お部屋がとにかく素敵です。
非日常を満喫できます！
夜ご飯にレストランの予約をホテルでとりたかったのですが、予約がいっぱいで取れず悩んでいたら担当のホテルマンの方に近隣のおすすめのご飯屋さんを紹介していただけました。
とっても親切でありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

リフレッシュ休暇と卒業旅行を兼ねて利用しました。普段は利用出来ない程のハイグレードホテルを手が届く価格で宿泊出来て大変満足しています。ホテルでお食事も追加出来てゆっくり出来ました。アメニティも素晴らしく揃っていて、ベランダから夕日を見ながらエスプレッソマシーンで入れたコーヒーをいただくすごく優雅な時間を過ごせました。また頑張って仕事してご褒美に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月のはじめに3泊しました。お部屋もサービスもとても良く、一緒に行った母も大変喜んでいました。
ホテル内の売店では飲み物などは購入出来ないのですが、ホテルから歩いてすぐのところにコンビニがあるので便利でした。
イブニングサービスが、1泊目しか無かったのが不思議でしたが、その他は大変満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

全てにおいて素晴らしいホテルでしたが、その中でも1番素晴らしいと思ったのはスタッフの方々です。全てのスタッフの方が心のこもったおもてなしで、感動しました。チェックアウトの際に、また帰って来てくださいね、と声を掛けていただき、本当にまたすぐに帰りたくなりました。今後、沖縄に行く際は絶対に利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

サービス並びにホスピタリティが本当に最高でした。
ここに来てよかったと心から思える一生の思い出に残る日となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

さすがのハレクラニ。おもてなしの精神が違います。朝は　ゆっくり寝ても大丈夫のように　12時までとなっており　朝食のクオリティも高いです。外出先から帰って来ると　ベッドの上にペンやお菓子の贈り物。アイスボックスの用意と　至れり尽くせりです。
チェックアウトして　車をバレーして頂き　車に乗り込むと　お水が2本入れてありました。帰りまでの　心配り。もうハレクラニにしか泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝食の際オーダーメニューがこなかったことが残念でした。
それ以外はパーフェクト
とても素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今月上旬に1泊してきました。大満足です！新婚旅行だったので今回は特別に良いホテルで…と思っていたのにまた行きたくなりました笑

館内の雰囲気や景色はとても素敵で沖縄リゾートを味わえます。
また私達のときは空いていたのかラウンジチェックインはすぐに出来ました！
ラウンジ利用は大人の宿泊客が多く落ち着いて過ごせました。

他のホテルでもラウンジ利用をつけましたがハレクラニのメニューはかなり手が混んでいる印象です。
数は多くはないですが和のメニューもあったことが嬉しかったです！
また朝食付きプランにしましたが朝食はラウンジで取ったためホテルのレストランランチに振り替えができるサービスはおどろきました。ランチアラカルトはボリュームのあるメニューが多いですがシェアも出来ます。

そしてスタッフの方のホスピタリティ！すれ違うスタッフの方皆さんが足をとめて挨拶や声掛けをしてくださったり、こちらからお願いする前に気付いて声をかけてくださいました。人数も多いし繁忙期などは難しいのかもしれませんが今回はホスピタリティの高さを実感しました。

1泊ですがゆったり滞在できハレクラニを満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

ホテルステイ大好きでいろいろなところに泊まっていますが、ハレクラニさんのホスピタリティにはいつも感動しています。
きめ細やかなサービスと連携に、また来たいと必ず思わせてくれるそんなホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

３度目の宿泊です。大好きなホテルでスタッフの方々もホントに気さくに話しかけてくれてとても親切です。滞在していてとてもいい気分になります。いつも夜遅くにチェックインするので朝食ビュッフェだけつけるのですが、これがどれも美味しく朝が楽しみです。シーフードレッドカレーが商品化して欲しいほど大好きで、今回スタッフの方にも熱望してきました！
また夏に、今度はゆっくりプールで遊べるように早めにチェックインしてハレクラニを満喫したいと計画中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋や眺め、サービスなど満足しました。お食事やバーも素敵で良かったです。ぜひまた利用させていただきたいです。
プールは夏にこればもっと楽しめたと思うので、プールも楽しみたい方は夏に来られるのが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

空港からは少し離れますが、ホスピタリティに溢れてして、とても満足しました。また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

本当に素晴らしいホテルでした。
新しいホテルなので設備は新しく清潔で、景色も最高です。
食事もこのクラスのホテルでは最も良かったです。
でも最も素晴らしいのは、スタッフの笑顔と細やかなサービスです。
そのサービスがさりげなく、おもてなしとは何か、ある意味勉強にもなりました。
やっぱり最後は”人“が全ての印象を決めますよね。
ハワイのハレクラニにも行って見たくなりました。
スタッフの皆様、素晴らしいステイをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

本当によかったです。
ホスピタリティに溢れたステキなホテルでした。スタッフの方全員素敵だったのですが、特にレストランキングダムでは、最初にノンアルコールを注文。追加で飲み物を頼む時に、ノンアルコールのページを開いて渡してくださった女性スタッフの方の目配りには感動しました！
また行かせてもらいます！
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とても素敵な新婚旅行になりました！
朝食もとても美味しかったです。
今回色々なところに宿泊したのですが、ハレクラニさんが一番接客もホテルも食事も素晴らしかったです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

結婚記念日に宿泊しました。
あいにくの天気でしたが、部屋、サービス共に大満足でした。スタッフのかたの心遣いが何よりでした。
また泊まりたいと思ったホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホスピタリティあふれるホテルで気持ちよく過ごさせてもらいました。
総合評価5点を付けたいところですが、旅行支援がもらえなかった事と料金が跳ね上がってしまっている事から4点とさせてもらいました。
4泊しましたが高くなり過ぎたため他のホテルと組み合わせて1-2泊するのがベストなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月中旬にハネムーンで利用させていただきました。初めての高級宿ハレクラニさんへの楽しみと共に緊張もしていましたが、若い私達にも最上級の接客をしてくださりとても嬉しかったです。もちろんラウンジ利用やアメニティなども最高で、一生の思い出になりました。
そしてなにより、ホテル滞在中外で両親たちと外食をしていた時タクシーが捕まらずお店で立ち往生をして困っていました。ふとサービスがステキなハレクラニさんのことを思い出してホテルに電話で相談したところ、ほんの10分程度で２台ものタクシーをお店まで用意してくださり、両親たちを他のホテルまで見送ることができました。接客の最上級だと感じ、夫婦でとても感動しておりました。
この先、死ぬまでにいつかまたお邪魔することを目標に精進します！本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

新婚旅行で宿泊しました。
部屋のグレードアップをして頂きました。本当に広い部屋で感動しました。
那覇空港からは結構距離がありますが、それ以外はどこを取っても全て素晴らしいホテルでした。
また絶対泊まりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

新婚旅行で宿泊しました。事前に新婚旅行と伝えるとタオルスワンがベッドの上にあり、夫婦箸も頂きました。とてもいい思い出になりました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月