この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は2019年6月にグランドオープンをしたばかりでございます。
まだまだ非常にきれいな状態でございます。
今後も継続してこのような美観を保てるよう努力をして参ります。
また、朝食においてもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
メニューに関しては川越のご当地メニューそしてバイキング形式で日替わりとなっております。
こちらもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お風呂においてはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフとともに協力してきれいな状態で保てるよう努力をして参ります。

今後もお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進して参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様おっしゃる通り川越駅からは少し距離がございまして徒歩10分程度はかかるかと思います。
本川越駅からは徒歩5分圏内になるかと思います。
スーパーホテルでは6桁の暗証番号を入力していただくことでお部屋に入ることができます。
また、女性のお風呂にも暗唱番号が必用になりますのでセキュリティーは安心していただけます。
また急なご出張でも必要最低限なアメニティーをご用意させていただいております。
また当館は12平米の広さになりますのであまり広くはありませんがベットがダブルベットになりますのでゆったりとお過ごしいただけます。
天然温泉のご用意はございますがお時間によっては少し込み合うことがございます。
お部屋のテレビに込み具合が表示されております。
ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを従業員一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は2019年6月にグランドオープンをしたばかりでございます。まだまだ新築でございます。
スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同安堵しております。

お風呂に関しては男女別々の天然温泉をご用意しております。お時間も夜通しでご利用いただけますのでお時間を気にせずゆったりとした気分になります。

テレビのスリープ機能に関してはお客様にご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。

今後もお客様へご満足いただけるようスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しては川越駅からは徒歩10分程度のところにあり少しわかりづらくご案内が行き届いておらず誠に申し訳ありませんでした。
駐車場に関しては提携駐車場も含めて無料でご用意しております。
先着順になっておりますがお止め頂けてなによりでございます。
シャワーヘッドに関しては元栓が緩んでいたことでご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。
今後、このようなことが無いよう設備点検を行って参ります。
　
今後もお客様へご満足いただけるよう従業員一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は人員不足でお客様にスムーズにチェックインにお手続きが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いように努めて参ります。

今後はお客様へご満足いただけるホテルを目指すべく従業員一同、精進をして参ります。

この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応に関してはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
特に朝のご対応に関してはお客様に元気を与えられるように挨拶を心がけております。
朝食のメニューに関してはバイキング形式で荷替わりメニューをご用意しております。
お口にあったようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう従業員一同精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しては決して広くはありませんがベットにおいてはダブルベットをご用意しておりますので非常に快適にお過ごしいただけます。
ここ最近のスーパーホテルの新店はお部屋に設置されているテレビは49インチの為、非常に迫力があります。
ご満足いただいたご様子で何よりでございます。
朝食に関してはバイキング形式で日替わりのメニューとなっております。
川越でしかお召し上がりいただけないメニューがございますがいかがでしたでしょうか？
白ご飯もご用意しておりますが焼き立てパンもご用意しております。
当館がチェックアウトの手続きが不要になっておりますのでお時間いっぱいまでくつろぐこと出来ます。
エレベータの空調に関してはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ありませんでした。

今後もお客様へご満足いただけるよう従業員一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのこと本当にススタッフ一同、安堵しております。
ご旅行という大切な日のお手伝いが出来てよかったと感じております。
朝食においてはバイキング形式で日替わりメニューになっております。
飽きが来ないかと存じます。
お風呂に関しては大変、ご迷惑をお掛けして誠に、申し訳ありませんでした。
今後は定期的に設備点検を行っていきます。

今後はお客様へご満足いただけるようホテルスタッフ一同、精進をして参ります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度は数多いビジネスホテルの中からスーパーホテル埼玉・川越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

川越駅からですと約徒歩10分程度のところにございます。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
グランドオープンは2019年6月でございます。
まだまだ新築になりますがこのようなお言葉いただけるよう美化には気を付けて参ります。
天然温泉に関しては男女別々になっておりますのでお時間を気にせずお入りいただけます。

今後もお客様へご満足いただけるよう従業員一同、精進してまいります。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内の清掃をお褒めいただきまして大変うれしく思います。
スタッフ一同感激しております。
しかしながら、温泉のティッシュペーパーの不足、並びにブラシの設置場所の案内不足がありまして大変申し訳ございませんでした。
ブラシやかみそりなどは１階フロント近くにご用意しております。チェックインの際ご案内すべきでございましたが不備がございました。
この度、貴重なご意見をお聞かせくださりましてありがとうございます。
ご意見を元に、お客様により快適に宿泊いただけるよう改善を図ってまいります。

最後になりましたが、暑い日が続いておりますので体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。
お客様の股のお越しをお待ちしております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントは朝7時から深夜24時まで営業しておりますので。チェックインの際までお荷物をお預かりいたしますので、観光やお仕事の前にお時間があればフロントにお立ち寄りくださいませ。
また、ご宿泊時は当館の温泉をお気に召していただけたようでありがとうございます。
男女別で設置ということで、入浴時間を気にすることなくご利用いただけます。
朝食に関しましては、お客様から頂戴したご意見を元に、皆様によりご満足いただけるよう努めてまいりたいと思います。

お忙しい中わざわざご感想をお聞かせくださいまして誠にありがとうございました。
酷暑の折でございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の天然温泉をお気に召したようで何よりでございます。
お部屋のユニットバスと違い、手足を伸ばしてご入浴いただけますので他のお客様にもご好評をいただいております。
また、ご宿泊の際は選べる枕はご利用になられましたでしょうか。
お気に入りの枕がございましたら、事前にお部屋にご用意することもできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中わざわざご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
暑さの厳しい折ですのでくれぐれもご自愛くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は温泉ご入浴時にご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。

設備の不備はホテルとしてあってはならない事でございます。二度とこのような事が起こらないよう原因を追及し、改善して参ります。
清掃時、目を光らせて隅々まで清掃をするだけでなく、営業時間中もフロントスタッフによるチェックをしっかりと行い不備のないようにいたします。
次回お越しの際はごゆっくりお寛ぎ頂けます様、スタッフ一同しっかりと準備をしてお待ちしております。
また何かございましたらお気軽にフロントまでお申し受けくださいませ。もちろんアンケートでも口コミでも結構でございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
暑さのとても厳しい折でございますのでくれぐれもご自愛下さいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

この度はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が仰ったとおり当館は2019年6月28日にオープンしたばかりでございます。
設備の新しさに甘んずることなく、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めております。
また、当館は男女別で大浴場を設置しております。男女で時間をずらしてご入浴をお願いすることがないのでお連れ様同士で過ごせるお時間もたくさんとっていただけます。
駐車場は、ホテル敷地内及び徒歩2分ほどの所に提携駐車場があり、80台分のご用意をしております。
万が一満車や、高さ制限などでお停め頂けない場合は近隣のコインパーキングをご案内いたしますのでご安心くださいませ。

この度はお忙しい中わざわざご感想を投稿くださり、誠にありがとうございました。
お客様のご旅行の楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできていたのであれば幸いです。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

先日はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はゆっくりご入浴いただけましたようで安心いたしました。
当館の温泉は疲労回復や健康増進に効果があり、男女別で設置しておりますので15時から翌朝9時の間でしたら時間を気にすることなくご入浴いただけます。
また、当館は東武電鉄の本川越駅まで徒歩3分、JRの本川越駅、川越市駅まではいずれも徒歩8分程と便利な場所でございます。
小江戸と呼ばれ、情緒あふれる街並みが魅力の川越の観光の拠点にもピッタリでございます。
観光マップもご用意いたしますので是非次回川越にお越しの際も当館にご宿泊いただければ幸いです。

この度はお忙しい中わざわざご感想を投稿いただきまして誠にありがとうございました。
立秋とは名ばかりで暑い日が続きます。暑さで体調を崩されませんようお気を付けくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

先日はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食およびスタッフの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。
朝食は１日の始まりですので、皆様に元気にご出発いただけるよう無料朝食ながらも力を入れております。
また、夕飯は近くのお食事処の地図をご用意しておりますのとともに、川越出身のスタッフもおりますのでご案内させていただきます。
お仕事終わりにお一人でも入りやすいお店などもございますので、よろしければお声がけくださいませ。
次回のご来館もお待ちしております。


この度はお忙しい中わざわざご感想を投稿いただきましてありがとうございました。
暑い日が続きます。ご無理なさいませんようご自愛くださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
オープンしたばかりで、設備自体が新しく綺麗ですが、それに甘んじず、清掃にも力を入れております。
早速お褒めの言葉を清掃スタッフに伝えたところ感激しておりました。

ご宿泊いただく皆様によりご満足いただけるよう、より元気になって翌朝ご出発いただけるようにこれからも努めてまいります。
是非、次回のご来館もお待ちいたしております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を投稿いただきましてありがとうございました。
暑い日が続いております。ご無理をなされませんよう体調にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

先日はスーパーホテル埼玉・川越にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル埼玉・川越は2019年6月28日にオープンしたばかりの新しい店舗でございます。
お客様の仰ったように温泉は男女別で設置しておりますので、15時から翌朝9時の間は時間を気にせずご入浴いただけます。
また、ご出発の朝は朝食を召し上がられましたか？
無料ながらも皆様に元気にご出発いただくために試行錯誤しておりますので、ご満足いただけましたなら幸いでございます。

当館は新規オープンということで、スタッフ一同新人ばかりですが、皆様にご満足いただくために日々精進しております。
お客様の次回のご来館時には成長をお見せできるよう頑張ります。

最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお聞かせいただきましてありがとうございます。
暑さの厳しい折ですので、体調を崩されませんようお身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

いつも全国のスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、6月28日にオープンしたばかりでまだまだお客様へのご案内、接客レベルは足りないところがあると痛感しております。
オープンしたばかりという言い訳を盾にせず、全国のスーパーホテルと同レベルの接客が一日でも早くできるよう日々精進して参る所存です。

まだまだ発展途上なところが多々ありますが一人でも多くのお客様に満足していただけるホテルを目指して邁進していきたいと思います。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

次に来られた時には、以前より良くなったとお声をいただけるようお客様のまたのご来館を、心より楽しみにしております。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人

先日は数あるホテルの中よりスーパーホテル埼玉・川越をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
オープン初日にご宿泊いただき、また、早々にご感想をお聞かせいただきましたのに、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、備品類の場所が少しわかりにくい部分や朝食時の至らない点がございました。
皆様のご意見をもとによりご満足いただけますよう再考いたします。
しかしながら、スタッフの対応をお褒めいただきまして嬉しく思います。
お客様のお褒めの言葉を胸に、より一層精進して参ります。

川越は小江戸とも呼ばれ、情緒ある街並みが魅力です。
浴衣や着物を着て川越の街並みを散策するのも楽しいですよ。
レンタルショップで着付けやヘアセット込みでもお安く準備出来ます。
周辺の観光マップなどもございますのでお気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

次回のお客様のご来館を一同心よりお待ちしております。
暑い日が続きます。熱中症などにお気をつけてお過ごしくださいませ。

スーパーホテル埼玉・川越
支配人