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4.0
投稿日：2021-09-10 18:10:04
4.0
投稿日：2020-09-30 13:45:50
ＥＮ ＨＯＴＥＬ Ｈｉｒｏｓｈｉｍａ（エンホテル広島）（広島県）
4.0
投稿日：2016-07-03 15:15:04
4.0
投稿日：2015-11-27 13:55:28
3.0
投稿日：2015-11-18 17:00:10
総合4
ぴこさんの ダイワロイネットホテル広島駅前 のクチコミ
コインランドリーを利用したのですが、洗濯のみにしたのに途中でエラーになっていて洗濯が出来ていませんでした。その後何とか動きました。
それから、乾燥だけを2時間かけても一部乾いてませんでした。普通のコインランドリーなら乾くので、チェックアウトに間に合わないかと焦りました。
トイレの便座が冷たかったのですが、どうすれば良いのかわかりませんでした。
冷蔵庫は本体の中にあるスイッチを入れていたら、振動で時々収納扉がガタガタ音がして落ち着きませんでした。(外のスイッチだけにしたら振動は収まりましたが)
朝食はブッフェになっていてメニューには、お好み焼きやがんすなど広島名物もあったので良かったです。天気が良かったので海まで見えました。
フロントもレストランも従業員の方々の対応は良かったです。
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この度はダイワロイネットホテル広島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事心よりお詫び申し上げます。
この度のご滞在において不便をおかけし申し訳ございませんでした。メーカーとも確認し今後改善に努めてまいります。
トイレの便座に関しましても季節の変わり目でもあり、そこまでの配慮が足りませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。