この度は、リーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊いただきありがとうございます。

JRゆめ咲線 桜島駅の目の前に当ホテルがございますので、駅からすぐの非常に便利な立地にございます。
大阪駅へも直通電車へ乗車いただきますと、乗り換え無しで12分程でご到着いただけますので、大阪観光の際にも併せてご利用いただければ幸いでございます。
駐車場は有料（2,500円／泊）でのご案内となりますが、エリア最大規模の台数をご準備しております。屋内は2.1ｍの高さ制限を設けておりますが、車高の高い車種の場合は、屋外の駐車場がございますので、ご都合にあわせてご利用いただけます。

今後ともお客様に寛ぎや非日常の時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもリーベルホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もご宿泊いただき、大変光栄でございます。
お忙しい中、嬉しい口コミもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては、3階レストランのブッフェの他に、お日にち限定ではございますが、1階のレストランでイタリア料理が楽しめる朝食ブッフェをご提供しております。
今回はお食事もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

天然温泉のご利用につきまして、ご指摘いただき、ありがとうございます。
当館ではご入浴の際、水着の着用はご遠慮いただいております。
この度はスタッフの注意喚起が行き届いておらず、申し訳ございません。
ご利用方法を皆様にご理解いただけるよう、お声かけをしてまいります。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJ R 桜島駅が目の前で、近隣テーマ—パークへは一駅、大阪駅には20分程、その他、京阪神エリアへのアクセスにも便利な立地でございます。
関西観光の拠点としてもお勧めでございますので、是非ご利用ご検討ください。
また、４月より館内ルームウェアでの客室とスパ間のご移動が可能となり、よりリラックスして滞在いただけるようになりました。
疲れた身体を温泉で癒していただけるのが当館の醍醐味でございますので、快適にお過ごしいただき、ご入浴にもご満足いただけたようで幸いでございます。

これからもお客様にご安心してご利用いただき、お喜びいただけるサービスをお届けいたしますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なホテルステイをお過ごしいただけました様子が伺え大変光栄でございます。

天然温泉スパは地下約1,000ｍからくみ上げた温泉水を贅沢に使用しております。
ごゆっくりお寛ぎの上、旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。

また、天然温泉スパ施内の、休憩スペースからは観覧車が臨め、自動販売機とミニテラスも設けております。天然温泉スパでリラックスいただいた後、心地よい外気浴もお楽しみいただけます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

テーマパークでお楽しみになられた後、ホテルにてごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
また、1階【Cafe＆Bar LIBER】でのステーキコースはお子様にも満足いただけましたようでなによりでございます。
コースの他にも、アラカルトのご注文も承りますので、お好みのものをお召し上がりいただけましたら幸いでございます。
シーズンごとに様々なブッフェテーマで雰囲気を変える、3階【Dining BRICKSIDE】もございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またその折のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館のテラスは安治川に面しており、天保山や観覧車をご覧いただけます。
朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただける空間でございますので、ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。
テラス席のお近くには、芝生エリア（ごろごろテラス）もございますので、芝生の緑とテラスからの湖の風景をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎください。

これからもお客様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅【JR桜島駅】はホテルの目の前にあり、【西九条駅】でお乗り換えいただくと、大阪をぐるりとめぐることのできる大阪環状線にご乗車いただけますので、大阪観光にとても便利な駅となっております。
（お時間帯によっては桜島駅より大阪環状線直通の電車もございます。）

ご滞在中ご不快思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。並びに天然温泉スパや客室の清掃に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。担当部署に共有し改善に努めて参ります。

ご不便をお掛けした中でも、温かいお言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館でのホテルステイをご満喫いただけました様子が伺え大変光栄でございます。

JR桜島駅からすぐの当館では、天然温泉スパ、フィットネスジム、広大なテラス、季節の食材が楽しめるレストランが2つあり、大阪市内であることを忘れてしまうような、非日常をお楽しみいただけたことと存じます。

また、今回コメントをいただきましたように、当館には、駐車場（有料）も併設されておりますのでお車でお越しいただきましても安心ですので、今後もご活用ください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

天然温泉スパや朝食と、他にはない当館ならではのホテルステイをお過ごしいただき、『また泊まりたい』とお寄せいただきました嬉しいコメントの数々は、スタッフ一同の励みとなります。

次回、ご来館の際には3階テラスから景色をお楽しみいただいたり、1階【Cafe & Bar LIBER】にて提供しております、ホテルオリジナルの本格ジェラートやパウンドケーキ等のスイーツをお召し上がりいただくのもおすすめでございます。

これからも、皆さまにリーベルホテル大阪の魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。

また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋でのお子様とのご入浴に際し、ご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

現状、お部屋タイプによりお風呂椅子や、桶の備え付けがございません。
ご利用をご希望の場合は、貸出しを行っておりますのでお気軽にご相談ください。
※貸出品には数に限りがございます。

今回、お寄せいただきましたご意見は、小さなお子様とご一緒に、快適なホテルステイをお過ごしいただけますよう、改善に向けて参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

改めてご縁を頂戴できた暁には精いっぱい有意義なお時間を、提供できるよう尽力いたしますので、またご宿泊いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご用意しましたお部屋にご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
当ホテルはテーマパーク側のお部屋と安治川を一望できるハーバーサイドのお部屋をご用意しておりますので、事前のご連絡いただけましたら可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。
担当部署に共有いたしまして、改善してまいりますので引き続きご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の内装や天然温泉スパがお気に召し、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
【スタンダード】【スーペリア】のお部屋は4種類の内装デザインを用意しており、最も客室数の多いお部屋でございます。
壁紙のデザインが異なりますので、ご宿泊ごとに違った雰囲気をご堪能いただけます。
お部屋の向きによってはご覧いただける景色も異なりますので、是非お楽しみください。
天然温泉スパでは、様々な湯舟とサウナが血行促進と疲労回復を助け、ご旅行中も快適に観光をお楽しみいただけます。
最寄り駅【JR桜島駅】が目の前にあり、大阪駅まで20分程ですので、関西観光の拠点としても便利な立地でございます。
是非またリーベルホテル大阪にお越しいただき、楽しいひとときをお過ごしください。
またのご利用お待ちしております。

過日は数あるホテルの中からリーベルホテル 大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接遇やお部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、天然温泉でごゆっくりとお寛ぎいただけた旨のご感想もお聞かせくださり、私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食の内容につきましては、本来であればお客様のご期待を上回る最高の思い出をご提供しなければならなかったところ、お客様のご期待以上にお応えできず残念な思いをされたとのことで、お書き添えいただきました業務用の食品につきましては、今後の検討課題として取り組んでまいりたく存じます。
改めまして貴重なご意見に感謝申し上げますとともに、お客様皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
事前にリクエストをいただけましたらテーマパーク側のお部屋または、安治川を一望できるハーバーサイド側のお部屋を可能な限りお手配させていただきますので、お気軽にご相談ください。

徒歩1分程度の場所にコンビニが2軒あり、食事やちょっとしたお買い物に大変便利でございます。
また、当館にはコースの料理をお楽しみいただける1Fレストラン【Cafe & Bar Liber】やビュッフェ形式の3Fレストラン【Dining BRICKSIDE】がございますので、ぜひ次回ご利用いただければと思います。

今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応について温かいお言葉を下さり、重ねてお礼申し上げます。
ご利用いただきました【スーペリアツインルーム（33㎡）】は、洗い場付きのバスルームが備わったベーシックな造りで、1～４名様までシーンを選ばずご利用いただける人気のお部屋でございます。
4種類の内装からなる最も客室数の多いお部屋ですので、ご宿泊ごとに異なる雰囲気をお楽しみいただけます。
アメニティやご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お寄せいただいたご意見は担当各署に共有し、サービス向上の参考とさせていただきます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、なによりでございます。
当ホテルの天然温泉スパは、脱衣所、洗い場、パウダールームを多くご用意しており、お仕度を整えやすい環境かと存じます。
タオルやアメニティも常設しておりますので、お手荷物も少なくお気軽にご入浴ください。

また、ご朝食もご利用いただき、お気に召したようで嬉しく存じます。
朝食にはステーキの実演提供やフレンチトースト、ご自身でお作りいただける海鮮丼等、楽しいメニューを豊富にご用意しております。
朝食会場入り口にはコーヒーの無料提供がございますので、よろしければお召し上がりください。
これからもお客様の声を大切にし様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいコメントの数々をお寄せいただき、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。

コメントいただきましたように、当ホテルは【JR桜島駅】の目の前に位置しておりますので、観光地やイベント会場までのアクセスが良く、関西旅行の拠点に最適でございます。

ご旅行の際、悩みの種となるお荷物でございますが、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物お預かりサービス（無料）や、ホテルから【大阪駅】又は【新大阪駅】へお荷物を配送できるサービス（有料）もございますので、是非ご活用ください。
※お荷物配送サービスは当日朝10：00までにお荷物カウンターにてお手続きが必要です。

今後ともお客様にお喜びいただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。