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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2024-05-05 15:15:15
4.0
投稿日：2024-05-04 12:42:08
4.0
投稿日：2024-04-17 08:25:29
4.0
投稿日：2024-04-14 14:23:47
3.0
投稿日：2024-03-14 11:43:15
サービス1
Tk3515さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
昨年8月に初宿泊。今回はこの料金でいいのというぐらいのお得な料金で宿泊させていただき有難う御座います。
ソビアルは部屋の内装が明るい、ルームキーの差し込みがないから照明,エアコンがきれないからいい。大浴場もある。朝食も品数が多い。大国町駅の真上という立地の良さが気に入ってます。
ただ唯一の不満点は部屋のテーブル上に何かロウソクの楼みたいなものが。最初はテーブルに傷があって補修した跡かなと思ったが、手持ちのウェットティッシュで拭くと楼が薄くなり更に強く擦ると完全に楼がなくなった。どうやら前宿泊客の食事の汚れだった、かなり大きな汚れで遠目でもわかったのに。米粒ぐらいの汚れなら私もやかましいことは言いませんが、こんな大きな汚れを見落とすとは清掃していないか、汚れがあるかそして落ちたかの確認なしにただ単に機械的に拭いているのでは。この汚れは洗面台の木目部分にもありました。なんで宿泊客の私が自分の手持ちのウェットティッシュを使って手を汚して清掃の不手際の後始末をしなくてはならないのかと腹立たしくなったのが正直な気持ちです。
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平素よりホテルソビアルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室清掃不備によりご不快の念をお掛し大変申し訳ございません。
清掃責任者に申し伝え、清掃の強化を徹底し再発防止の徹底に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではありますがまたご利用いただければと存じております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。