのアクセスは【電車】JR桜島駅より1駅約2分、【徒歩】約13分を目安にご案内いたしております。
他社様のオフィシャルホテルと比べ、少々離れてしまいご不便をご不便をおかけしております。
『1駅離れていてもリーベルホテルに泊まりたい！』と思っていただけるようなホテルを目指してサービス向上に邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。