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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(76件)
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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.11
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.92
  • 食事3.64
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サービス5

西谷米さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

西谷米さん [50代/女性] 2020年04月01日 17:23:43

本川越駅と川越駅を結ぶ商店街もすぐ、キレイだし朝食美味しかったです。対面で座る事になる大きいテーブルには間に衝立が欲しいところ。
風呂桶が木で、お年寄りには重くて使いづらいので、ケロリン的な軽いのを置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年04月02日 22:06:34

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館近隣には、JRと東武線の川越駅から西武線の本川越駅方面に向かって、クレアモールという商店街がございます。
コンビニエンスストアやドラックストアもあり、飲食店も多いのでお食事にもとても便利でございます。
「キレイで朝食も美味しかった」とのご感想、大変嬉しく思います。
天然温泉『赤城の湯』で使用しております風呂桶と風呂椅子は岐阜県東白川村の「東濃ヒノキ」を活用しております。
また間伐材を再利用する事で環境保護にも役立つと考えております。
ヒノキのぬくもりを感じてリラックスして頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
一つ一つ参考にして検討してまいります。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

サービス5

koro3529さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

koro3529さん [60代/男性] 2020年03月19日 19:16:30

ベットも広く、テレビは4K放送が視聴できる大型テレビ、朝食もとても美味しく、又宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 16:51:11

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのご感想に大変嬉しく感激致しました。
天然素材を使った心地良い室内には大きなベッドを設置しております。
ゆっったりとお眠り頂けたら幸いでございます。
大きなテレビも、健康朝食も気に入って頂きまして安堵致しました。
スーパーホテルではロハスをコンセプトとして、ナチュラル・オーガニック・スマートな体験を目指して、ご宿泊のお客様の快眠と快適をサポート出来たらと考えております。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 00:18:40

駅に近く食事、買い物に便利でした。
大浴場があるので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月17日 11:48:07

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はJRと東武線の川越駅からは徒歩約8分、西武線の本川越駅からは徒歩約4分でございます。
小江戸川越の蔵造りの町並みも徒歩圏内ですので、電車での観光にもとても便利でございます。
またすぐ近くにはクレアモールという商店街があり、飲食店も多数ございますのでお食事にも困りません。
観光にもビジネスにもオススメでございます。
館内には天然温泉『赤城の湯』がございますので、散策や日ごろのお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
立地や温泉を気に入って頂きまして、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 16:09:26

正直、値段が安かったので選んだのですが、予想は完全に裏切られ、接客、朝食、部屋、清掃、全て文句のつけどころがありませんでした。機会があれば是非再度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月01日 16:12:41

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
いい意味でのご期待を裏切る事が出来て、大変嬉しく、安堵致しました。
全てを気に入って頂きまして感無量でございます。
嬉しいお声に甘んじることなく次にご利用の際には、さらにご期待に添えますように精進してまいります。
川越は江戸の様に栄えた町として、『小江戸』と呼ばれました。
四季折々の川越を是非満喫してみてはいかがでしょうか?
スタッフ一同、またお会い出来る日を心から楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月28日 07:57:24

えきからは少し歩きますが、部屋は快適できれいなのでリピしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月01日 16:01:09

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつごも利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「部屋は快適できれい」とのご感想を頂きまして、大変嬉しく思います。
当館はJRと東武線の川越駅からは徒歩約8分、西武線の本川越駅からは徒歩約4分でございます。
コンビニも近くクレアモールという商店街には飲食店も多数ございます。
ビジネスにも観光にも便利かと存じます。
疲労回復効果のある天然温泉『赤城の湯』で日頃のお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

D-Shineさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

D-Shineさん [30代/男性] 2020年02月16日 20:41:12

スーパーホテルさんは、どの地域でも安定してクオリティなのでとても助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月26日 16:51:43

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
埼玉・川越も気に入って頂きまして大変嬉しく思います。
今後もクオリティを下げることなく、精進してまいります。
天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒して頂けましたでしょうか?
男女入れ替え制ではございませんので、お時間を気にする事無くご利用頂けます。
リフレッシュして頂けたなら幸いでございます。
またお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 17:17:17

駐車場目の前にあり、しかも無料。温泉も良かったし、全て新しいので気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:48:05

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は敷地内に30台程度、歩いて5分程度のところに提携駐車場をご用意しております。
先着順ではありますが無料でのご用意になっております。
また男女別々で天然温泉をご用意しております。
翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。
2019年6月にオープンしたばかりでございます。
今後も清掃チームと連携していつも新しさを感じてもらえるように努力をしてまいります。

今後もぜひ、スーパーホテル埼玉・川越をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

サービス5

stardanceさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

stardanceさん [30代/男性] 2020年01月05日 17:13:42

【よかった点】
・スタッフ全員のあいさつ、気配りは最高レベル。
・部屋のベッド、テレビが大きく、ゆったりできた。
・部屋や廊下は非常に清潔だった。
・防音もよかった。
・宿泊費用を踏まえると、朝食付きプランはかなりお得。

【改善してほしい点】
・お茶、コーヒーのインスタント、いずれか一つでいいので部屋に常備してほしい(見落としただけかも?)。
・パジャマの着心地が微妙なのと、1階で借りないといけないのが残念。
・パジャマ/スリッパで館内移動はOKも、その身なりで朝食をとっていけないという謎ルール。
・ヒゲソリはいったいどこにあったんだろうか・・・(ないのかな?)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 20:37:29

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館、スーパーホテルではお客様にとって「第二の我が家」になるよう接客スキル向上に努めております。
まるで我が家に帰ってきたかのような暖かさ、居心地の良さを感じてもらえるように日々精進をしております。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
設備に関しては2019年にオープンしたばかりでございますので最新のホテルとなっております。
また、ほとんどのホテルでは朝食が無料での提供となっております。毎日日替わりでご用意しておりますのであまり飽きることが無いかと思います。
また、改善点に関しては貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後、関係各所の情報共有をし改善できるように努力をしてまいります。

この度はお忙しい中このような貴重なご意見をたくさん頂きまして誠にありがとうございました。

今後もお客様のご意見を大切にしホテルを運営をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ベストレートプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

コトブキ0518さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

コトブキ0518さん [60代/男性] 2020年01月03日 12:06:18

ベッドが大きくて快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 19:41:51

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは一部を除く店舗では150㎝幅のダブルベットを標準でご準備をしております。
十分にお二人でお休みいただけるサイズになります。
快適にお過ごしいただけたとのことスタッフ一同、安心しております。

今後お客様へご満足いただけるホテルを目指すべくスタッフ一同、努力をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

サービス5

ヒラマサ7167さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ヒラマサ7167さん [40代/男性] 2019年12月13日 22:32:05

今回初めて利用しました。接客対応も良くチェックインもスムーズに済み、セキュリティもしっかりしているので安心して過ごす事が出来ました。大浴場もあり夜中も何時でも入れるのでゆっくりできました。朝食も美味しいく頂き特にパンが美味しかったです。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 18:49:43

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

初めてのご利用でご不安なこともあったと思いますがご満足いただいたご様子でなによりでございます。
当館スタッフ一同、一安心をしております。
当館ではお部屋の鍵の代わりに暗証番号を発行させていただいており、24時以降もエントランスは施錠していますので安心してお過ごしいただけます。
また、当館では男女別々で天然温泉をご用意しております。翌朝9時まで何度でもお入りいただけます。ゆっくりお過ごし頂いて何によりでございます。
朝食はバイキング形式でご用意しております。
毎日、日替わりでになっておりますので飽きがこずお召し上がりいただけます。

次回も川越はお越しいただく機会があり当館をお選びいただくことがございましたら、ぜひご利用ご利用くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】早割7日前プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

ハンコック クルーザーさんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

ハンコック クルーザーさん [50代/男性] 2019年11月24日 11:26:25

温泉が有るのでゆっくり風呂に入れるのが凄く良いです。
まだ新しいホテルなので綺麗です。
ただ少し駅から遠いのと飲食店も少し遠いのでそこが少し残念かなぁ?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:42:23

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は天然温泉を男女別々にご用意しており、お時間も15時から翌朝9時まで何度でもご利用いただけます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
まだまだオープンして間もないホテルではございますが清掃スタッフと連携しながらいつまでもきれいな状態を保てるように努力をしてまいります。
また、ホテル裏側には飲食店は多くございます。
次回お越しの際はグルメマップをお渡しさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルのスタッフ一同、努力をしてまいります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

サービス5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 22:47:10

とてもリーズナブルでこどもたちも大喜びです。お風呂も充実しているので寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月11日 17:25:15

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は2019年6月にオープンしたばかりでございます。お日にちと曜日によってはお得なプランをご用意しております。
文面からは非常にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
スタッフ一同、安心しております。
当館は天然温泉を男女別々にご用意しておりますのでお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるかと思います。
今後も皆様にご満足いただけれホテルを従業員一同、努力してまいります。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

スーパーホテル埼玉・川越 
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ホリデープラン【※現金決済のみ!!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 17:29:55

フロントだけでなく、電話応対・観光案内・チェックイン前後の荷物を預かって頂いたり…本当に気持ちよく対応して頂いて楽しい旅行になりました。
朝食のパンもとても美味しく満足です。
女性のお風呂の洗い場が空かず湯船に入れず順番待ちしていた事とエレベーター内の空調が効いていなかったこと以外は本当に満足でした。
また是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年02月12日 19:59:26

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと本当にススタッフ一同、安堵しております。
ご旅行という大切な日のお手伝いが出来てよかったと感じております。
朝食においてはバイキング形式で日替わりメニューになっております。
飽きが来ないかと存じます。
お風呂に関しては大変、ご迷惑をお掛けして誠に、申し訳ありませんでした。
今後は定期的に設備点検を行っていきます。

今後はお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス5

kumi1223さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

kumi1223さん [50代/女性] 2019年08月05日 05:41:08

チェックイン前に荷物を預かってもらえて助かりました。
天然温泉が気持ち良かったです。
朝食は、パンに合うおかずがもう少し欲しいなぁって思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2019年08月11日 10:30:59

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントは朝7時から深夜24時まで営業しておりますので。チェックインの際までお荷物をお預かりいたしますので、観光やお仕事の前にお時間があればフロントにお立ち寄りくださいませ。
また、ご宿泊時は当館の温泉をお気に召していただけたようでありがとうございます。
男女別で設置ということで、入浴時間を気にすることなくご利用いただけます。
朝食に関しましては、お客様から頂戴したご意見を元に、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。

お忙しい中わざわざご感想をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。
酷暑の折でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

サービス5

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 17:29:59

設備は綺麗ですし、アメニティも豊富でとても良かったです。
ただちょっと我儘かもしれないけど、電気ケトルもありましたしお茶はアメニティの所ではなく各部屋に置かれた方が分かり易いかもしれません(部屋に見当たらず探しました笑)
駅近ではありますが施設周辺にコンビニが見当たらない為、軽食が必要な場合には予め購入しておくのがおすすめです。
飲み物はアルコール用とソフトドリンク用の2つが2階コインランドリーにありました。

オープンしたての為か朝食が足りなくなるちょっとしたハプニングはありましたが、その後きちんとフォローして頂けましたし、全料理とても美味しかったので満足しています。
従業員の方は皆さん態度が良く、生憎の雷雨でチェックインが遅れる旨のご連絡をしたところ「ゆっくりお越しください」など気遣いの感じられるお言葉を頂き嬉しく思いました。
個人的に若いホテルマンのまだ慣れていなさそうな説明の仕方が初々しくて良かったです笑

温泉も湯がとても柔らかく、深夜帯で独り占めできた為つい長風呂してしまいました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2019年08月08日 09:51:20

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル埼玉・川越をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープン初日にご宿泊いただき、また、早々にご感想をお聞かせいただきましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、備品類の場所が少しわかりにくい部分や朝食時の至らない点がございました。
皆様のご意見をもとによりご満足いただけますよう再考いたします。
しかしながら、スタッフの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を胸に、より一層精進して参ります。

川越は小江戸とも呼ばれ、情緒ある街並みが魅力です。
浴衣や着物を着て川越の街並みを散策するのも楽しいですよ。
レンタルショップで着付けやヘアセット込みでもお安く準備出来ます。
周辺の観光マップなどもございますのでお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

次回のお客様のご来館を一同心よりお待ちしております。
暑い日が続きます。熱中症などにお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】オープン記念プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 17:48:22

駅からは少し歩きますが、お部屋はとても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 17:03:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の最寄り駅は、西武線の本川越駅とJRと東武線の川越駅でございます。
本川越駅からは徒歩約4分、川越駅からは徒歩約8分でございます。
行き方がわからないような時は、お気軽にフロントまでお電話くださいませ。
「お部屋はとても綺麗」とのご感想を頂きまして大変嬉しく思います。
また、天然温泉『赤城の湯』ではお疲れを癒していただけましたでしょうか?
温泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復効果をもたらしてくれます。
お部屋でリラックスして、天然温泉でリフレッシュ出来ましたなら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN!】ポイント10倍プラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 15:17:03

綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月22日 16:21:46

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「綺麗でした」とのご感想に大変嬉しく思います。
当館は去年の6月28日にオープン致しました。
もう少しで9ヶ月が経とうとしておりますが、いつまでも初心を忘れずに勤めてまいりたいと思っております。
常に清潔を心がけて、ご宿泊頂いたお客様に泊まって良かったと思って頂けますよう日々精進してまいります。
天然温泉に入って日ごろのお疲れを癒し、大きなベッドでグッスリ眠り、健康朝食で一日を元気にスタートして頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【NewOPEN川越】50歳以上!身分証提示プラン【※50歳以上の方限定・】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 19:13:26

前回よかったので2回目の宿泊です。
温泉に 早い時刻に 行きました。誰もいませんでしたが、洗い場が臭く お湯の中に
湯の華??ではなく垢らしきものが たくさん浮いていました。私は避けてじっとしていましたが、次に入ってきた方は 桶で汲みだしていました。
朝食は 朝一番に行きました。
食事がどれも冷めていて というか 暖かくなく 名物?のネギ汁?もぬるかった。
唐揚げに至っては何時揚げたものか不明なくらいでした。
以上以外は問題なく 立地もよいので 次回はどうしようか思案のしどころです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月18日 11:12:09

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊との事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
天然温泉『赤城の湯』につきましては、ご利用時間前に確認をしておりますが不快な思いをさせてしまい、今後検討を重ねてまいります。
ご朝食もご満足頂けず心苦しい限りでございます。
スタッフとも話し合い、徹底してまいります。
不手際があったにも関わらず、それ以外は問題ないとのご感想を頂きまして、大変有り難く思います。
次回のご利用の際にはご満足頂けますように改善を続けてまいります。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
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【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 18:52:07

大とまではいかないものの浴場があり、部屋のユニットバスを使う事を思えば快適に汗を流す事ができました。
部屋の広さや調度も、一般的なビジネスホテルと比べて広く整っていました。
特にテレビは大画面でNetflix対応でした。
川越駅からは少し距離があるものの、商店街に隣接しているためコンビニや飲食店は豊富にあります。

男性従業員の接客は概ね丁寧で親切でしたが、チェックインをしていただいた中年女性はこちらを下にみる態度があからさまでイマイチ。
チェックインを終えた私がエレベーターの方に向き直る前にすでに奥に入り、大きな声で話し始めるといった状態で率直に言って不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月14日 12:52:36

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
天然温泉『赤城の湯』を気に入って頂きまして重ねて御礼申し上げます。
温泉に入って日ごろのお疲れを癒して頂いたなら幸いでございます。
またお部屋も高評価のご感想で大変嬉しく思います。
JRと東武線の川越駅から当館までは徒歩約8分くらいでございます。
おっしゃる通りすぐ近くにはコンビニもあり、クレアモールという商店街には飲食店が多数ございます。
フロントにはグルメマップもございますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
従業員の対応につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いように気を引き締めて努めてまいります。
どうぞもう一度チャンスを頂けたらと思います。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF~スタンダードプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

サービス4

投稿者さんの スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 20:46:01

清潔感があり、ゆっくりと休めました。天然温泉は疲れを癒やしてくれました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(2019年6月28日グランドオープン) 2020年03月07日 00:42:24

このたびはスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
いつまでも清潔感を保ち、お客様に喜んで頂けますように努めてまいります。
また「ゆっくりとお休み」頂けたようで安堵致しました。
天然温泉には疲労回復効果がありますので、日ごろのお疲れを癒すには大変オススメでございます。
夜はグッスリとお眠り頂き、朝はスッキリとお目覚め頂けましたら幸いでございます。
「また利用したい」とのご感想は大変嬉しく感無量でございます。
スタッフ一同、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
スーパーホテル埼玉・川越
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2019年6月28日OPEN】エクストラルームプラン【男女別天然温泉*駐車場80台*健康朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム】

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