この度は、２０２０年１２月のご利用　誠にありがとうございました。

お食事を喜んで頂けたご様子　大変嬉しく思いました。

別府にお越しになられることがございましたら、ぜひまた思い出して頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを　心よりお待ち申し上げております。

２０２０年　１１月の　ご利用　誠にありがとうございました！

当館　唯一　最高のお食事を気に入って頂けたご感想　とても嬉しく思います。
ありがとうございます！

お客様の又のお越しを　心より　お待ち申し上げております。

この度は2020年　11月のご利用　誠にありがとうございました。

気持ちよく滞在して頂けたご様子嬉しく思います。
たしかに　折角の美味しいお肉！いい赤ワインでお召し上り頂けますとより一層格別なお時間となって頂けたはず　誠に申し訳ございません。

お刺身や朝の　りゅうきゅうに　ご満足頂けた点　とても嬉しく思います。
ありがとうございました。

ぜひまたお越しいただいて　貴重なご意見頂ければ幸いでございます。

又のお越しを　心よりお待ち申し上げております。

2020年　10月のご利用　誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごし頂けたご様子　嬉しく思います。

機会がございましたら　あ　また　あのホテルへ行こう　と思いだして頂けましたら嬉しいです。

お客様のお越しを　心よりお待ち申し上げております。

ご利用　誠にありがとうございました。

2020年　9月の　ご利用　誠にありがとうございました。

お食事のご満足してくださいましたご感想　ありがとうございます。

お風呂が確かに　もう少し大きいといいのになと思うばかりです。
誠に申し訳ございません。

ぜひまた　お越し頂ければ幸いです。

心よりお待ち申し上げております。

この度は灯りの宿 燈月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で私共も本当にうれしい思いで一杯です。お客様が心地よくお過ごしいただく事が私共の何よりの願いです。ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

シャオリン6003様

この度は燈月にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

大変光栄なご投稿をいただき心より感謝申し上げます。
お飲み物の方も気入っていただけたご様子で良かったです。飲み放題はサッポロビール、アサヒビール、地元大分の焼酎、スパークリングワインと多彩なラインナップでご用意を致しております。
奥様もついついつられてお飲みにならたとの事、こちらも微笑ましく思います。

露天風呂につきましてはこの夏に新設を予定しております。秋頃にはお楽しみいただける事と思います。

ご遠方よりお越しいただき感謝申し上げます。
ご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
シャオリン6003様にお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　燈月　営業部長



　

この度は燈月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂に関して残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今まで同じご意見を多くいただいておりました。
ようやくこの夏に露天風呂の新設を執り行うことが出来る事となりました。
夏以降には露天風呂もお楽しみいただける事と思います。ぜひお楽しみ下さいませ。

焼酎に関しても残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。一部焼酎は飲み放題に入っておりません。ですが今後協議検討して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございます。

少しでもお客様に喜んでいただけるよう色々と努めて参りますのでぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理に高いご評価を頂き誠にありがとうございます。
大分県ブランド牛『おおいた和牛』をお好きなだけ召し上がれる！が当ホテルの自慢のひとつでございます。
また、ご送迎も別府駅、最寄りのバス停等でしたら事前にお申込み頂きますとお迎えもございますので次回は是非ご利用くださいませ。

本日は大変嬉しいご投稿をありがとうございました。

燈月　支配人

この度は燈月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂で大変ご不自由をお掛け致しております。
皆様より貴重なご意見を頂き、やっと今年の６月７月と９月に分けて大浴場改修、露天風呂新設、脱衣場拡張、ロビー拡張工事を予定いたしております。
工事中はご迷惑をお掛け致しますが、少しだけ新しくなります燈月にお越しくださいますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

燈月　支配人

yudai7 様

この度は「燈月」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。早速に調査し対応させていただきたいと思います。
お食事の方も調理部門と協議し色々と検討してみたいと思います。貴重なご意見本当にありがとうございます。
露天風呂に関しましてはこの夏以降に増築を予定致しております。少しでもお寛ぎいただければ幸いです。

改めましてこの度は本当に申し訳ございませんでした。

　　　　燈月　営業部長

この度は燈月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「一番おいしかった」との最高のお褒めのお言葉をいただき感激致しております。
そのお言葉がスタッフ全員の何よりの励みになります。心より感謝申し上げます。

しかしながら温泉利用について、私共の説明不足によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速に対策を打ちたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。

ご機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　燈月　営業部長

笠まま　様

この度は「燈月」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が多数の場合は2部制とさせていただいております。お早目のお時間からお取りいただき大変恐縮いたしております。ありがとうございます。
お料理の方もご満足いただけたご様子で感謝申し上げます。
期間限定ではありますが10月下旬より鍋フェアー、11月10日から松茸のお吸い物、11月20日からホタテのバター醤油焼きなども登場して参りま
す。こちらもぜひ次回ご機会がございましたらお召し上がり下さいませ。
笠まま様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
ステーキ肉も豊後牛の中で最高峰ランクの「おおいた和牛」を使用しております。こちらもご堪能いただけたご様子で良かったです。

温泉が小さく混雑したご様子で申し訳なく思っております。
少しでも解消すべく温泉の混雑状況をお知らせするシステムをお部屋のテレビ画面に導入しておりますがご案内が行き届いていなかった様で重ねてお詫び申し上げます。

今後も精一杯お料理と接客に努めて参りますのでぜひまた機会がございましたらお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は燈月へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

タオルの件につきましてもご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
しっかりとお客様にお伝えするべきでした。
今後は必ずお伝えするように致します。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

　　　　　燈月　　営業部長

ビール旨い様

この度は燈月をご利用頂きまして、ありがとうございます。

お料理にご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。

大浴場のご不便につきまして申し訳なく思います。
今すぐにとは行きませんが、状況が許せる時期が来ましたら改善改修も検討いたして参ります。

本日は貴重なご意見を本当にありがとうございました。

燈月　支配人

この度は燈月をご利用頂き、誠にありがとうございました。

wifi設備で大変ご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

設備を総点検致しまして不具合が判明致しましたので早急に新規wifi設備交換を全館工事を依頼いたしました。
本当にご迷惑をおかけいたしました。

次回またご利用頂けます時には、このようなことのないよう徹底して参ります。

本日は貴重なご投稿をありがとうございました。

燈月　支配人

hiiko0711様

この度は燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。

この度は大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。

あってはならない事案につきまして本当に心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

楽しみにしておられた、ご夕食を台無しにしてしまい本当に申し分けございませんでした。

これからさらに厨房スタッフ接客スタッフに細心の注意を徹底してして参ります。

改めて心より深く深くお詫び申し上げます。

本日はご投稿をありがとうございました。

燈月　支配人

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございました。
道案内のご説明が分かりにくく申し訳ございませんでした。
また、浴槽やサウナについてもご不便をお掛けし申し訳ない気持ちです。
そういったお声をいくつかいただいております。今後、条件が整えば順次改装を考えているところでございますので何卒お許し下さいませ。
お食事の方はお楽しみいただけたご様子で良かったです。新メニューも今後出て参りますので次回も是非お越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　燈月　営業部長

この度は、燈月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の方、ご満足頂けたご様子で本当に嬉しい限りです。感謝申し上げます。
お肉は大分特産の豊後牛の中でもランクの高い「おおいた和牛」を使用しております。
お口の中でとろけるような舌触りではなかったでしょうか。
お肉以外も和食、洋食、中華のそれぞれのシェフが腕を振るっております。また四季によりメニューも変わっております。お肉だけでなくその他のお料理も「本当に美味しい物」を追求してお作り致しております。新メニューも続々考案中でございますのでぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　燈月　営業部長