この度は、アパホテル〈静岡駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、清掃に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。今一度、清掃スタッフと協力し、より一層快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底してまいります。お客様のお声を真摯に受け止め、ご満足していただけるように今後も取り組んでまいる所存でございます。
ベッドに関しましても、お客様には快適にお休みいただけなかったとのことで、心苦しく思っております。
ご滞在中、なにか不備がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
フロント：飯山