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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.60
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

総合4

kuroべえさんの 湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) のクチコミ

kuroべえさん [50代/男性] 2021-10-01 21:28:36

フロントや食事処のスタッフの方々は非常に感じが良かったのですが、駐車場の方は…(新人さんみたいでしたが)
玄関先に車を止めて荷物を降ろす際に、いきなり「明日の出発時間は?」と。まだチェクイン前で朝食時間とかも聞いてないのに。
駐車場が狭く、車のキーを預けるよう言われたのですが(このことも気分的には良くなかったです)キーにつけてるエネキーを外そうとしてると「付けたままでいいですよ」ってそれはあなたが決めることではないでしょ!
クレジット機能あるものを預けるわけ無いでしょ。
食事、日本酒、温泉でリフレッシュはできましたが、駐車場だけは不満の残る宿泊でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
湯けむりの宿 雪の花(共立リゾート) 2021-10-07 08:15:26

この度は、湯けむりの宿雪の花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン前のスタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の出来事をスタッフ一同共有し、今後この様なことが無いよう努めて参ります。
また、食事や日本酒、温泉でリフレッシュが出来たご様子で私共も大変嬉しく感じております。
この度は、お客様の貴重なご意見をありがとうございました。秋冷の折、くれぐれもご自愛ください。
湯けむりの宿雪の花 料飲 本間あゆみ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和ツイン◇シャワー付◇23平米…定員2名】