トリプルルームを利用。連休前でしたがお客さんはたくさんいました。が、チェックインなどもスムーズに案内していただけました。窓からの景色もキレイで大満足。プールへ行く時も上に羽織るものが準備さらており、便利でした。翌日にまた羽織るものが必要なときも連絡すればまた準備していただけ、サービスがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めてのハレクラニ。駐車場やお部屋、プールすべてに感動しました。どの方も対応がステキで、一緒に行った家族はとても喜んでいました。もう一泊したいなと思えるホテルでした。
朝食も凄くおいしかったのでおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

今回初めてハレクラニ沖縄に宿泊をしました！サービスが素晴らしく感動しました！食事も美味しくて、部屋からの景色も最高でした。とても素敵な思い出ができたこと、感謝しています。またいつか絶対泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

チェックインからチェックアウトまで全てに感動しました。
ずっと行きたかった憧れのホテルでホスピタリティに溢れていて、
泊まってここまで人を笑顔に幸せに出来る場所はなかなかないと思います。さすが五ツ星ホテルだけあるなと思いました、値段は高いけどお値段以上です。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ハネムーンで宿泊しました！
サービスがすごくとても楽しかったですし、いい思い出になりました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

憧れのハレクラニ。旅行支援のプランでお得に泊まれました。ロビーに着くと車も駐車してくれ、一泊だけだったのが残念でしたが全てにおいて良かったです。お天気はあいにくの雨ばかりでしたが、少し雨がやんだときにキッズプールで子供と遊びましたが楽しんでくれてました。
朝食も夕食も美味しすぎました。
最低でも2泊したい。
またいつか絶対行きたいです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

友人とハレクラニに行くことを決めて沖縄へ行きました。今回はホテルを満喫したくて観光はなし。しかし台風…。旅行の天候は本当に重要。ホテルはとても良かったです。ホテルの入り口で駐車場を案内くださる男性が雰囲気、言葉使いが優しくてホッとしました！ホテル内に入って広がる空間がステキです。ウェルカムドリンクでゆったり待機、チェックイン。宿泊者は少なめだったようでプールも朝食も空いててゆったり。皆さん、風が強い中頑張ってプールにもきていました。スタッフの方も一生懸命お手伝いくださいました。風で持ち物やビーチサンダルが飛んでいってましたがスタッフさんが拾ってくれていました。滞在中、スタッフの方が皆さん笑顔でご挨拶してくださり、朝食の時も皆さんにこにこ。笑顔だけでも楽しくなります。朝食ビュッフェを選びました。沖縄のフルーツや食材、ドリンクもたくさんあり楽しめます。お部屋はもちろん広くてキレイで、アメニティも十分でした。帰りの車内にもお水をセットしてくれる気遣い。良いホテルでした。でもでも、やっぱり台風でハレクラニを十分に満喫できなかったなぁ…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

今回は食事をしなかったのですが
対応、設備全てに大満足です。
廊下も部屋もすごく綺麗で
今まで泊まったホテルで過去1でした！

子供にも優しくして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ハネムーンで宿泊したのですが
ホテリエの皆さんが特別品があってお心遣いも接客も素晴らしかったです。
部屋のバスルームもバルコニーにいたるまでデザインも清潔感も最高でした
プールも、レストランも本当に全てにおいてハレクラニにして良かったです！
絶対また泊まりに行きます

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

景色、ホテルや部屋の設備、接客、プール、ビーチなどすべてが素晴らしかったです！特にホスピタリティあふれるサービスが多く、充実した滞在になりました。沖縄に行く際はまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

サービスがくど過ぎ、諸手続きに時間がかかり過ぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

結婚記念日と新婚旅行を兼ねて宿泊しました。お部屋には記念のギフトやタオルアートが置かれており、スタッフの方からお祝いのメッセージもいただき、素晴らしい時間を過ごすことができました。今回は、1歳児を連れての宿泊でしたが、子供向けのアクティビティやサポートが充実しており、不自由なく滞在することができました。スタッフの皆さんのホスピタリティに感銘を受けました。
また、徒歩圏内にコンビニもあり、子連れには助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

憧れのハレクラニ！
ホテルマンさんの接客がみなさん素晴らしく、感動しました。
ホテルで名前で呼ばれることは今までなかったので、大切にしてくれてるなと感じました。
朝食ビュッフェの沖縄そばとエッグベネディクトのクオリティはすごい。美味しかったです！
お部屋も、館内も、どこも綺麗で大変気持ちよく過ごせました。
ただ、一つ残念だったことは、ハンドウォッシュが石鹸だったこと。
泡立ちにくく使いにくかったです。
あと、夫がジムを楽しみにしてたのですが、シューズがないと使えないと断られたこと。お金払ってもいいので貸して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

最高級ホテルとはこのことです！
最高のホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月14日に宿泊しました。
天気が曇天であいにくでしたが
ホテルは頗る快適で楽しめました。
クラブラウンジ、スパともにレベルの
高さを感じました。
スパには専用の温浴施設もあってお薦めです。
朝食会場webで朝いち予約しましたが
順番待ちで8時となりました。シルーの
パンケーキ念願叶い満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月に上旬に宿泊しました。全てが最高に良かったです。また宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

海外含め、色んなホテルに泊まらせて頂きましたが、私にとっては一番のとても素晴らしいホテルでした。
サービスは元より、ホスピタリティー、館内やお部屋、調度品、アメニティ等々、とにかく素晴らしいホテルでした。

次回は連泊して癒されたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

サービスが充実していてとても快適に過ごせました。シャンプーやボディソープなどアメニティが良かったです。お土産に買おうと思ったら値段にびっくりしたので宿泊中に存分に楽しまさせていただきました。化粧水やクレンジングがなかったのでそれがあればなお嬉しかったです。
朝食は3会場ありましたがビュッフェが1番気に入りました。メイン料理が選べるパンケーキやエッグベネディクトも美味しかったのですが少し量が少なかったので、軽めの朝ごはんがいい方にはちょうどいいと思います。
プールも綺麗で満足です。毎回席にタオルをセットしてくれたりお水を用意してくれたりと至れり尽くせりでノンストレスで過ごせました。
清掃とは別にアメニティを補充をしてくれたりベッドメイキングをしてくれる、イブニングサービスも嬉しかったです。毎回プチギフトがいただけるのですが、星の砂やしおりなど可愛らしいものばかりで娘が大喜びでした。
今まで色んなホテルに泊まってきましたがトップクラスの良さでした。また必ず泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夕方に着いて後悔しました
フロントからの景色、部屋からの
ロケーション、プール、海
もっと楽しみたいと心の底から
思うくらい最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

さすがハイクラス！すべてのサービス、設備がとても良かったです！
また泊まりたいホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月