のん19881121様

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます
当館は新宿御苑からも徒歩で来ることができますので、
天気のいい日には新宿散策を楽しんでから来館頂くのもお勧めでございます。

また、ご朝食もご利用頂きありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。
当館の朝食は全て料理人の手作りで、健康的な和定食です。お口に合いましたようで光栄でございます。

改めましてご出産前の最後の旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。
無事なご出産をお祈りしております。
機会がございましたらお子様もご一緒に再度当館へ足を運んでいただけますと幸いに存じます。

のん19881121様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。



ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

SOOOOOAD様

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご期待に沿えなかった部分もございましたが、
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂けまして光栄です。

また、外湯の故障に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お愉しみいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

翌日には復旧しておりますので、
機会がございましたら再度当館の温泉をご利用いただけますと幸いです。

今後とも多くのお客様に快適におすごしいただけますよう精進してまいりますので
これからもONSEN RYOKAN 由縁 新宿をご愛好いただけますと光栄でございます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
SOOOOOAD様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の最上階の温泉をお愉しみいただけましたようで何よりでございます。

また、再度宿泊したいとのお言葉も頂戴出来まして光栄に存じます。
コロナウイルスの影響もあり不安な状況下ではございますが、
当館もしっかりと対策を講じて皆様をお迎えいたしますので、今後ともご愛好頂けますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足いただけない点もございましたが。
新宿とは思えないとのお言葉を頂けまして大変光栄に存じます。

また、ご朝食もお愉しみいただけましたようで何よりでございます。
当館のレストラン夏下冬上ではディナーも営業しており、
朝や昼間とは違った落ち着いた雰囲気の中でお食事ができます。
お食事内容も魚から天ぷら、お肉まで豊富に取り揃えておりますので
機会がございましたらこちらも是非お試しください。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけなかった部分もございましたが
全体的に満足というお言葉を頂けまして光栄でございます。

今回頂きましたお言葉は夏下冬上の料理長にも
共有し、
さらに多くのお客様にご満足いただけるお食事を目指してまいります。

お食事内容につきましては季節によって変わる部分もございますので
機会がございましたら再度ご来館頂き、今回とは違った当館をお楽しみ頂けますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

温泉は平均的に夜の８時以降に混雑が始まりますので、
その前のご入浴を推奨しております。

また宿泊したいとのお言葉を頂きまして光栄でございます。
代わりゆく面も併せまして
今後もONSEN RYOKAN由縁新宿をご愛好頂けますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

駅からご足労いただきありがとうございました。
新宿御苑前駅からでございますと、
平坦な道のりですのでお荷物があるときにはおすすめでございます。

館内の雰囲気や温泉からの景色、
そして布団までお気に召したようで私共も大変嬉しく存じます。

また、夏下冬上にてランチもご利用いただきありがとうございました。
ランチ、共にディナーはご宿泊なしでもご利用いただけますので機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご期待に添えなかった部分もあり、残念に存じます。
当館にはスイートルーム等更に広いお部屋タイプもございますので機会がございましたら是非お試しください。

また、朝食や温泉につきましてはお愉しみいただけましたようで大変光栄です。

館内のしつらえは季節によって変わっておりますので、
機会がございましたら再度ご来館頂き
今回とは違ったONSEN RYOKAN由縁新宿をご愛好頂けますと幸いです。

改めましてご家族での素敵な一日に
当館をお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご期待に添えず、
不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

頂きました貴重なご意見はレストランスタッフにも共有いたしました。
今後は館全体の一人一人がお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービス面の向上に努めて参ります。

ご多用の中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回に懲りず、変わりゆく面も併せまして当館をご愛好頂けますとと幸いでございます。

ONSEN RYOKAN由縁新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

館内の設えや温泉につきまして
お愉しみいただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、チェックインやエレベーターでは長い時間お待ちいただいたとのこと心よりお詫び申し上げます。
現在混雑緩和につきまして改善を試みておりますが行き届いておらず
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、社内で再度見直してまいります。

至らぬ点もございましたが
再度の来館を考えているとのお言葉を頂きまして光栄に存じます。
今回頂きました温かいお言葉を裏切らぬよう
スタッフ一同精進して参ります。

今後ともONSEN RYOKAN 由縁新宿をよろしくお願いいたします。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます

至らぬ点もございましたが
「大満足」とのお言葉を頂けまして大変光栄に存じます。

今回はお食事なしのプランでしたが
次回は多くのお客様にご好評の朝食もお試しいただけますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では駅からご足労頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、大浴場では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
そして貴重なご意見をありがとうございます。改善に努めて参ります。

至らぬ点もございましたが、客室内や温泉をお愉しみいただけましたようで幸いです。
今後とも多くのお客様に喜んでいただけますよう
サービス面、施設面共に向上していきますよう精進して参ります。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館を選び頂きまして大変光栄に存じます。
駅から少しご足労いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

ご期待に添えなかった部分もございますが、
次回は違うお部屋にも宿泊したいとのお言葉を頂けまして大変光栄に存じます。
今回はセミダブルルームのご利用でしたが
ダブルルームやプレミアムダブルルーム等、間取りが広く
ゆったりとしたお部屋もございますので是非お試しください。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では楽しみにして頂いていたにもかかわらず
期待に応えられなかった部分も多々ありましたことお詫び申し上げます。

またフロントでも声が聞き取りにくかったとのこと、
ご不便をお掛け致しました。
サービス面、設備面共に向上致しますよう努めて参ります。

至らぬ点があったにもかかわらず
ご投稿内ではお褒めのお言葉も頂けまして光栄でございます。

今回に懲りず
今後ともONSEN RYOKAN 由縁新宿をご愛好頂けますと嬉しく存じます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

客室アメニティや清掃についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様の利用シーンに合わせて快適にお過ごしいただけるよう、コンパクトながらも利便性の高い設えでお客様をお迎えさせていただいております。
また新宿副都心の夜景など都会ならではの景観をお愉しみいただきつつ、心安らぐ旅館の雰囲気を同時にご体感頂ける空間を目指しております。
なお、小柄な窓については日本の古くから伝わる雪見窓から着想を得た設計としており、
ベッドに横になった際に見える、切り取られた景色の風情をお愉しみいただくデザインとさせていただいております。

当館の温泉は箱根「山のホテル」の自家温泉「つつじの湯」から運んでおりますが、もともと無色無臭の泉質のため消毒用塩素臭が感じられてしまうことがございます。安全なご入浴をお客様にお愉しみいただけるよう、引き続き衛生管理を行ってまいりますと共に、大切なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。

ご朝食について料理とサービス双方においてご満足いただけない内容となってしまったこと、大変申し訳なく、また大変遺憾に感じております。
特にサービスに関しましては速やかに改善できるよう努めてまいります。

朝食付プランについて通常は販売を行っておりますが、三密回避の為席数を限ってご案内させていただいており、販売上限に至った場合は朝食付プランは売り切れとして販売表示されてなくなる仕組みとなっております。
お客様においてはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。

この度は数あるなかから当旅館をお選びいただき誠にありがとうございます。
加えて、大変貴重なご意見の数々誠に恐れいります。
不足点においては誠意をもって改善してまいりますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

スイートルームは、館内唯一の広々とした窓の作りとなっており、
高層階から都会の眺めを一望できる客室となっております。
お客様にもお愉しみいただけたようで何よりでございます。

温泉につきましては、20時以降になると混雑する傾向がございますので、
お早めのご利用を推奨しております。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

現在、混雑回避の改善策を実施してはおりますが
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながらチェックイン時のスタッフの対応や
温泉、そしてお食事をお愉しみいただけましたようで光栄でございます。
温かいいお言葉をありがとうございました。

また泊まりたいとのお言葉も大変嬉しく存じます。
今回頂きましたお言葉を裏切らぬよう今後も精進してまいります。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館では音楽や香りといった様々な仕掛けで
旅館の雰囲気を演出しております。
お客様にもお愉しみいただけたようで何よりでございます。

また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
お客様の温かいお言葉が私共の励みになります。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館は新宿の中心地からは少し離れておりますが
その分静かなご滞在をお愉しみいただけましたことと存じます。
当館までご足労頂きましてありがとうございました。

温泉やご夕食につきまして至らぬ点もございましたが
館内の設えやお食事につきまして、そして朝食につきましてもご満足いただけましたようで光栄です。
今回頂いたご意見はしっかりとレストランにもお伝えさせていただきます。

スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様方からの温かいお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります。
重ねてお礼を申し上げます。

今後もより良いサービスを多くの皆様に提供できますよう1人1人精進して参りますので、
これからもONSEN RYOKAN 由縁新宿をご愛顧いただきますと幸いです。

改めまして、たくさんの貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

至らぬ点もございましたが、
館内の雰囲気や温泉がお気に召したようで何よりでございます。

チェックイン時にフロント周りが混み合っていたとの事、誠にお詫び申しあげます。
引き続き、1人でも多くの客様のお持ち時間をすくなくできますよう
改善に努めて参ります。

また、今後も多くのお客様に当館で快適にお過ごしいただけますよう
サービス面も精進して参りますので
これからもONSEN RYOKAN 由縁新宿をご愛好頂けますと幸いでございます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント