友人と二人でスーペリアツインに泊まりました。天井が高くとても広々として居心地の良いお部屋でした。
お風呂は思ったよりも気持ち良かったですが、ジャグジーの温度が時間帯によって物凄く温かったり熱かったりしたのがマイナスポイントです。
何より残念だったのは、一番期待していた食事が美味しくなかった事です。どのお料理も薄らぼんやりとしていてバランスが悪く、ワインのセレクトもイマイチ。正直言って値段に全く見合っていません。あれならコンビニのサラダと都内からチーズとパンとワインを持ち込んでガーデンテラスで食べた方が何倍も美味しいです。
余りがっかりしたので朝食もパスしてしまいました。
折角湖畔にあるホテルなんだから、ワカサギとビールなんてセレクトもあっていいと思うし。
建物だけが素晴らしく、内容の伴っていないホテルだなあと思いました。

思い立ったその日にネットから予約して宿泊させていただきました。
部屋は申し分なく素晴らしかったです。
湖の眺めといい、開放感といい、素晴らしいです。
（ちょっと窓が汚れていて残念な部分でしたが）
部屋自体も清潔で、お掃除など手入れが行き届いているなと感じました。
ただ、食事がコースしかなく、そんなにたくさんは食べれないので現地でどこか食事のできる場所を探しましたが、これといったものがなく、結果ルームサービスをお願いいたしました。
メニューが少なかったのが残念ですが、おいしくいただきました。
また訪れたいと思うホテルです。

とっても良かったです。ホテルはスタイリッシュで、サービスも、お風呂も申し分なかったです。
ただ、食事なしのプランで、食事代がホテル内のレストランはとっても高かったので外で食べようと思いましたが、
周辺にはあまりきちんとした食事場所がなかったのが残念でした。
このホテルに宿泊するなら、食事つきプランを洗濯すべきでした。

大変綺麗なホテルで、静かに快適に過ごすことができました。天気が良くなくて、残念ながら富士山の景色を見る事は出来ませんでしたが・・・。しかし、とても広い部屋で、お天気さえ良ければ大絶景が楽しめたのだろうと思います。
朝食だけでしたが大変おいしく頂きました。
大浴場に関して、ちょうど宿泊した日は、源泉をタンクローリーで輸送し対応されていて、とても良いお湯に浸かる事が出来ました。ただ、この規模のホテルなので、やはり大浴場は男女２つあったほうが良いのではないかと思います。
あと、夜になるとホテル周辺の飲食店が軒並み閉まってしまうので、ホテル内のレストランのメニューのレパートリーを増やして頂けたらと思います。（部屋にあったレストランのメニューを見せて頂いた限り、敷居が高そうに見えたので・・・）
もしまた箱根に訪れる際は利用させて頂きたいと思います。夫婦共々大変気に入りました。

立地。部屋満足でしたお風呂に関しては小さいながら
本物の温泉の匂いがしよかつたです、ただやはり一浴場の入れ替え制なのであの温泉が自由に入れなかつたのは残念でした。

大きな窓から見える芦ノ湖が良かったです。料理も好きな物を選べて美味しく、サービスも行き届いていたと思います。建物も建築家のセンスがうかがえました。ただひとつお風呂が時間制で、お盆時期でしたので大変込み合っていたの残念です。温泉好きの日本人としては、もう少しお風呂は広く充実させて欲しいところです。でも短い滞在時間でしたが、ゆっくりとリフレッシュできました。今度は窓から見える風景が良かったので秋や冬の時期にも訪れてみたいです。素敵なリゾートホテルでした。

お風呂が男女入れ替え制である事を除き、満足できました。

7月24日に一泊しました。以前、お茶をした時に感じが良かったので箱根に泊まる時には当ホテルにと思っていました。部屋もグレードアップしていただき湖正面のゆったりとした感じが良かったです。夕食もフランス料理で、いろいろ選択できるのもうれしかったです。のんびりとしていて結局20時間も滞在してしまいました。とても満足でき、また利用したいなと思いました。

ほぼ、文句無しでした。（窓が湖向きだったら尚良かったかな。）
その他は文句無しで、次回は食事を楽しんでみたいです。

申し分ありませんでした。
　ないものねだりかもしれませんが、食事に
和食を加えていただければ、と思います。

立地、部屋とも申し分なく、芦ノ湖畔でのウェルカムドリンクにも、満足でした。
ジェット風呂で疲れがとれました。
係りの人も親切な人が多かったのですが、
朝食には待たされすぎで、お冷が出てからジュースまで
２５分、パンがさらに２０分と閉口しました。
バスの時間もあり、イライラした中での朝食は、値段にあわない気持ちでした。

先日、母と箱根に一泊旅行の際に利用させていただきました。すごく静かなホテルで気に入りましたが、お風呂の入れ替え制については残念でした。ホテルに着いたのが夕方だったのでとりあえずお風呂でゆっくりしてから、お酒とお料理を愉しみたかったのですが時間帯が合いませんでした。口コミで聞いていたのでしょうがないかーというかんじではありましたが。やはり箱根はお風呂を愉しみにくる方も多いと思うので改善していただけるともっとよくなるのではと思います。実際、お風呂でお話したほかの宿泊の方も知らずに来て困ったといっておりました。食事もワインもおいしかったし、スタッフの方の対応もとっても気持ちのいいものでした。特にレストランの新人らしきお二人はとてもういういしく、姿勢に好感をもちました。ありがとうございました。

部屋から湖と富士山がみえたのは、良かったです。
女性と男性でお風呂が入れ替え式で、その間に掃除時間があるので、ゆっくり好きなときに入れないのは残念でした。

部屋は、今までとまったことがないほど天井が高く、開放感がありました。 また部屋から見える風景が最高でした。 特に朝起きると湖が輝いていて、とってもきれいでした。 立地もとてもよく、隣が遊覧船の乗り場なので、とても便利でした。

簡単な感想で申し訳ありませんが
部屋の天井が高く、部屋が広々としていて
居心地がよかったです。
それと、ドアは天井まであり
これが、ものすごく気に入りました。
感想は書いたことがなく
変な文章になって、すいません

ホテルの雰囲気はとてもよかったです。宿泊料がお安かったので大丈夫かな？などと思いましたが、やっぱりさすが箱根ホテルでした。食事も洋食にしましたが、おいしく頂きました。ただ、天気が悪く雨で、富士山が全然見ることができず、あたりが真っ白で船にも乗れませんでした。今度天気のとてもいい日にもう一度このホテルに宿泊して景色を満悦したいと思います。