この度は、TSUGU京都三条にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしして頂けたように感じ大変うれしく思います。
また、ご朝食の提供時間に関しましてお客様にご不安を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後朝食スタッフと話し合い改善していきます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
TSUGU京都三条　関

この度はTSUGU京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様に気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
また、京都にお越しの際はご宿泊お待ちしております。改めましてこの度は、お忙しい中貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会い出来ます事を心よりお待ちしております。
TSUGU京都三条　関

この度はTSUGU京都三条にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在ですが、ご満足していただけたようで、嬉しく存じます。ただ、朝食ですが、ご不満な想いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にし、改善して参りたいと思います。
また、京都にお越しの際は、お客様にお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。

TSUGU京都三条
速見　

この度はTSUGU京都三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なメッセージやご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「また泊まりたい」とのありがたいお言葉を頂き、大変光栄でございます。当ホテルは様々なお部屋のタイプがございますので、またお泊りの際は、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。

ただ、ご滞在中、ご不満な想いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

朝食時では、混雑時にスムーズにご料理をご提供出来ず、申し訳ございませんでした。いかなる場合でもお客様に満足していただくため、運営体制の見直し等、改善の努力をして参ります。

サービス面においても、心配りがいたらず、失礼致しましたお客様のご意見を参考に、サービス面の向上に努めて参ります。

また、京都にお越しの際は、TSUGU京都三条をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち致しております。

TSUGU京都三条-THE SHARE HOTELS- 速見

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿まで頂き、有難く存じます。
京都は桜で有名なスポットが多くありますが、ご満足のいく写真は撮れましたでしょうか。素敵な思い出になったのであれば、嬉しく思います。
京都では、春以外にも１年を通じて様々な情景を満喫することが出来ます。ぜひ、また京都にお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。
TSUGU京都三条 速見

この度は、TSUGU 京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でお客様に多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライヤーやサイドランプの不具合でお客様に怖い思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
定期的な電化製品のチェックや客室備品の清掃は日頃より行っておりますが、さらに頻度を増やし電化製品、客室備品の清掃を強化して参ります。
また、宅配の荷物を入口横に置いておりますのはチェックアウトや他のお客様対応の際に、宅配業者の方とスムーズに連携が取れるようわかりやすい場所に置いている次第でございます。お荷物がある際は細心の注意を払っておりますが、お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、宅配荷物を保管する場所を検討させていただきます。

朝食に関して、当ホテルの朝食は全て手作りで食材にもこだわったものを使用しておりますので、おひとり様1,980円で提供させていただいておりますことをご理解いただけますと幸いです。また、机の四つ角に貼っているテープは当ホテルのデザイナー関祐介氏のデザインでございます。

改めましてこの度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を親身に受け止め今後の参考とさせていただきます。

TSUGU 京都三条
関

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、立地が良く比較的観光しやすかったかと思います。お客様に京都観光をご満足して頂けていたら嬉しく思います。
また、当ホテルは畳のあるお部屋とないお部屋がございます。次回ご利用の際はスタンダート4ジャパニーズスタイルのお部屋、もしくはスーペリア4ジャパニーズスタイルのお部屋にご予約していただけると幸いでございます。
ご朝食に関してもご意見を頂きまして誠にありがとうございました。朝食スタッフと相談し改善できるところは改善させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
TSUGU京都三条
関

このままTSUGU京都三条にご宿泊して頂き誠にありがとうございました。京都の中心地に位置しており、徒歩圏内でバス停や電車の駅もありますので比較的観光しやすかったかと思います。お客様にご満足して頂けて大変嬉しく思います。
お客さまのまたのご利用をお待ちしております。
TSUGU京都三条　関

この度は、TSUGU 京都三条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適に滞在が出来ましたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また京都に来る機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。

また、カフェスタッフのご対応でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をカフェスタッフにも共有させていただき、今後同じようなことが起きないようにしてまいります。
お席のお時間に関しましては、満席の場合は1時間の交代制とさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いです。コーヒーの提供に関しましても豆の焙煎から行っている関係でお時間を頂戴しておりますが、お客様へのご説明が不足しており大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご満足していただけるようにスタッフの教育を見直しさせていただきます。

改めましてこの度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
TSUGU 京都三条
関

この度は数あるホテルの中からTSUGU京都三条へご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

ご友人のご紹介でご宿泊いただきましたのに、ご期待に沿えず、大変不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

夜間緊急時には専用の夜間携帯番号にお電話のお願いを通常いたしておりますが、チェックイン時のご案内が不十分で申し訳ございませんでした。再度ご案内の徹底をさせていだきます。またマナーのお悪いお客様へのご案内につきましても、注意書き等、案内方法を検討させていただきます。
朝食の件に関しましては、カフェスタッフにお伝えいたしまして、オペレーションの改善をさせていただきます。

数々ご意見頂戴いたしまして、ありがとうございました。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後みなさまにご満足いただけるサービス、ホテルを目指して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

TSUGU 京都三条　by THE SHARE HOTELS 田畑

この度はTSUGU京都三条にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご朝食に関しまして、大変ご不満な想いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、貴重なお時間を無駄にさせてしまいましたこと、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今回は、私達スタッフのオペレーション不足が原因でございます。お客様からご指摘頂いたように、ご利用におけるオペレーションや、ご提供する朝食内容の質をスタッフ自身で再確認し、再発がないよう努めていく所存でございます。
大変恐縮ではございますが、何卒、当ホテルへのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
貴重なご意見、ならびにご滞在、重ねて御礼申し上げます。

TSUGU京都三条 by THE SHARE HOTELS　速見

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊いただきありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様の仰る通り繁華街やバス停、駅など徒歩圏内にございますので京都観光するには最適な場所かと思います。また、キッチンスペースは長期滞在のお客様などにも最適な空間となっておりますので、次回長期でのご利用の際はご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
TSUGU京都三条
関

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただけたように感じ大変嬉しく思います。
また、お子様もご満足していただけていたら幸いです。
また京都にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。

TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS
関

この度は、数多くあるホテルの中からTSUGU 京都三条をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。居心地抜群と大変ありがたいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
大切な方とのご旅行にいつでも寄り添えるホテルでありたいと思っております。またお会いできるまで、どうぞご自愛くださいませ。

TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS
水野

この度は、TSUGU京都三条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉に満足することなく、今後もよりよいホテル作りをしてまいります。
また、ご友人様とのホテルステイもご満喫していただけましたでしょうか。お客様にとってより良い思い出となっておりましたら幸いです。
また当ホテルにはロフト部屋など様々なお部屋タイプがございますので、次回ご利用の際は別のお部屋タイプへのご利用もご検討していただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
TSUGU京都三条
関

この度は、TSUGU 京都三条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは、京都の中心に位置しており比較的観光などしやすかったかと思います。
また、キッチンスペースもご活用いただけたようで大変うれしく思います。
また京都にお越しの際は、TSUGU 京都三条へのご利用をお待ちしております。

TSUGU 京都三条
関

この度は、TSUGU 京都三条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また当館の客室設計や設備面に関しまして、細部のデザインまでレビューしていただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの建物は築100年以上の近代建築と、増築したオフィスビルをリノベーションしたホテルでございますので、同じお部屋タイプでも客室構造が異なるお部屋が多くございます。コンクリートの壁や天井が高いお部屋もその特徴のひとつです。

お客様によって、さまざまなご感想、ご意見があるかと思いますが、少し一般的ではない、非日常を感じる空間をこの機会にぜひお楽しみいただければと思っております。

さまざまなお部屋タイプをご用意しておりますので、また近くへお越しの際は、ぜひTSUGU 京都三条をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

TSUGU 京都三条
西村

この度はTSUGU 京都三条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

良かったとのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。仰っていただいたように、当館は全室バス・トイレ、セパレートタイプでご用意しており、お客様よりご好評いただいている点でございます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけていましたら幸いです。

ご朝食はカフェushiroでご提供しておりますが、丹精込めてお作りしている自家製の朝食でございます。数に限りがございますので、事前予約がおすすめです。またぜひご利用くださいませ。

お客様からいただいたお言葉を糧に、今後ともサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

TSUGU 京都三条 by THE SHARE HOTELS
西村

この度は、TSUGU 京都三条にご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただけて大変嬉しく思います。
今回お子様にご宿泊をいただいたお部屋も大変人気のお部屋となっておりますが、当ホテルは、ロフトタイプのお部屋もございますので学生様やお子様に人気のお部屋でございます。次回お子様がご利用の際にご検討いただければと思います。
また、畳付きの少し広めのお部屋もございますので次回ご家族様でご利用の際は、そちらの部屋もご検討いただければと思います。
お客様のご利用をお待ちしております。

TSUGU 京都三条
関

この度はTSUGU 京都三条へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様から数々のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館は錦市場など京都市街地の近くに位置しており、お客様にも京都の街並みをご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋のお値段は時期によっても異なってまいりますが、お客様のまたのご利用お待ちしております。

TSUGU 京都三条
中島