この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきながら滞在中には不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。当ホテルは同一フロアに同じタイプのお部屋が最大3室しか並びでご用意できません。今回ご利用の「スタンダードダブルルーム」に関しましても、1フロア2室のみとなっております。ご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育により一層尽力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。