総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 21:54:22
-
とても広いお部屋で、快適でした。
お風呂とトイレが完全に分かれているお部屋で、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年10月12日 16:14:36
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際し、ホテル側都合でアップグレードさせていただきました。
窓からも淀川を挟んで梅田の夜景が見ていただける客室でございます。
今後ともSureStayPLUSホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATEプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 13:12:10
-
初めて利用しました。外人さんが多く目立ちました。駐車場の料金が無料だったのは嬉しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年09月23日 13:41:44
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様は駐車料金を1泊千円頂戴しております。
当日チェックインさせていただいた担当が間違えた様でございます。
今回駐車料は無料とさせていただきます。
ご案内間違い申し訳ございません。
皆様にご迷惑をお掛けしない様、しっかり教育を行って参ります。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFFポイント10倍 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 06:36:11
-
同僚に車で送ってもらいましたが、ホテルの看板が分かりにくく、迷いました。
ビジネスホテルとしては、可も無く不可も無くです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年09月02日 15:41:30
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
また、ご意見誠にありがとうございます。
ご意見を参考にホームページの案内を改善して参ります。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
飲み助まことさんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 飲み助まことさん [40代/男性] 2019年08月11日 21:17:32
-
ゆっくり寝れました。
近くにコンビニが無いので、チェックインする前に買った方がいいかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年08月12日 15:49:09
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
ご意見誠にありがとうございます。
コンビニエンスストアは西中島南方駅と当館の間にございます。ホテルより徒歩4分でございます。
貴重なご意見を元に解りやすいホテルの案内を作成してまいります。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATEプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインルーム】
総合4
Gakuta☆さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- Gakuta☆さん [50代/女性] 2019年07月01日 22:24:50
-
部屋はビジネスホテルの中では、大変良かったのですが、外国人観光客が非常に多く、部屋に向かうまで1Fのエレベーターで10分以上待ちました。
2度目の宿泊ですが、前回もそうでしたが、外国人観光客が非常に多いホテルだと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年07月02日 12:42:17
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
団体のお客様と個人での客様のご利用の際は個人のお客様に十分配慮する様、指導して参ります。ご意見誠にありがとうございます。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 22:27:28
-
チェックインの際にフロントの方がなかなか予約を見つけられず時間がかかったこと以外は良いホテルでした。楽天の予約画面を見せているのに、予約がないと言われてしまいました。
部屋は大きくはないですが綺麗で良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年07月02日 12:40:11
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
当日のフロントの対応、申し訳ございませんでした。今後、スタッフの教育をしっかり行ってまいります。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 13:38:09
-
西中島南駅から徒歩で約4分程度かかります。他のホテルに比べるとちょっと遠いです。外
国人の利用が多いように感じました。部屋はランクアップ頂きツインに泊まったのですが、
ゆったりとした部屋で、リフォームもされており満足でした。ベットは私にとっては固すぎで何度も起きました。朝食は２階で、今まで泊まったビジネスホテルの中では一番広く席数
も多くありました。味は普通でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年07月02日 12:38:52
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館では高反発マットを採用いたしておりますが、ベッドが固かったとのご意見。
この様な場合に対応できる様、柔らか目のマットの用意など、今後検討させていただきます。
支配人 山口、
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月27日 15:19:06
-
何度も利用しております。コストパフォーマンスの良さから選んでいます。
今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年06月28日 13:43:40
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もご利用いただける様、従業員一同、創意工夫を行ってまいります。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定プラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合4
yukitty-k☆さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- yukitty-k☆さん [40代/女性] 2019年06月26日 11:42:31
-
京セラドームイベント後の宿泊に利用しました。
最寄駅(西仲島南方駅)から700ｍで、天気が良ければ歩いて苦にならない距離ですが、悪天候の場合は荷物をもっての移動は遠く感じるかもしれません(アーケード等が無いので）。
チェックイン前でも快く手荷物を預ってくださったり、荷物の配送についての問合せ等の電話応対も良かったです。
中国の方が多い日だったようですが、海外の方向けに朝食の料理プレートや作り方等に英語表記等があっても良いかもしれませんね。
自動販売機で飲み物は購入できましたが近くにコンビニは無い感じですので、必要なものは駅前で購入されるのをおすすめします。
お風呂は温度調節が分かりにくかったです（水かと思う青のラインで熱いお湯がでた）。
シャンプー等のアメニティはＰＯＬＡで香りも使用感も良かったです！
部屋は綺麗で狭くはなく、朝食（洋風メイン）もついてのこのお値段でしたら、また利用したいホテルの一つです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年06月28日 13:39:21
-
ご宿泊誠にありがとうございました。コンビニエンスストアまたはスーパーはホテルより北、東、西に
いずれも徒歩3分ほどの場所にございます。
すぐそばはファミリーレストランがございます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後ともSureStayPLUSHotelをどうぞよろしくお願いいたします。
支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
gobotarohanさんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- gobotarohanさん [50代/男性] 2019年06月23日 21:00:40
-
部屋も広くてきれいで良かったのですが、外国人観光客が非常に多い日でチェックインにかなり時間がかかった。早早朝から、宿泊客が部屋のドアをたたく音など騒がしかったので、落ち着かなかったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年06月24日 17:22:33
-
ご意見誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせし申し訳ございませんでした。
団体のお客様がいらっしゃる場合のフロントの対応、個人利用のお客様をお待たせしない様、しっかり対応をしていきたいと思います。
ご意見誠にありがとうございました。
総支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月10日 19:53:51
-
新大阪駅から徒歩１５分くらいでしょうか。私は歩くのが好きなので、これくらいの距離はちょうどいいです。設備がとてもきれいで、清掃もきちんとしていて、とても快適でした。フロントの女性がとても落ち着いてしっかりしていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年06月11日 16:03:55
-
この度はご宿泊頂き有難う御座いました。お客様が快適にお過ごし頂き何よりでございます。またスタッフの対応にもご意見頂き誠にありがとうございます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 21:41:05
-
駅近でリーズナブルなホテルで大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年06月11日 15:59:11
-
この度はご宿泊頂き有難う御座いました。有難う御座います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
わたがしふわふわさんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- わたがしふわふわさん [30代/女性] 2019年04月22日 19:55:50
-
最初に案内された部屋では、便器下部分から少し水漏れと手洗い場の水止め栓が落ちたまま上がらなく困りました。別の部屋に変えて頂きましたが荷物を少し広げてしまっていた為に少し面倒だと感じてしまいました。
チェックインの関係上、部屋が少し暑かったので風を通す為に窓を開けたら閉まらなくなってしまったので従業員様似閉めて頂きました。
閉める時に抑える黒い部分が先端折れていたので従業員様も閉められるの大変そうだったので開閉の注意書きがあるといいなと感じました。
(全開にしてしまうと締まり難くなる等)
従業員様の対応は凄くよかったです。ありがとうございます。
お部屋は広く綺麗で使いやすかったので機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年04月25日 11:18:35
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
ご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様のお声を参考にし、改善を図って参ります。
また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
今後とも、シュアステイプラスホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
総支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合4
トップギア2016さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- トップギア2016さん [50代/男性] 2019年04月07日 18:46:14
-
ホテルに向かうときに迷いましたが、駅から距離的には近いので便利でした。部屋は広くてよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年04月09日 18:14:56
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
皆様のご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
また、当ホテルは3階にフィットネスルームもご用意いたしております。
ご宿泊者の方は無料でご利用いただけます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
総支配人 山口
- ご利用の宿泊プラン
- BEST RATEプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
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TO 0002さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- TO 0002さん [40代/男性] 2019年03月24日 19:20:01
-
良い点 1・部屋が広い。2・朝食の会場が広い。 3・新大阪から一駅で近い。4・価格が安い。
悪い点 1・浴室の段差が大きい。
日本中色々なホテルに宿泊していますが、この価格だと部屋にいるのはベッドの上だけというのが通常ですが部屋が広く、朝食会場も広く快適です。かつ朝6：30からやってくれます。新大阪まで一駅かつ1分程度でアクセスも良好です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2019年03月26日 15:58:22
-
ご宿泊誠にありがとうございました。
また、好評価をいただきありがとうございます。
皆様のお言葉を参考にし、喜んでいただける様、従業員一同努力して参ります。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 日本初！シュアステイプラスホテル リブランドオープン記念【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合3
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:23:00
-
夜中何分かおきにずっと同じ階の部屋の扉をガチャガチャする音がしてて寝にくかったです。
少し怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2024年04月27日 09:29:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ！全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
総合3
okujyaさんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- okujyaさん [40代/女性] 2024年04月22日 16:05:42
-
駐車場があるので、このホテルにしました。目の前にファミレスがあるので、便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2024年04月25日 09:58:35
-
この度は、数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様子をお伺いし、スタッフ一同大変うれしく思います。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シュアステイプラスホテル新大阪
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】 大阪満喫・観光・レジャーにおすすめ！全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 23:53:38
-
12月14日に宿泊しました。
駅から徒歩5分くらい。ホテルまでにコンビニが2店舗あるので便利です。
ただ、窓からの隙間風が意外とあった部屋だつわたのか、部屋が中々、暖かくならなかったので、対策をして休みました。
寒かったので毛布を頼んだらすぐに準備していただけて嬉しかったです。
お風呂のシャンプーなどは好きな匂いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2024年01月06日 18:38:57
-
この度は、数あるホテルの中から、シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
客室の不具合でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
直ぐにお部屋を点検し修理させていただきます。
これより快適にお過ごし頂けます様、設備の改善やサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご予約、ご利用をよろしくお願いいたします。
次回もお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 出張ビジネス応援！全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインルーム】
総合3
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 21:23:58
-
ホテル周辺にはコンビニやファミリーレストラン、駅前は飲食店も多いので立地は問題なしです。
洗面台の排水が悪くて顔を洗った後の石鹸泡が残っていたのが残念。
全室空調の為、温度が変えられず、ちょうど寒い日だったのですが、空調を入れてても冷風が出てきて部屋にいるのに厚着で過ごすという残念な結果に。その日の気温に合わせて空調にして欲しいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 2023年11月18日 09:01:57
-
この度はシュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
空調に関しましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、全館一括管理の空調システムの為細かい調整が出来ないのがもどかしく、これは私共の課題でございます。
すぐにとはいきませんが、少しでも改善すべくお客様のご意見を真摯に受け止め今後のホテル作りに役立てたいと思います。
また、フロントにて毛布の貸し出しも承っておりますので、次回ご利用の際は何なりとお申し付けください。
これに懲りず、是非またご利用くだされば幸いでございます。
シュアステイプラスホテル新大阪
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 出張ビジネス応援！全室健康睡眠 RISE MAT導入
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合4
投稿者さんの シュアステイプラスホテルｂｙベストウェスタン新大阪 のクチコミ
駅からは少し遠いが、特に問題ありませんでした。食事の場所・テーブル・椅子は今一つです。
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この度は、ご宿泊頂き有難う御座いました。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にメニューやテーブル、椅子等レイアウトの改善を図って参ります。 フロント 村橋