この度は、温泉旅館 由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
温泉大浴場をお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。

また、床拭き用のモップにつきましては、今後の導入を検討して参ります。

この度は、お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

温泉旅館 由縁 新宿　フロント

この度は、温泉旅館 由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

スリッパの件、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
大浴場のスリッパについては、早急に対応致します。
また、お部屋でスリッパが必要な場合には、フロントでのお渡しする形で提供を開始しましたので、次回ご利用の際にはお申し付けください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

温泉旅館 由縁 新宿　フロント

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご予約賜りまして誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、至らぬ点もございましたが
スタッフの対応に関しまして素敵なお言葉を頂戴出できましたこと、大変光栄に存じます。
当館自慢の温泉や、五感で四季を感じる仕掛けはお愉しみ頂けましたでしょうか。
今後もご来館いただく皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
改めまして、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿　フロント

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご予約賜りまして誠にありがとうございます。
大切な方と過ごす素敵な一日の滞在先に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
温泉の入り方や、過ごし方につきましては
皆様の目のつきやすい場所へも案内を貼るなど対策に講じて参ります。
至らぬ点もございましたが、スタッフに対する温かいお言葉や設備面へのお褒めのお言葉も頂戴でき幸いです。
今後もご利用いただくすべての皆様に快適にお過ごしいただける旅館を目指し、精進してまいります。
改めまして、貴重なご意見のご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

ONSEN RYOKAN 由縁 新宿 フロント

この度は、ONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室からの景色を「観光案内の宣材写真のような夜景」とおっしゃっていただけてとても嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフとしっかりと引継ぎを行い、お客様が快適にお過ごしいただける客室を目指して参ります。

最後とはなりますが、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

この度はONSEN RYOKAN由縁 新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館のご滞在に関してお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。しかし朝食においてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくお泊りいただいたお客様が、別のお客様と対応の差を感じてしまうというのはあってはならないことでありお客様には大変申し訳なく思っております。改めて謝罪いたします。

国内のお客様と海外のお客様で対応を分けるような方針はございませんので、改めてスタッフに共有いたしまして再発の防止に努めます。

最後になりますが当館をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
また機会がありましたらお越しいただけますと幸いです。

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。
特に最上階の温泉にご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当施設の温泉は新宿の街並みを一望できるのが魅力でございます。
特に夜景は新宿のビル群の色とりどりの明かりが見えるのでご滞在の皆さまに是非おすすめしたいポイントでもございます。

改めましてこの度はご滞在いただきまして、また口コミのご投稿までいただきまして誠にありがとございます。
お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。特にお香の香りに関しては、季節に合わせて匂いを変えており、
当館としてもこだわっている点でございますのでお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、お客様の仰いますよう当館ではダブルルーム以上の客室には竹のアメニティを使用しております。
繰り返し使用することが出来、旅の思い出になるかと存じます。

改めましてお忙しい中口コミをご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

お部屋や館内の清掃状況に関しまして、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご指摘を清掃スタッフにも共有し、今後このような事がないよう努めて参ります。
また夏下冬上でのお食事につきまして、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思います。
配膳に関していただきましたご指摘もスタッフ間で共有いたしまして、改善して参ります。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださりまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、私共としても嬉しい限りで
ございます。

しかしながら、収納スペースに関しまして、お客様にご不便をお掛けしまい
申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見とさせていただき、スタッフ一同、改善に努めさせて
いただきます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くいただきまして誠にありがとうござい
ました。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁 新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中貴重なご意見のご投稿をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在が有意義な時間となったことが伺え大変嬉しく存じます。

お客様の仰います通り当館は全室畳となっており、旅館を感じていただける造りとなっております。また、客室や最上階にございます温泉からは東京の夜景をお楽しみいただけます。

日頃の疲れを癒したくなった際や、新宿にお越しの際は是非当館にお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

2週連続のご来館とのこと、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客や、館内の設備につきまして
お褒めのお言葉をいただけましたことも大変光栄です。

館内の室礼は季節によって変化しております。
9月以降はまた今回とは違った雰囲気をお愉しみいただけますので
機会がございましたらまたご来館いただけますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

露天風呂では景色をお楽しみいただきながらご入浴頂けますのでお客様にも堪能して頂けましたようで嬉しい限りでございます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様の再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のスタッフに関してのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、当館は和を基調としたデザインをしておりまして、都会にございますが少しでも日常を忘れて日々のお疲れを癒していただけましたら嬉しい限りでございます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅から少し離れておりましてエントランスが植栽で覆われておりますので分かりにくく申し訳ございません。

入口からのデザインに関しまして、こだわりを持って設計致しましたのでお褒めのお言葉をいただき誠に光栄でございます。

併せて由縁別邸にお泊りいただけますようで誠にありがとうございます。
由縁別邸にはサウナがございますのでお楽しみいただけると思います。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館18階の最上階に温泉を設けておりまして、景色をお楽しみいただきながら日々の疲れを癒していただけましたらと思います。
お客様もごゆっくりして頂けましたようで我々も嬉しい限りです。

清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフに引き継ぎを行い改善させて頂きます。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

当館の和風の部分を気に入っていただけたようで嬉しく存じます。
客室はあまり広くはございませんが、旅館の雰囲気をお楽しみいただけるように、館内の室礼を季節ごとに切り換えております。

お近くにお越しの際にはまた足を運んで頂けますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

この度はONSENRYOKAN由縁新宿にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

新宿駅からでございますと少々離れておりまして最寄りの駅は新宿御苑前駅となります。
そちらからですと徒歩7分程で到着致します。


お湯は循環機能が付いておりしておりまして、給湯も適宜行っております。
また週に2回お湯を抜き、清掃も行っておりますのでご安心くださいませ。
ですが、お客様を不安にさせてしまう面があるのは至らない点でございますので改善に努めて参ります。

今後ともお客様のご期待を添えますよう 、スタッフ一同おもてなしの向上により努めてまいりますので、これからもONSEN RYOKAN 由縁新宿をご愛顧いただけますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

ONSENRYOKAN由縁新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN 由縁新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉やお食事につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館の朝食は玉手箱をイメージしております。
玉手箱のようなお重を開けるときに少しでも楽しんでいただけたようであれば、これほど嬉しいことはございません。

お客様からの貴重なお言葉を今後の励みに、より一層精進して参る所存でございます。どうぞこれからも変わりゆく面も併せて、お楽しみをいただけますと幸いです。ご期待に添えるべく、今後とも邁進して参ります。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

ONSENRYOKAN由縁新宿　フロント

この度はONSEN RYOKAN由縁新宿にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

まずはお部屋の空調と温泉の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し、今一度清掃作業を念入りに行っていく所存でございます。

さりながら、お食事や接客に関してお褒めのお言葉もいただき恐縮に存じます。

至らぬ点もございましたが、お客様に更に快適に過ごしていただけるよう努めますので
これからもONSEN RYOKAN由縁新宿をご愛顧頂けますと幸いです。

改めまして、お忙しい中口コミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

ONSENRYOKAN由縁新宿　フロント